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55 questions avec des balises Surface | Surface Pro | Son et caméra
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Problème de microphone
Bonjour, Je rencontre un problème avec les microphones intégrés de ma Surface Pro 12in 1st Ed with Snapdragon, Windows 11 build 26200.9550. Le Microphone Array est détecté et réglé à 100 %, mais ma voix n'atteint que 1 à 4 % à environ 50 cm dans le test…
Surface | Surface Pro | Son et caméra
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2026-10-01T09:40:19.9066667+00:00
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Sylvain SPEL
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2026-10-01T10:19:07.1366667+00:00
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Ange Zohoro (SanlamAllianz CI)
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Comment retourner ma camera lors d'un appel WhatsApp ?
Bonjour, Lorsque je lance des appels vidéos sur WhatsApp ma camera se met automatiquement a l'envers, pourtant dans les paramètres de la caméra ou dans les paramètres d'appels de WhatsApp cela s'affiche a l'endroit. Comment faire pour réparer cela s'il…
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2025-12-09T12:23:09.7266667+00:00
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Eloge Alain Sahnga Kouakep
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2025-12-09T20:20:21.38+00:00
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Ian-Ng
14,175
Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation
Modérateur
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Impossible de connecter le micro
Détection des microphones impossible. Pas de pilote disponible Nom de l’appareil: SURFACE-PRO Modèle Surface: Surface Pro 11th Edition For Business Model 2085 Merci pour votre assistance
Surface | Surface Pro | Son et caméra
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2025-07-25T12:36:46.02+00:00
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Patrick Broyard
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2025-11-28T09:15:25.0733333+00:00
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BERTHET FABRICE
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pas trouvé prise jack
aucune prise jack trouvé sur mon dernier surface Pro (ni prise USB???)
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2025-08-28T18:02:48.91+00:00
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marie-laurence ABELLA
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2025-08-28T18:02:48.91+00:00
marie-laurence ABELLA
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Voice Access - Erreur 9001 après veille ou inactivité (Surface Pro 9)
J’utilise Voice Access sous Windows 11 (Surface Pro 9) et rencontre l’erreur 9001 de façon récurrente. Le service fonctionne au départ, puis se bloque : après quelques minutes, ou après mise en veille / désactivation automatique du micro, surtout lors…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 88%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microphone
Bonjour, je n'ai plus de micro, aucune sensibilité, tandis que hier il fonctionnait parfaitement. Hier, j'ai participé à un webinar avec GotoWebinar et l'organisateur avait coupé tous les micros des participants. Peut-être c'est donc un paramètre qui a…
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2020-12-11T21:24:49+00:00
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Anonyme
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
Anonyme
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Problème Caméra Surface non fonctionnelle
Bonjour, Nous avons un problème avec trois surface pro 7 de microsoft. Ces dernières ne détectent plus la caméra et le pilotes signalé dans le gestionnaire de périphériques est signalés comme non correct. Nous avons : Tentés de mettre à jour la caméra…
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2022-02-22T16:08:58+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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Caméra Surface 7 Clignote rendant l'image alternativement en dominante rouge et vert
Ma Caméra Surface 7 Clignote rendant l'image alternativement en dominante rouge et vert. Est-ce une panne matérielle ou logicielle ?
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2021-02-06T11:24:39+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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Problème Surface Pro 4 : "craquement" sonore
Bonjour, depuis maintenant quelques temps, ma surface pro 4 (ainsi que celle de ma compagne) lorsque je rabats le clavier ou appui sur le bouton supérieur (mise en veille) mais également lorsque je la sort de veille, elle émet de manière aléatoire un…
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2017-12-23T18:59:15+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Résolution défaillances micro et ports USB-C sur Surface Pro 9
Bonjour, Est-il possible de faire jouer la garantie simple Microsoft pour de telles défaillances : micro et ports USB-C défectueux ? Est-il possible de faire réparer dans une boutique à Paris ?
