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181 questions avec des balises Windows pour les particuliers | Other | Sécurité et confidentialité
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Modification mot de passe compte microsoft
Je dois impérativement changer mon mot de passe Microsoft mais dès que j'essaie de le faire, ce message est affiché: "Nous avons rencontré un problème veuillez réessayer". Je ne peux ni changer le mot de passe directement par le compte, ni le…
Windows pour les particuliers | Other | Sécurité et confidentialité
a demandé
2026-08-28T12:40:30.26+00:00
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Pauline Proffit
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2026-08-31T08:48:20.4833333+00:00
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Clary-N
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Modérateur
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Compte Microsoft piraté – email de récupération changé par le hacker, formulaire ACSR insuffisant
Bonjour à tous, Mon compte Microsoft (à l'origine associé à l'email @gmail.com) a été piraté le 26/07/2026. La personne a changé mon mot de passe ET remplacé mon email de récupération par une adresse qui ne m'appartient pas (@mshslssrn.com). J'ai reçu…
Windows pour les particuliers | Other | Sécurité et confidentialité
a demandé
2026-07-29T11:23:34.71+00:00
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Lucas Fremion
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2026-07-29T12:19:11.27+00:00
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paulr0511
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Conseiller(ère) indépendant(e)
2 réponses
impossible de rentrer dans windows
après une mise à jour on me demande de changer mon PIN car il y a eu un problème lors de ma connexion mais je n'ai pas accès au changement
Windows pour les particuliers | Other | Sécurité et confidentialité
a demandé
2026-07-21T17:17:21.1166667+00:00
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stephane pare
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2026-07-27T00:30:44.2933333+00:00
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Anonyme
2 réponses
compte voler
mon compte a etait voler le hacker a changer l'adresse mail de connexion et l'adresse mail de récupération. Grace a un lien j'ai pu changer le mot de passe et demander de changer l'adresse mail de récupération mais cella ne prends effet que dans un…
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a demandé
2026-07-12T22:51:51.96+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 83%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Colleen Grenier
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2026-07-14T09:38:55.17+00:00
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Darhyl Amizola
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Conseiller(ère) indépendant(e)
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Tentatives répétées de connexion / codes SMS Microsoft non sollicités
Bonjour, Je reçois de manière répétée des SMS contenant des codes de vérification Microsoft Authenticator sur mon numéro de téléphone, sans avoir demandé de connexion. Je n’ai pas initié ces tentatives et je soupçonne qu’il s’agit de tentatives…
Windows pour les particuliers | Other | Sécurité et confidentialité
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 77%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.
arnaque ou pas??
Bonjour, Voici le mail que j'ai reçu. Cordialement, Stéphane De: "wwwwwwwwww" ******@orange.fr À: xx******@orange.fr Envoyé: Jeudi 22 Août 2019 06:20:26 Objet: Réclamations
Windows pour les particuliers | Other | Sécurité et confidentialité
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2019-08-23T14:35:23+00:00
Anonyme
a modifié la question
2026-05-24T06:26:59.87+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Aperçu des documents
HELP ! RENDEZ-NOUS L'APERCU RAPIDE DES FICHIERS ! C'EST UNE QUESTION DE SURVIE ABSOLUE! CE N'EST PAS POSSIBLE DE DEBLOQUER TOUS LES FICHIERS MANUELLEMENT, SINON JE NE M'EN SORS PAS. AU SECOURS !
