Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Bonjour,
Pourriez-vous préciser si vous utilisez un téléphone ou une tablette Android ? J’ai remarqué que la question a été posée dans la section Android.
Les clés de produit Office 2024 servent généralement à activer Office sur un PC Windows ou un Mac, et non les applications Office pour Android.
Si vous utilisez un PC Windows ou un Mac, veuillez vérifier si la clé est déjà associée à votre compte Microsoft en vous connectant ici :
https://account.microsoft.com/services
Recherchez Office 2024 dans la section « Services et abonnements ». S’il y figure, installez-le depuis cette page et connectez-vous à Word ou Excel avec le même compte Microsoft.
Pour mieux comprendre le problème :
- Essayez-vous d’installer Office sur Android, Windows ou Mac ?
- Quelle est l’édition exacte d’Office 2024 indiquée sur la carte ou le reçu d’achat ?
- Que se passe-t-il lorsque Word ou Excel vous demande de vous connecter après avoir saisi votre compte Microsoft ?
Veuillez ne pas publier la clé de produit ici.
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