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2024-09-10T11:35:15+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Probleme pour brancher ma surface pro 4 a la tv
Bonjour, J'ai une surface pro 4 depuis avril 2018 et je l'utilise souvent sur un 2eme ecran. Jusqu'ici tout se passait bien en la branchant via in adaptateur minidisplay hdmi. Seulement depuis quelques semaine, l'image passe très bien mais pas le son...…
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2018-10-29T14:49:13+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Webcam externe Logitech Brio et Windows Hello
Bonjour, J'utilise un Surface pro X connecté à un dock HP Dock G5, 2 écrans externes et une webcam externe Logitech Brio compatible Windows Hello. Je n'utilise pas l'écran du laptop et le capot est donc fermé. Malheureusement la webcam externe ne…
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2021-10-29T00:09:33+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Scanner un document avec une caméra
Bonjour, J'ai une tablette windows surface Pro et je souhaite scanner mes documents avec. Malheureusement l'application Microsoft Lens n'est plus disponible sur tablette windows. J'ai constaté que l'application camera du microsoft store propose une…
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2023-03-13T16:05:24+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Pourquoi ma caméra reste allumée sur ma Surface Pro 8?
Bonjour, j'ai ma Surface Pro 8 depuis un peu moins d'un an et demi. Depuis un an, malgré les mises à jour, la détection de problème... parfois, lorsque ma caméra s'allume afin de détecter mon visage pour déverrouiller ma tablette, la lumière blanche (et…
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2024-03-01T04:14:29+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Probleme balance des blancs de la webcam
Bonjour j'ai un problème avec la balance des blancs de camera avant et arrière de ma surface pro 7. Depuis l'achat la balance des blancs en auto délire complétement et n’arrête pas de changer à la volée. Ce qui donne un effet de clignotement des couleurs…
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2020-04-24T11:00:04+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Code erreur 0xA00F429F<WindowShowFailed> (0xC00D7167) sur Surface Pro 7
Bonjour, Je rencontre depuis quelques temps quelques problèmes avec ma caméra. La led est souvent fixe blanche. Quand je fais des visios au début on me voit puis mon image reste figée mais le son passe. J'ai eu aujourd'hui un code d'erreur que je…
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2023-04-04T19:21:37+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Pb de caméra Microsoft Surface Pro 8 sous windows 11
Bonjour, Depuis quelques jours les deux caméras de ma surface ne fonctionne plus. Plus de reconnaissance faciale entre autres, et la surface "mouline" sans arrêt entrainant une chauffe conséquente du boitier. J'ai vérifié les mises à jour, RAS,…
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2023-07-26T07:03:17+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Problème de son avec vidéo projecteur
Lorsque je branche mon vidéo projecteur sur ma tablette Surface Pro (soit directement avec un adaptateur HDMI, soit via sa station d’accueil), le son sort par la tablette au lieu de sortir pr le vidéo projecteur. En outre, la tablette semble ne pas…
Surface | Surface Pro | Son et caméra
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2025-02-25T13:19:02+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Impossible de basculer des hautparleurs vers les airpods, ou un autre casque bluetooth
Bonjour, Je remercie d'avance celui ou celle qui saura nous dépanner. J'ai une surface pro 6 et des écouteurs Airpods pro en bluetooth. Mon conjoint a une surface pro 4 et un casque Bose 700 en bluetooth. La seule façon que j'ai trouvé pour que les…
Surface | Surface Pro | Son et caméra
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2021-09-05T17:36:46+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Surface pro 6, Windows Hello reconnaissance faciale et webcam Logitech Brio: ça ne fonctionne pas!
Bonjour a tous Ayant acquis cette webcam relativement onéreuse pour cette fonction d'ouverture de session, je suis très déçu (la webcam fonctionne avec Camera, Teams, etc..)! Config systeme: windows 21H1 (beta canal) vers. 19043.844 J ai tenté toutes…
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2021-02-26T15:29:48+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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