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scanne ""axxès refusé"
J'ai un scanner « MUST » depuis 10 ans qui ne m'a jamais causé de problème. Tout récemment, j'opérais de façon régulière, jusqu'au moment où le scan de l'image m'a été refusé : « Accès refusé ». Cela prouve que tout est en état de fonctionnement et que…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Périphériques et pilotes
a demandé
2026-09-29T09:39:20.17+00:00
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larcher thierry
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2026-09-29T15:07:07.1333333+00:00
DaveM121
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Conseiller(ère) indépendant(e)
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Problème Authentificator
Bonjour, Je suis l’unique administratrice du compte Microsoft 365 professionnel de notre association. Je suis bloquée lors de la connexion : Microsoft me demande de valider avec l’application Microsoft Authenticator, mais Authenticator affiche que mon…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour les entreprises | Windows
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour les entreprises | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
153 questions
a demandé
2026-09-29T12:44:32.2133333+00:00
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Noélie THUAU BALTZ
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2026-09-29T14:08:08.0033333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Modérateur bénévole
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accéder à mes applications office
Je ne peux plus accéder à mes applications le système ne trouve plus les fichiers .ink
Microsoft 365 et Office | Word | Other | Windows
Microsoft 365 et Office | Word | Other | Windows
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
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2026-09-29T13:17:22.94+00:00
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François TORRE
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2026-09-29T13:52:06.7533333+00:00
DaveM121
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Conseiller(ère) indépendant(e)
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Seul administrateur global bloqué par la MFA (Authenticator) — aucune autre méthode de connexion
Bonjour, Je suis le seul administrateur global de mon locataire Microsoft 365 (abonnement acheté directement chez Microsoft, avec mon propre moyen de paiement). Mon application Microsoft Authenticator ne fonctionne plus et je n'ai aucune autre méthode…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
925 questions
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2026-09-17T18:46:42.33+00:00
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Sally Bilaly SOW
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2026-09-29T13:49:34.18+00:00
Sally Bilaly SOW
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Accès adresse mail @live.fr
Bonjour, J'ai un compte Soundcloud auquel je ne peux plus accéder car il était lié à mon profil Facebook, créé avec une adresse mail terminant par @live.fr. Je ne sais pas comment accéder à ce type d'adresse mail, qui semble avoir disparu. Pouvez-vous…
Microsoft Edge | Autre | Windows 11
Microsoft Edge | Autre | Windows 11
Autres problèmes ou fonctionnalités liés à Microsoft Edge sur Windows 11
196 questions
a demandé
2026-09-25T14:08:19.4266667+00:00
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Antoine Scala
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2026-09-29T13:47:17.66+00:00
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Carl-L
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Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation
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L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.
touche windows avec i ne fonctionne que de temps en temps
bonjour pour ouvrir parametre j'utilise touche windows + i et cela fonctionne que de temps en temps merci de votre aide
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Paramètres
893 questions
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 82%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ3%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.
Problème entre outlook.com et outlook.fr
J'ai un message sur outlook.com stam avec un code quand je suis inscrit à stam, mais mon compte est sur outlook.fr donc je ne peux pas me connecter sur stam. Pouvez vous m'aider ? Merci de votre compréhension
Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour la maison
Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour la maison
Utilisation du nouvel Outlook sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
922 questions
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2026-09-25T06:19:32.12+00:00
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PETIT Patrice
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2026-09-29T13:17:41.84+00:00
Carl-L
22,915
Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation
Modérateur
17 réponses
L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.
Disque dur externe
Bonjour , disque dur qui ne s'ouvre pas , formaté NTFS , aves fichiers et sauvegarde , impossible de le reformaté , je me demande si ce n'est pas un problème de sauvegarde , quand j'ouvre ce disque dur , il clignote , mais ne s'ouvre pas?
Programme Windows Insider | Applications sur Insider Preview
a demandé
2026-09-22T07:49:42.2866667+00:00
Daniel Vt
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2026-09-29T12:52:01.37+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Modérateur bénévole
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Problème redirection pour inscription examen Pearson Vue
Au moment de m'inscrire à l'examen AB-730, je soumet le formulaire pour être redirigé vers Pearson Vue et là j'arrive sur une page "Erreur"
Microsoft System Center
Microsoft System Center
Suite de produits de gestion des systèmes Microsoft qui offre des solutions pour la gestion des ressources des centres de données, des clouds privés et des appareils clients.
7 questions
a demandé
2026-09-29T12:27:48.7566667+00:00
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SlimTlili-8942
0
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2026-09-29T12:32:59.7+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
135.2K
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Modérateur bénévole
1 réponse
Besoin d'aide pour la configuration de Local Preference, le trafic ISP entrant privilégie le mauvais circuit de secours.
Après avoir configuré l'AS path prepending, mon trafic ISP entrant privilégie désormais le circuit de secours secondaire. Comment puis-je configurer les métriques Local Preference sur les routes entrantes ?
Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
184 questions
a demandé
2026-09-29T11:55:06.98+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 46%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chloe Bernard
0
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a répondu
2026-09-29T12:25:19.18+00:00
Harry Phan
33,400
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Conseiller(ère) indépendant(e)
1 réponse
Demande d'ouverture d'un ticket Microsoft (Bookings with me / Exchange Online)
Bonjour, Suite à ma précédente demande concernant Bookings with me, j'ai fait de nombreux tests et je pense que le problème nécessite l'intervention du support Microsoft. Ma page de réservation publique (QR code « Bilan patrimonial offert ») propose à…
Exchange Online
Exchange Online
Un service basé sur le cloud inclus dans Microsoft 365, offrant des fonctionnalités de messagerie et de collaboration évolutives avec une gestion simplifiée et des mises à jour automatiques.
63 questions
a demandé
2026-09-29T09:26:09.4866667+00:00
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JULIA MARY
0
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a modifié la question
2026-09-29T12:20:57.32+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 15%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daniel-Vo
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Modérateur
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licence Office 2016
Je souhaite retrouver la licence du produit Office 2016 associé à mon compte [note du modérateur : informations personnelles supprimées]@outlook.fr Message modifié pour t'éviter des spams et messages indésirables. [note du modérateur : informations…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Licences et activation
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 39%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 réponse
référence onedrive sur M365 copilot
Bonjour, Je met le lien d'un dossier enregistré sur Onedrive en référence pour un projet notebook afin que copilot puisse accéder à l'intégralité des fichiers présent dans ce dossier. lors d'une conversation, copilot m'indique qu'il ne peut pas accéder…
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Un PC doté de capacités d’IA avancées et d’une intégration de Windows Copilot
65 questions
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2026-09-25T15:36:48.42+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 39%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Phoenix_Mayolis
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2026-09-29T10:26:27.64+00:00
Carl-L
22,915
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Modérateur
1 réponse
Disparition de produits microsoft installes sur PC sous windows 11
Mes produits Microsoft Office achetés Microsoft Office Famille et Petite entreprise 2019 et 2021 ont disparu de mon PC (Outlook, Word, Excel ...) ??? Comment puis je récupérer mes données et notamment mes historiques d'emails sous Outlook ancien. J'ai…
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
2,594 questions
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 28.000000000000004%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 réponses
Durée dans les animations
Bonjour, je cherche à réaliser, dans Power Point, le montage suivant : une vidéo de 2 min est en lecture sur une diapositive. pendant la lecture de cette vidéo, je souhaite faire apparaître une image à certains moments précis ; l’image…
Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Pour la maison | Windows
Famille de produits graphiques de présentation de Microsoft qui offrent des outils pour créer des présentations et ajouter des effets graphiques comme des objets multimédias et des effets spéciaux avec du texte.
1,573 questions
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 86%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 réponse
comment bénéficier du Student Azure à crédit 100$?
j'essaie d'activer le pack Azure for Student avec le 100$ de crédit mais à chaque fois qu'on essaie de vérifier l'éligibilité de mon compte, il est affiché: Impossible de terminer la vérification Azure for Students .
Azure Service Bus
Azure Service Bus
Service Azure qui fournit la messagerie cloud en tant que service et l’intégration hybride.
2 questions
a demandé
2026-09-24T16:25:13.75+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 57.00000000000001%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Loujay
0
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2026-09-29T09:46:50.9966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 77%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tejaswini Billakurthi
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Microsoft Identity
Bonjour, J'ai changé d'ordinateur, j'ai fais mon transfert de données et quand j'ouvre les applications Microsoft mon Mac me demande un clé d'accès pour Microsoft Identity, clé à laquelle je n'ai pas accès. Pouvez-vous m'aider ?
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Other | MacOS
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Other | MacOS
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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2026-09-29T09:06:02.5033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 22%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jade Mauron
0
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2026-09-29T09:21:33.3766667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Modérateur bénévole
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Pas d'accès à mon abonnement Microsoft alors que ma carte bleue a été débitée
Bonjour, Suite à changement d'adresse mail et donc de compte Microsoft, j'ai annulé mon abonnement sur l'ancienne adresse mail pour le renouveler le 28 septembre 2026 au soir sur ma nouvelle adresse mail. J'ai été débité de ma carte bleue mais je n'ai…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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2026-09-29T07:57:57.7733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 74%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
SOPHIE DUPONT
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2026-09-29T09:14:52.4266667+00:00
DaveM121
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Conseiller(ère) indépendant(e)
1 réponse
Récupération de compte piraté
Le compte de l'organisateur de ma famille a été piraté (et n'est plus accessible), et nous avons de nouveaux membres organisateurs dans la famille qui me sont inconnus. J'en déduis que le compte a été piraté. Comment faire pour supprimer les intrus de ma…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
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Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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2026-09-27T13:38:23.4833333+00:00
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Lilian Chaigneau
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2026-09-29T08:48:10.32+00:00
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Kai-H
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Messagerie Outlook Hotmail en chinois
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2026-09-17T07:06:28.6333333+00:00
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Caroline SUEUR
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Kai-H
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