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Bonjour @Eloge Alain Sahnga Kouakep,
Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A.
Merci de nous avoir contactés. Je comprends à quel point il peut être frustrant de voir votre vidéo apparaître à l’envers lors des appels WhatsApp.
Votre appareil n’est pas défectueux — ce problème provient d’un conflit entre certaines versions de WhatsApp Desktop et les ordinateurs portables Surface (ou similaires sous Windows). Les caméras des ordinateurs portables modernes sont souvent montées dans une position inversée, et Windows utilise des pilotes pour corriger l’image. Malheureusement, WhatsApp Desktop ignore ces corrections et affiche le flux brut de la caméra, ce qui entraîne l’image inversée.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez utiliser un outil tiers comme OBS Studio, qui est gratuit, open source et sans filigrane, afin d’intercepter et de corriger la vidéo avant qu’elle n’atteigne WhatsApp.
Étapes à suivre :
- Téléchargez et installez OBS Studio (obsproject.com).
- Ajoutez votre caméra Surface comme périphérique de capture vidéo.
- Faites un clic droit sur votre vidéo dans OBS, allez dans Transformer, puis sélectionnez Retourner verticalement (ou Rotation 180°).
- Cliquez sur Démarrer la caméra virtuelle en bas à droite.
- Dans WhatsApp, accédez aux paramètres d’appel et sélectionnez OBS Virtual Camera comme source vidéo.
Cela obligera WhatsApp à utiliser le flux vidéo corrigé provenant d’OBS plutôt que le flux brut de votre ordinateur portable.
Remarque : Microsoft fournit ces informations à titre de commodité. Les sites mentionnés ne sont pas contrôlés par Microsoft. Microsoft ne peut garantir la qualité, la sécurité ou la pertinence des logiciels ou informations qui s’y trouvent. Veuillez vous assurer de bien comprendre les risques avant de suivre les suggestions indiquées.
Merci beaucoup pour votre patience et votre compréhension tout au long de ce processus. Si vous avez des questions ou besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Nous apprécions votre compréhension et votre coopération.