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Microsoft Q&A
33 questions
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
J'ai une clef Office Famille 2024 et j'ai essayé 20 fois de me connecter : il reconnait la clef mais je reste sur l'écran où il indique qu'il reconnait la clef et je ne peux pas utiliser Word ou Excel, ni écrire ou autre. Je peux juste les ouvrir et…
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Bonjour, Comment installer son Word sur sa tablette Samsung ?
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Bonjour, Je ne parviens pas à installer office 365 que je viens d'acheter sur mon téléphone sous android. En passant par setup.office.com, il m'est réclamé la clé produit malgré que je sois connecté à mon compte office. En outre joindre votre support…
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J'ai installé Microsoft 365 sur mon smartphone (depuis un certain temps) qui fonctionnait correctement. Mais depuis hier quand j'ouvre l'application le message "Se connecter à l'aide d'une adresse mail ou d'un numéro de téléphone" s'affiche…
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quand je veux me connecter a mon, compte Microsoft 365 famille il m'affiche que je dois me connecter a internet alors que je le suis déjà. Je suis sous windows 10. le message d'erreur est 0x800704cf
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J'ai déjà Microsoft Pro installé dans mon mobile Android depuis 6 mois et j'ai acheté récemment Microsoft Famille pour connecter mon fils (Apple) qui s'est connecter facilement. Mais moi, j'essaie d'installer Microsoft Famille sur mon ordinateur portable…
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J’ai acheté une licence Microsoft Office mais j’ai perdu la carte avec la clé de produit. Je ne l’ai donc jamais activée. J’ai une preuve d’achat (facture). Pouvez-vous m’aider à récupérer ou réattribuer ma clé de produit?
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quand je rentre la clé d'installation de microsoft 365 personnel, abonnement de 12 mois, j'ai toujours le Code d’erreur : TooManyRequests
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j'ai acheté un autre ordinateur donc je voudrais installé dessus le pack Office et transférer la licence. J'ai consulté le compte associé et il n'y a aucune option me permettant de retrouver cette clé d'activation (licence).
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Bonjour, lors d'une réinstallation, windows me demande la clé de produit. Je ne l'ai plus. Comment faire ? J'ai acheté une nouvelle licence que je ne parviens à installer. Merci de votre aide.
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J'ai changé de téléphone (casse irréparable). Comment utiliser l'application Authenticator sur mon nouveau téléphone ?
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Je désire supprimer la vérification en deux étapes.. car une heure pour se connecter est vraiment trop
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Bonjour Depuis la mise à jour de mon mobile Samsung SM-S901B avec Android 15 et U.I 7 plus aucune application de Microsoft Office ne fonctionne. Quelqu'un aurait-il une réponse au problème ? Cordialement
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la verification de similitude dans rédacteur me met limites pour les tests effectués. Comment faire pour avoir la similitude sur rédacteur? merci
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On m'a volé mon ordinateur Wicrosoft Surface 7, deux questions : comment bloquer l'utisitatioin de cet ordinateur et comment récupérer le pac office famille et etudiant pour l'utiliser sur un futur ordinateur.
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A chaque ouverture d'un fichier excel, j'avais le message' le nom de fichier ou de dossier est incorrect' et qu'il fallait enregistrer une copie. Word et outlook fonctionnaient correctement. En enregistrant la copie sous un autre nom, en changeant le nom…
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Bonjour, j'ai acquis une licence Office 365 pour ma tablette et mon téléphone Android. L'installation s'est bien passée. Depuis quelques jours, sans intervention de ma part, l'application et les différents outils (Word, Excel, ...) sont passés en…
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Bonjour, Je suis sur Microsoft 365 et je n'arrive pas à supprimer le fond blanc d'une zone de texte sur une image sur Word. j'ai suivi les recommandations trouvées sur le support Microsoft : 1. 2. Cliquez avec le bouton droit sur la zone de texte que…
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je n'arrive pas à installer microsoft 365 à partir d'un compte microsoft partagé1"
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Bonsoir, J'essaie en vain d'enregistrer mon samsung dans mon compte Microsoft. J'ai pu enregistrer mon ordinateur PC mais pas mon portable. Impossible, je ne le trouve de toute manière pas sur microsoft. Merci
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