Erreur camera 0xA00F4244

Anonyme
2016-05-13T05:10:39+00:00

Bonjour,

J'ai une surface Pro 4 dont la caméra ne fonctionne pas... (1re utilisation)

Le message d'erreur : 0xA00F4244 (0xC00D36D5)

J'ai tenté de mettre à jour le pilote webcam mais je ne trouve pas ledit pilote :(

Merci d'avance pour votre aide...

Surface | Surface Pro | Affichage et écran

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Anonyme
2016-05-18T09:39:24+00:00

J'ai désinstallé/réinstallé le pilote de la webcam, puis j'ai redémarré l'ordinateur et alors ça a fonctionné.

J'espère que ça marchera aussi pour vous !

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Anonyme
2016-07-10T12:34:58+00:00

Bonjour, 

Je suis heureuse de vous dire que j'ai réussi à trouver ma solution. 

En faite le problème ne venait pas directement des caméras, c'est intel imaging signal processor 2400 qui n'était pas adapté à ma tablette bien que windows ne détectait pas de problème.

Cela se trouve dans le gestionnaire de périphérique sous "périphérique d'acquisition d'images"

J'ai donc remplacer signal processor 2400 par un autre (qui correspond au même numéro d'identification) : intel(R) AVStream Camera.

Un petit redémarrage et c'est tout bon. :)

J'ai les fichiers et l'explication plus ample pour ceux qui veulent.

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  1. Anonyme
    2016-05-30T13:15:30+00:00

    Bonjour à tous, 

    Pouvez-vous télécharger manuellement la mise à jour de votre tablette via ce lien et nous dire si cela résout le problème ?

    Je vous remercie de votre compréhension. Nous attendons votre retour.

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  2. Anonyme
    2016-05-29T14:33:07+00:00

    OU SONT LES PILOTES , je ne trouve pas ?

    LA CAMERA EST INCLUSE dans l'ordinateur , avec une photo d'un appareil

    merci

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  3. Anonyme
    2016-05-27T15:30:25+00:00

    Windows 10, avant ça marchait, je ne sais pas depuis quand ça ne marche plus, mais en tout cas ça marchait avant.

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