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2026-05-10T18:36:51.17+00:00
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Rhodapen
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2026-05-10T20:20:40.7+00:00
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abdelhafid zekri
4,615
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Clé de récupération bitlocker
Mon ordinateur pro me demande une clé de récupération bitlocker mais je ne sais pas à qu'elle adresse mail le compte Microsoft est relié. Comment faire ? Déplacé de Microsoft 365 et Office | Excel | Pour le business | Autres
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 14.000000000000002%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 réponses
J'essaie de mettre un code sur mon ordi
Quand j'essaie de mettre un code sur mon ordinateur on me dit de me connecter avec un compte local afin que je puisse mettre un code maintenant quand j'essaie de me connecter localement quand j'essaie tout passe je met le mot de passe qui passe à la…
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a demandé
2026-03-31T12:50:52.0866667+00:00
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Othniel Djiguemde
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2026-04-15T04:38:07.83+00:00
Anonyme
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Compte microsoft sur téléphone portable
Bonjour Comment changer l'adresse mail du compte microsoft sur un téléphone portable avec windows phone ? L'adresse mail n'est pas la bonne et meme en indiquant le mot de passe, le téléphone ne reconnait pas. J'ai besoin de transférer des données et je…
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a demandé
2026-03-30T16:15:44.6733333+00:00
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L. Rod
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2026-03-31T23:02:03.56+00:00
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Estrella721
46,260
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Conseiller(ère) indépendant(e)
2 réponses
new tab comment supprimer
Impossible de supprimer new tab comment faire ? j'ai cherché dans mes extensions mais new tab n'apparaît pas,
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a demandé
2026-03-11T18:51:07.0066667+00:00
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ROBERT HURTEAUX
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2026-03-14T07:07:05.0433333+00:00
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Emma1-N
13,320
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Modérateur
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detection d'un trojan:Trojan:Win32/Malgent!MTB
Bonjour le rapport précise que ce trojan a été detecté mais que la réparation est incomplète? Etat= abandonné Elements infectés=file: C:\Program Files (x86)\AlumicsApplication\AlumicsService.exe. process:…
Windows pour les particuliers | Other | Sécurité et confidentialité
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2026-03-09T14:15:03.1266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 43%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EML%3C/text%3E%3C/svg%3E)
martine levazeux
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2026-03-10T17:53:09.7033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 2%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lucus-V
13,475
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Modérateur
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J'ai un prélèvement bancaire microsoft alors que je n'ai pas d'abonnements
Bonjour, J'ai remarqué des prélèvements bancaires de 10€ intitulés CB Microsoft payme mais je n'ai effectué aucun paiements et je n'ai aucun abonnement.... Il est indiqué que les paiements sont effectués en Irlande... Je ne sais pas comment faire pour…
Windows pour les particuliers | Other | Sécurité et confidentialité
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2026-03-03T15:28:41.0466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 98%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
nour besson
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2026-03-03T16:04:25.8566667+00:00
Darhyl Amizola
50,065
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Conseiller(ère) indépendant(e)
1 réponse
Compte piraté
Bonjour, je me permets de demander de l'aide ici. J'ai le compte de mon fils qui a été piraté la semaine passée. Son compte lié à microsoft a subit un changement de mot de passe dans un premier temps puis le mail a été changé ... Je suis passé par…
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2026-02-12T22:39:20.27+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 72%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MSab
0
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2026-02-12T23:32:09.58+00:00
Jonathan Deives
81,795
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Conseiller(ère) indépendant(e)
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Notifications persistante et. non sollicitées surl' application Microsoft Authenticator
Madame, Monsieur, Je vous contacte afin de résoudre un problème persistant avec mon compte Microsoft et l’application Microsoft Authenticator Depuis plusieurs semaines, je reçois de manière répétée des notifications de demande d’approbation de connexion…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 22%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 57.99999999999999%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 réponse
Une personne a piraté l'accès à mon compte microsoft et a changé mon email.
Bonjour, Je vous contacte au sujet d’un problème assez grave concernant mon compte Minecraft/Microsoft, qui a été compromis à la suite d’une arnaque. J’ai été trompé par une personne sur Discord. Au cours de notre conversation, cette personne a réussi à…
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2026-01-11T17:19:22.63+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 22%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
midreepic
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2026-01-11T17:53:40.3366667+00:00
Darhyl Amizola
50,065
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Conseiller(ère) indépendant(e)
1 réponse
Impossible de vérifier le numéro de téléphone de Côte d'Ivoire pour Microsoft Rewards
Bonjour, je suis un utilisateur de Microsoft Rewards en Côte d'Ivoire. J'essaie d'obtenir la récompense de 400 Robux. Cependant, mon numéro de téléphone ivoirien ([Note du modérateur : Informations personnelles supprimées]) est systématiquement refusé…
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2025-12-11T19:32:48.2666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 85%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Loic KALou
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2025-12-13T08:26:07.59+00:00
Clary-N
16,465
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Modérateur
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pas de sortie audio sur assessfirst.com
Bonjour, la sorite audio sur assessfirst.com/ne fonctionne pas bien que j'ai autorisé l'accès au micro. Que faire ?
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2025-10-29T10:47:54.82+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 69%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Annie Picard
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2025-10-29T11:54:56.18+00:00
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espionnage envoi de mail de ma messagerie à moi même
Bonjour, demande aide au service microsoft le 25 juin 2025 à 15h17 je reçois 2mails de moi même sans texte avec des PJ contenant des documents de mon ordinateur, je constate que dans les messages envoyés il est indiqué que ma boite hotmail à aussi …
Windows pour les particuliers | Other | Sécurité et confidentialité
a demandé
2025-07-18T23:28:59.76+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 16%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MICHEL
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2025-07-26T13:57:27.8333333+00:00
Anonyme
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Problème pour récupérer mon compte
C'est mon dernier recours pour essayer de récupérer mon compte. Je l'ai perdu à cause d'un voyage et d'une connexion au Wi-Fi d'un hôtel, un pirate informatique russe (probablement) s'est connecté à mon compte et a ajouté une adresse e-mail Rambler.ru…
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a demandé
2025-07-23T13:39:15.3033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 19%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bea
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2025-07-25T13:25:07.4333333+00:00
Christian 2B
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