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Prélèvements Microsoft récurrents : abonnement introuvable et résiliation impossible

Bonjour, Je constate des prélèvements récurrents sur ma carte bancaire, libellés Microsoft / MSBILL.INFO, notamment de 81,24 MAD le 6 septembre 2026 et de 86,86 MAD le 6 octobre 2026. Cependant, lorsque je consulte mon compte Microsoft, je ne retrouve…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | Autres
a demandé 2026-10-08T23:52:57.5533333+00:00
Ali Baydaouy 0 Points de réputation
a modifié un commentaire 2026-10-13T01:15:22.01+00:00
Xavier-D 13,880 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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Problème avec Outlook

Bonjour, Ma messagerie @outlook.com m'indique les messages envoyés alors que rien n'est parti (reçu). Ce problème persiste sur toutes les adresses @free.fr depuis une quinzaine de jours. Test fait en POP, en IMAP, avec les ports indiqués, rien ne…

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-10-10T11:17:40.12+00:00
Myriam MANUEL 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-13T01:04:11.59+00:00
Ian-T 14,020 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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Comment réinitialiser le processeur de gestion sans redémarrer le système d'exploitation hôte ?

Les administrateurs système ont un écran noir lorsqu'ils accèdent à la console distante via l'interface iLO. Comment réinitialiser le processeur de gestion sans redémarrer le système d'exploitation hôte ?

Windows pour les entreprises | Windows 365 Business
a demandé 2026-10-12T16:46:22.9733333+00:00
Camil Lepetit 40 Points de réputation
a répondu 2026-10-13T00:23:50.0866667+00:00
Domic Vo 34,730 Points de réputation Conseiller indépendant
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Outlook Classic demande sans cesse de se connecter à Yahoo

Bonjour Ma configuration sur ordinateur portable Asus : Windows 11 Professionnel - 25H2 avec Outlook Classic. Pour info, c'est un nouveau portable que j'ai configuré récemment. L'installation de Yahoo-Mail sur Outlook Classic s'est faite sans souci,…

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-09-21T09:10:14.6066667+00:00
Guy Lesire 60 Points de réputation
a commenté 2026-10-13T00:05:15.8266667+00:00
Chloe-V 13,960 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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Mails de la section "autres" ont été vidés

Bonjour, Sur Outlook, j'ai un compte Hotmail. L'affichage se divise sur deux onglets : un prioritaire et autres. Les mails de la section "autres" ont été vidés. À l'ouverture de ma boite mail, je ne vois plus apparaitre mes mails dans la…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
a demandé 2026-10-07T10:41:08.2466667+00:00
Mourad ERRAHOUTI 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-12T23:51:57.6766667+00:00
Chloe-V 13,960 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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Pack Office acheté chez Tecnet : clé de produit non reconnue

Bonjour, En tant que formatrice Microsoft, j'achetais les packs Office successifs chez Tecnet. J'avais les fichiers .iso et j'installais les logiciels sur DVD. Maintenant, Office 2013 ne reconnait pas la clé d'installation. Je ne peux pas me retourner…

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Autres
a demandé 2026-09-20T11:00:44.5833333+00:00
MichiTupac 45 Points de réputation
a commenté 2026-10-12T22:53:49.5666667+00:00
Ian-T 14,020 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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comment récupérer des email perdus après compactage Thunderbird

Thunderbird installé IMAP Compactage des mails Dossier inbox vidé Impossibilité de restaurer depuis éléments supprimés Dossier local Thunderbird ne contient pas les fichiers

Outlook | Web | Outlook.com | Email
a demandé 2026-10-11T14:34:56.8766667+00:00
la baie de tanger 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-12T22:04:27.1533333+00:00
la baie de tanger 0 Points de réputation
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Probleme d'activation windows 11

La License de Windows a été désactiver après une mise a jour du bios et l'activation du démarrage de sécurité

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
a demandé 2026-10-12T20:38:46.9+00:00
Erwan Chatron Kerharo 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-12T21:11:00.2933333+00:00
EmilyS726 272.9K Points de réputation Conseiller indépendant
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PIRATAGE HELP

Mon compte Microsoft lié à Minecraft a peut-être été piraté. Mon adresse e-mail habituelle n'est plus reconnue et je n'arrive plus à me connecter. Je souhaite récupérer mon ancien compte Minecraft et parler à un conseiller humain du support Microsoft.

Sécurité Microsoft
Sécurité Microsoft

Une suite de solutions de sécurité conçues pour protéger les identités, les appareils et les données au sein des organisations. Comprenant Intune, Entra, Authenticator, Windows Autopilot, Microsoft Defender et bien plus encore, il offre une protection avancée contre les menaces, une gestion de la conformité et un accès sécurisé aux ressources.

