Authenticator sur un nouveau téléphone

Question

Authenticator sur un nouveau téléphone

Anonyme

J'ai changé de téléphone (casse irréparable). Comment utiliser l'application Authenticator sur mon nouveau téléphone ?

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Bonjour Malik,

Merci de nous avoir contactés. Je suis désolé d’entendre parler du problème avec votre ancien téléphone et je serai heureux de vous guider dans la configuration de l’application Microsoft Authenticator sur votre nouvel appareil.

Veuillez suivre les étapes suivantes :

Installez l’application : téléchargez et installez l’application Microsoft Authenticator à partir de la boutique d’applications de votre appareil.
Sur votre appareil mobile, ouvrez Authenticator et sélectionnez Restaurer à partir de la sauvegarde. Important : Sélectionnez les liens Restaurer à partir de la sauvegarde ou Commencer la récupération avant de vous connecter.
Connectez-vous à votre compte de récupération à l’aide du compte Microsoft personnel que vous avez utilisé pendant le processus de sauvegarde. Les informations d’identification de votre compte seront récupérées sur le nouvel appareil.

Pour plus d’informations, veuillez consulter le lien suivant : https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/restore-account-credentials-from-microsoft-authenticator-ce53096e-1e1c-4840-9e32-1618bc33cd43#id0ebp=android

Sinceres salutations

Adaeze // Modératrice du soutien à la communauté