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problème de clef d'activation
j'ai acheter une mise a jour Windows pro 11 au mois de juin 2026 elle figure sur mon compte Microsoft mais je n'et pas reçu la clef activation comment faire pour la récupéré cordialement
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Installer et mettre à niveau
a demandé
2026-09-19T07:39:42.4966667+00:00
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Denis Bayard
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2026-10-16T11:05:34.5733333+00:00
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abdelhafid zekri
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windows +H ne fonctionne plus
bonjour, je travaille sur un oridnateur de bureau de marque lenovo,en windows 10,et je n'arrive plus a utiliser la dictée vocale malgré le suivi et conseils formulés sur microsoft. windows +H fonctionnait normalement...maintenant ce n'est plus le cas…
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Applications
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2026-10-15T05:40:31.8866667+00:00
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bernard tron
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2026-10-16T10:34:42.3433333+00:00
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SD - IA
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Je Ne Peux Pas Download De Jeux Gamepass PC (Famille)
Mon Problême Bonjour/Bonsoir, Mon Frêre Paye Le GamePass Ultimate Et Ma Intégrer Dans Sa Famille (Microsoft/Xbox). Quand Je Veux Download Un Des Jeux Gamepass PC (En Passent Par L'aplication Officiel XBOX PC) Sa Me Demande D'acheter Un Abonement…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Jeux
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2026-10-15T22:11:52.9+00:00
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TheTrebla63
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2026-10-16T10:04:20.8266667+00:00
TheTrebla63
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Impossible d’installer un pilote d’imprimante sans droits d’administrateur sous Windows
Les utilisateurs standard ne peuvent pas installer un pilote d’imprimante approuvé, car Windows leur demande des identifiants d’administrateur. Comment déterminer si cette restriction est due aux stratégies d’installation des pilotes, à la confiance…
Windows pour les entreprises | Windows 365 Business
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2026-10-16T09:03:11.23+00:00
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Puer 44 Effeilois
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2026-10-16T09:40:15.22+00:00
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Jason Nguyen Tran
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erreur connexion xbox live
Bonjour, Voir capture : Pouvez vous me dire si je peux résoudre ma connexion pour jouer a mes jeux ? Merci
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Jeux
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2026-10-15T13:34:54.9733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 43%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
anthony locquet
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2026-10-16T07:43:45.19+00:00
anthony locquet
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Je n'arrive plus à accéder à ma messagerie Outlook
Bonjour, J'ai voulu me connecter à ma boîte mail depuis l'appli mobile. On m'a demandé d'envoyer une requête pour me connecter. Étant donné que j'étais sur l'application, je ne pouvais pas la recevoir et je n'avais plus mon mot de passe. J'ai donc…
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour Android | Pour la maison
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour Android | Pour la maison
Utilisation d’Outlook pour Android pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
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2026-10-16T06:18:00.02+00:00
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Noémie
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2026-10-16T07:36:31.17+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Envoi de mails bloqué
Bonjour, J'ai une messagerie @hotmail.com depuis laquelle je reçois et j'envoie des messages. Je souhaite faire suivre certains mail à ***@hotmail.fr ou encore ***@hotmail.fr et les mails sont bloqués. Je ne comprends pas. Quand j'envoie à d'autres…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
5,637 questions
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2026-10-15T09:54:53.0966667+00:00
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Roxanne Harel
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2026-10-16T07:34:50.8966667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Problème de changement de paiement
Bonjour ! Ma carte bancaire n'est plus à jour. Je change donc mon moyen de paiement pour mettre une nouvelle carte et cela ne marche pas, ça me dit que des informations sont erronées alors que j'ai bien vérifié. J'ai essayé sur un autre site et pas de…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Other | Windows
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Other | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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a demandé
2026-10-16T06:28:43.93+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 86%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Benoit Lambert
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2026-10-16T07:14:01.7+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Microsoft 365 Premium — Erreur 49 et applications en consultation uniquement après migration depuis Famille
Bonjour, Depuis mon passage de Microsoft 365 Famille à Microsoft 365 Premium, les applications Office de mon PC indiquent que le produit ne dispose pas d’une licence et fonctionnent uniquement en consultation, sans possibilité de modifier mes…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
2,207 questions
a demandé
2026-10-16T05:00:17.2333333+00:00
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Yacinthe FAYE
0
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2026-10-16T06:03:54.7066667+00:00
DaveM121
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Conseiller indépendant
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Compte Outlook potentiellement piraté – Messages de menaces et suppression d’e-mails
Bonjour, Je vous contacte afin de signaler un problème grave concernant mon compte Outlook/Hotmail. Depuis peu, je constate que des messages de menaces sont générés automatiquement dans le dossier « Brouillons ». Ces messages prétendent que des personnes…
Outlook | MacOS | Nouveau Outlook pour Mac | Pour la maison
Outlook | MacOS | Nouveau Outlook pour Mac | Pour la maison
Utilisation du nouveau Outlook pour Mac pour l’e-mail et le calendrier personnels
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a demandé
2025-11-23T16:14:22.9633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 94%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
SARAH BERRAH
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2026-10-16T05:59:35.75+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Impossible d'ouvrir mon bloc-notes OneNote
Je suis incapable d'ouvrir mon bloc-notes sur mon ordinateur. Ça fonctionnait pourtant avant. Maintenant j'ai juste 1 appareil (mon iPad) avec lequel je peux l'ouvrir.