26 questions
a demandé 2026-10-12T15:50:05.9333333+00:00
Simon CASTRO 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-12T19:13:15.2433333+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.6K Points de réputation Modérateur bénévole
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Compte bloqué et pas de réponse au formulaire

Bonjour, il y a quelques jours j'ai voulu jouer à la console et j'ai vue que je ne pouvais pas me connecter car mon compte car mon compte Outlook est suspendu pour cause d'activité suspecte. J'ai donc fait toute les procédure pour récupérer mon compte…

Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
a demandé 2026-10-12T17:11:50.08+00:00
brice abraham 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-12T17:56:43.2766667+00:00
Lester Bernard Reyes 86,190 Points de réputation Conseiller indépendant
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Problème de résiliation et d'abonnement

Bonjour, ne pouvant plus utiliser word je me suis rendu sur mon compte Microsoft pour avoir de l'aide et j'ai constaté que mon abonnement 365 qui s'était renouvelé en août avait été résilié en date du 5 octobre. Je ne suis pas à l'origine de cette…

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-10-12T16:10:10+00:00
BOISSIN ANNE 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-12T17:25:18.3433333+00:00
DaveM121 938.6K Points de réputation Conseiller indépendant
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compte hotmail pirate: disparition de plusieurs mois d'e-mails, recuperation impossible

Bonjour, mon compte hotmail a été piraté les 10,11 octobre. Des centaines de mails ont été envoyé à mon insu et plusieurs dossiers portant des noms en vietnamiens sont apparus dans ma messagerie. J'ai change mon mot de passe, activé la double…

Microsoft 365 et Office | Autre
a demandé 2026-10-12T14:44:15.2666667+00:00
alexandra berdugo 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-12T17:09:05.1633333+00:00
Jonathan Deives 82,480 Points de réputation Conseiller indépendant
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Accès Azure Key Vault bloqué après restriction du réseau public

Bonjour, Nous avons un environnement applicatif d'entreprise déployé sur nos postes clients Windows for Business et nos serveurs locaux, qui consommait jusqu'ici des secrets et certificats hébergés sur un Azure Key Vault configuré avec un accès réseau…

Windows pour les entreprises | Windows 365 Business
a demandé 2026-10-08T13:04:08.3266667+00:00
Chloe Moreau 40 Points de réputation
a accepté 2026-10-12T16:31:56.7633333+00:00
Chloe Moreau 40 Points de réputation
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Utilisation d’Office sur tablette

Bonjour, j’ai acheté une samsung galaxy tab s10 lite, j’ai téléchargé word depuis le play store et me suis connecté avec mon compte sur lequel ma licence office est rattachée et qui fonctionne très bien sur ordinateur. cependant sur la tablette la…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Other | Android
a demandé 2026-10-10T19:32:33.8+00:00
Massi 20 Points de réputation
a accepté 2026-10-12T16:31:41.5866667+00:00
Massi 20 Points de réputation
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Impossible de résilier Microsoft Project Plan 3 – Erreur 530035 – Accès administrateur refusé

Bonjour, J'ai souscrit, en juillet 2026, un abonnement Microsoft Planner et Project Plan 3. Je souhaite résilier cet abonnement afin d'éviter une nouvelle facturation. Cependant, lorsque je me connecte au centre d'administration Microsoft 365 avec le…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
a demandé 2026-10-12T15:34:54.41+00:00
MALLARD Sandrine 0 Points de réputation
a modifié une réponse 2026-10-12T16:26:14.3666667+00:00
Jay1 Tran 1,720 Points de réputation Conseiller indépendant
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Compte administrateur Microsoft 365 inaccessible après vol de téléphone

Bonjour, Mon téléphone a été volé et je n'ai plus accès à Microsoft Authenticator. Mon compte administrateur Microsoft 365 est [Note du modérateur : Informations personnellement identifiables supprimées] @xxxxxxxx.onmicrosoft.com. Je n'ai aucun autre…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
a demandé 2026-10-09T12:56:56.45+00:00
Raphael bourchis 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-12T16:21:28.75+00:00
Alina Le 5,590 Points de réputation Conseiller indépendant
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Microsoft 365 Business Tenant Lockout – Lost Global Administrator Access – Tenant Recovery Needed

I am the owner of an existing Microsoft 365 Business organization and I have lost administrator access to the existing tenant. I can no longer access the Microsoft 365 Admin Center for the affected tenant, so I am unable to create a support request from…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
a demandé 2026-09-18T19:31:07.45+00:00
Johanne Dubois 0 Points de réputation
a modifié un commentaire 2026-10-12T15:49:19.28+00:00
Jack-Bu 6,955 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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Configuration des règles d'exclusion d'analyse pour l'EDR

Faisant suite au long fil de discussion - (Le service de capteur EDR consomme 100 % du cœur du processeur lors des opérations d'indexation de fichiers locaux : comment configurons-nous les règles d'exclusion d'analyse de répertoire dans le portail ?

Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
a demandé 2026-10-12T09:26:28.6433333+00:00
Samoar 60 Points de réputation
a accepté 2026-10-12T15:15:11.6833333+00:00
Samoar 60 Points de réputation
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Affichage des règles sur word 2024

Bonjour, Sous word 2024, la règle n'affiche pas le changement dynamique de marge sur une mise en page en vis-à-vis ( néanmoins, le texte réagit correctement au changement de marge ). Cependant, c'est bien pratique quand on contrôle sa mise en page…

Microsoft 365 et Office | Word | Pour l'éducation | Windows
a demandé 2026-10-12T12:22:49.05+00:00
thierry reygnier 0 Points de réputation
a modifié une réponse 2026-10-12T15:02:45.67+00:00
Alina Le 5,590 Points de réputation Conseiller indépendant
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Problème de délai d’expiration lors du préchauffage d’un slot de déploiement Azure App Service

Le basculement du slot de production échoue, car le point de terminaison de vérification de l’état de l’application renvoie une erreur HTTP 500 pendant la phase de préchauffage (warm-up). Comment configurer ou mettre à jour la section…

Windows pour les entreprises | Windows 365 Business
a demandé 2026-10-12T14:31:23.5566667+00:00
Leopold Vogel 20 Points de réputation
a répondu 2026-10-12T14:57:24.86+00:00
Jason Nguyen Tran 28,015 Points de réputation Conseiller indépendant