J'ai désinstallé/réinstallé le pilote de la webcam, puis j'ai redémarré l'ordinateur et alors ça a fonctionné.
J'espère que ça marchera aussi pour vous !
Erreur camera 0xA00F4244
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonyme
Bonjour,
J'ai une surface Pro 4 dont la caméra ne fonctionne pas... (1re utilisation)
Le message d'erreur : 0xA00F4244 (0xC00D36D5)
J'ai tenté de mettre à jour le pilote webcam mais je ne trouve pas ledit pilote :(
Merci d'avance pour votre aide...
Surface | Surface Pro | Affichage et écran
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Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
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Anonyme
Bonjour,
Je suis heureuse de vous dire que j'ai réussi à trouver ma solution.
En faite le problème ne venait pas directement des caméras, c'est intel imaging signal processor 2400 qui n'était pas adapté à ma tablette bien que windows ne détectait pas de problème.
Cela se trouve dans le gestionnaire de périphérique sous "périphérique d'acquisition d'images"
J'ai donc remplacer signal processor 2400 par un autre (qui correspond au même numéro d'identification) : intel(R) AVStream Camera.
Un petit redémarrage et c'est tout bon. :)
J'ai les fichiers et l'explication plus ample pour ceux qui veulent.
33 réponses supplémentaires
Trier par : Le plus utile
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Anonyme
2016-10-29T07:51:57+00:00 Bonjour Audros,
J'avais exactement le même problème et ta solution est celle qui fonctionne !
Merci.
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Anonyme
2016-10-11T07:50:15+00:00 Bonjour,
Je suis heureuse de vous dire que j'ai réussi à trouver ma solution.
En faite le problème ne venait pas directement des caméras, c'est intel imaging signal processor 2400 qui n'était pas adapté à ma tablette bien que windows ne détectait pas de problème.
Cela se trouve dans le gestionnaire de périphérique sous "périphérique d'acquisition d'images"
J'ai donc remplacer signal processor 2400 par un autre (qui correspond au même numéro d'identification) : intel(R) AVStream Camera.
Un petit redémarrage et c'est tout bon. :)
J'ai les fichiers et l'explication plus ample pour ceux qui veulent.
Bonjour, même probleme et toujours sans solution, alors je suis preneur du fichier et explications 😉
d'avance grand merci !
phil
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Anonyme
2016-05-15T09:46:24+00:00 Bonjour Laure,
Bienvenue sur les forums de la Communauté Microsoft.
Nous allons de voir ensemble ce qui peut être fait.
Tout d'abord, pourriez-vous me préciser le nom de l'éditeur de votre caméra ? Avez-vous essayé d'aller directement sur leur site afin de vérifier si les pilotes de votre caméra sont mis à jour ou si vous avez besoin de télécharger une version plus récente de vos pilotes ?