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Microsoft Q&A
Découvrez les questions qui vous aideront à chaque étape de votre parcours technique.
Mon mail actuel est @orange.fr et je veux le remplacer par @gmail.com. Comment faire ?
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour, Une amie divorce et son mari a coupé ses accès à Outlook, quelles solution peut-elle envisager ? La fonction du support ne donne rien, elle en a besoin pour accéder à ses comptes de sécu et autre.
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 47%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB6%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, J'ai ajouté mon adresse outlook.fr nouvellement créée dans Thunderbird. Je peux recevoir des messages, mais impossible d'en envoyer. Alors que tout fonctionne bien en émission et réception dans le web mail Outlook. Cordialement
Utilisation du nouvel Outlook sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 65%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
JAI UN MODEM ADSL QUI A DE LINTERNET MAIS LES PCS ET TELEPHONES NE CAPTE PAS LE DEBIT INTERNET ON A A RECLAMER ALGERIE TELECOM LINERNET SUR CABLE Y EN A MAIS LE WIFI NE MARCHE PAS
Une vaste catégorie d’outils, de langages et de frameworks Microsoft pour le développement de logiciels. Conçus pour aider les développeurs à créer, déboguer et déployer des applications sur différentes plateformes.
Salut ! Comment changer la taille du texte déroulant (validation des données) sur Excel ?
Famille de feuilles de calcul Microsoft avec des outils pour l’analyse, le graphique et la communication des données.
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Bonjour, Je n'ai plus accès à ma boite mail depuis quelque temps, celle-ci est compromise et, quand je veux faire une récupération, l'adresse de secours n'est plus disponible (wanadoo) et je ne sais pas comment faire. De plus, sur cette boite mail j'ai…
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
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Bonjour, Pourriez-vous me transmettre la facture correspondante au paiement suivant ? Merci
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Je n'arrive pas à entrer une adresse, un compte mail.
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
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Bonjour, Je me suis fait pirater mon adresse mail. J'ai tout vérifié, j'ai pu changer mon mot de passe mais le hacker a installé un truc qui fait que dès que je reçois un mail il est supprimé directement de ma boite mail (j'ai vérifié les règles /…
Utilisation d’Outlook pour iOS pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
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Bonjour, J'ai effectué un paiement microsoft family de 129 euros le 2 octobre et il n'a pas été pris en compte. J'ai bien été débité du montant de 129 euros sur mon compte. De plus, ce jour je viens de renouveller un abonement microsoft individuel de…
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 4%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Je suis utilisateur de Publisher dans la suite 365. Ce logiciel Publisher n'est plus pris en compte et je me retrouve avec un nombre incalculable de fichiers Publisher que je ne peux plus ouvrir et modifier. Merci de bien vouloir réactiver ma licence…
Sujets divers qui ne correspondent pas à des catégories spécifiques.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 6%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Malgré des tentatives de modifier mon moyen de paiement avec cinq cartes différentes, je n'y arrive toujours pas et je dois absolument payer mon abonnement office 365.
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 48%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, J'ai un débit au 16 octobre 2026 pour un paiement de 99 euros MICROSOFT*SUBSCIE MSBILL.INFO alors que je suis sur un abonnement mensuel. j'aimerais être remboursé de mes 99 euros. L'abonnement mensuel à 10 euros est plus souple pour nous. Merci
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 89%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, J'ai 176 contacts que j'essaie de supprimer dans mon compte Nouvel Outlook. Lorsque j'essaie de les supprimer, j'ai le message : impossible de supprimer le contact. C'est apparemment un problème d'affichage car, quand je les exporte dans un…
Utilisation du nouvel Outlook sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
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Bonjour, Je viens d'acquérir mon premier pc fixe sous windows 11, et je me retrouve très embêtée. Mon casque Bluetooth (Lekip x Tsume) n'est pas détecté par le bluetooth de mon ordinateur, pas plus que mon casque JBL. Le bluetooth est activé et semble…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 88%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, Le bac à sable (Sandbox) s'arrête avec le message d'erreur suivant:
Bonjour, Je dispose d'une licence Windows 11 obtenue par migration Windows7 -> Windows10 J'ai changé il y a six mois de carte mère + processeur pour être compatible Windows 11. J'ai pu faire la mise à jour gratuite vers Windows 11 sans problèmes. …
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Bonjour J'ai eu un prélèvement automatique de Microsoft 365 famille sur PayPal, mon abonnement est résilié depuis 2024. Je demande le remboursement des prélèvement effectué en octobre 2025 et hier.
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 93%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Un poste de travail cloné demande régulièrement la clé de récupération BitLocker ou ne parvient pas à utiliser les protecteurs attendus. Comment le processus de déploiement d’images système doit-il gérer l’identité de l’appareil, l’association au TPM et…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 86%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Impossible d'avoir la version intégrée de Copilot dans les applications Office 365 Personnel, même après avoir essayé les recommandations de Microsoft et les solutions proposées dans le menu aide "Contacter le support". Je suis sous Windows 11…
Sujets divers qui ne correspondent pas à des catégories spécifiques.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 33%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)