Microsoft 365 et Office | OneNote | Pour l'éducation | Windows
Microsoft 365 et Office | OneNote | Pour l'éducation | Windows
Famille de produits Microsoft permettant aux utilisateurs de capturer, d’organiser et de réutiliser des notes électroniquement.
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2026-10-16T01:25:01.06+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 65%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Christopher Lapointe
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2026-10-16T05:53:31.7766667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Déploiement MECM et mises à jour en attente
Bonjour, Gestionnaire de notre parc informatique d'entreprise sous MECM, je constate un blocage sur plusieurs postes de travail où chaque nouvelle mise à jour déployée reste bloquée à l'état en attente sans jamais s'appliquer. Le problème a commencé il y…
Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
202 questions
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 85%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Impossibilité d'utiliser word, ni d'activer Microsoft 365 Office
MacBook Air 13" Early 2015 sous macOS Monterey 12.7.6. Abonnement Microsoft 365 actif et visible sur le compte Microsoft. Même adresse e-mail utilisée dans Word. Word version 16.79.1. Suppression des éléments de licence du trousseau effectuée,…
Microsoft 365 et Office | Word | Other | MacOS
Microsoft 365 et Office | Word | Other | MacOS
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
212 questions
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2026-10-15T22:07:56.2466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 90%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
joanna martins
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2026-10-15T22:40:53.3066667+00:00
EmilyS726
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Windows 10 demande une clé BitLocker après installation de Windows 11 sur un autre SSD
Bonjour, Je rencontre un problème avec un Dell OptiPlex. Mon ancien disque dur Western Digital de 500 Go contient Windows 10 et des fichiers très importants. Avant l'installation de Windows 11 sur un nouveau SSD, Windows 10 démarrait normalement et…
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sauvegarde et récupération
a demandé
2026-10-15T14:44:01.0066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 5%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Braham Amara
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2026-10-15T20:45:21.92+00:00
abdelhafid zekri
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Ancienne addresse courriel
Bonjour, j'ai une ancienne addresse courriel lorsque j'étais enfant... Je ne suis pas en mesure de me connecter & chaque fois on me dit que mes informations ne sont pas assez pour récuperer le compte. Seriez-vous en mesure de m'aider sinon fermer…
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour iOS | Pour la maison
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour iOS | Pour la maison
Utilisation d’Outlook pour iOS pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
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2026-10-15T18:37:35.9666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 75%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
V R.T
0
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2026-10-15T19:15:40.92+00:00
Jonathan Deives
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Tentatives répétées de connexion suspectes à mon compte Microsoft – Demande d’assistance
Bonjour, Depuis plusieurs jours, je reçois de manière aléatoire sur ma tablette des demandes de validation de connexion à mon compte Microsoft que je n’ai pas initiées. Ces demandes semblent provenir de tentatives de connexion suspectes effectuées depuis…
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour Android | Pour la maison
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Utilisation d’Outlook pour Android pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
416 questions
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2026-10-15T16:57:30.0966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 47%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
OlivHEN
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2026-10-15T17:46:11.7433333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Arrêt de fonctionnement de Word
Ce message : "Désolé, ... Word a rencontré une erreur qui l'empêche de fonctionner correctement. Nous devons fermer Word." s'affiche quand je tente d'ouvrir Word et on me demande soit de réparer, soit de demander de l'aide ou d'annuler la boite…
Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
5,518 questions
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2026-10-15T10:43:03.84+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 70%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Moussa GUEBRE
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2026-10-15T17:43:58.1533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 2%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lucus-V
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accès à ma facturation
Bonjour Je n'ai pas accès à mes facture. Ou puis je les trouver ? Merci de votre aide. Cdt Céline Boulanger
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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2026-10-15T16:47:42.4366667+00:00
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Céline B
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2026-10-15T17:23:08.1566667+00:00
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John Jefferson Doyon
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2026-10-12T16:46:22.9733333+00:00
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Camil Lepetit
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2026-10-15T17:15:25.7533333+00:00
Camil Lepetit
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Problèmes d'ouverture et de défilement des messages
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2026-10-15T10:33:47.16+00:00
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Philippe BRAULT
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2026-10-15T16:32:10.36+00:00
Manoel Barros
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