Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | iOS
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Ich kann meine App auf dem iPad nicht öffnen
Ich habe ein neues iPad. Auf dem kann ich mich leider nicht einloggen. Die alten Daten sind auf meinem alten iPad und an die komme ich nicht mehr heran. Wie kann ich es jetzt trotzdem starten?
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gefragt
2026-09-26T14:32:18.4166667+00:00
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Volker Singer
20
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2026-09-26T14:52:19.97+00:00
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Thomas L
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Abbuchung ohne Einverständnis
Ich wollte bei PowerPoint ein probe Abo abschließen. Anschließend wurden mir 10 € von meinem Konto abgebucht und ich konnte PowerPoint nicht einmal benutzen. Ich möchte die Zahlung erstattet bekommen.
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2026-09-09T06:35:42.02+00:00
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aleshanee Metzler
0
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2026-09-09T08:28:22.55+00:00
Thomas L
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Word auf IOS
Abo MS 365 Single. Auf Mac funktioniert Word etc. Auf dem iPad werden die Docs in der Satzstellung komplett anders angezeigt. Was ist die Lösung?
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2026-08-26T08:58:34.4433333+00:00
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rolf kohlhage
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2026-08-27T15:55:37.23+00:00
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Lucus-V
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Microsoft 365 Premium Annual von Apple für CHF 199 bezahlt, aber Konto zeigt Microsoft 365 Single
Mein Microsoft-Konto lautet <gelöscht>. Apple hat am 28.07.2026 für "Microsoft 365 Premium Annual" CHF 199.00 abgerechnet und bis 28.07.2027 verlängert. In meinem Microsoft-Konto wird jedoch "Microsoft 365 Single (gekauft von…
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2026-08-03T08:53:52.1566667+00:00
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Beat Battaglia
0
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2026-08-03T23:02:48.0933333+00:00
Thomas L
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Zahlung zurückerhalten
Guten Tag, ich habe irrtümlich zweimal Microsoft 365 Single gekauft und es wurden auch zweimal 99€ belastet, jedoch läuft mein aktuelles Abo bereits sein April 2026 und ist bis nächstes Jahr gültig. Da ich eine Fehlermeldung bekommen habe, dachte ich,…
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2026-07-28T17:19:41.4266667+00:00
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Evelyn Ingenhütt
0
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2026-07-29T23:22:33.3166667+00:00
Thomas L
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Excel Datei kann nicht gespeichert unter iOS
Ich kann eine Exceldatei nicht speichern. Update wird nicht angezeigt. Vielleicht ist sie einem alten Konto zugeordnet, wie kann ich die Datei meinem Microsoft Familien-Abo zuordnen?
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2026-07-21T13:41:56.35+00:00
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Heike Linnepe
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2026-07-21T22:17:10.71+00:00
Thomas L
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Problem Erhalt von Verifizierungscodes und alte e-Mail Adresse
Guten Tag, „Ich habe ein Microsoft-Konto. Die Sicherheitscodes werden an meine iCloud-E-Mail-Adresse gesendet, kommen dort aber nie an. Andere E-Mails an diese Adresse funktionieren. Ich benötige Unterstützung bei der Wiederherstellung meines Kontos.“ …
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2026-07-12T19:13:50.5766667+00:00
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Frank Bordihn
0
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2026-07-12T19:51:16.9833333+00:00
Thomas L
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Microsoft 365 Abonnement abschließen funktioniert nicht
Ich hatt schon diverse Konten Business und privat. jetzt schaffe ich es nicht, ein funktionierendes 365 abo einzurichten. mDamit möchte ich dann vor allem eine offene excel Datei abspeichern
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2026-07-12T17:40:49.01+00:00
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Tina Funcke
0
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2026-07-12T18:03:27.9166667+00:00
Thomas L
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Problem beim einloggen in meiner E-Mail Adresse
Ich habe mein Handy zurückgesetzt, ich benutze Outlook zusammen kombiniert mit Authenticator, Authenticator funktioniert nicht mehr nach dem Zurücksetzen des Handy, aus diesem Grund kann ich mich nicht anmelden, weil Microsoft die Alternativen zum Login…
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2026-06-26T10:12:13.42+00:00
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Omran Milisan
0
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2026-06-27T16:09:06.04+00:00
Thomas L
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Microsoft Konto: Geburtstag wurde falsch eingetragen
Ich bin 2003 geboren aber mein Konto habe ich ausversehen auf 2013 gestellt ich in aber erwachsen und volljährig
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2026-06-21T13:17:22.16+00:00
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Angelina Tarasenko
0
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2026-06-21T14:12:15.1633333+00:00
Thomas L
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Meine Zugehörigkeit zu einem Office 365 Family Abo wird in meinem Account ständig deaktiviert
Hallo, ich habe bis vor zwei Monaten ein Office 365 Personal Abo verwendet, dessen Lizenz nun nicht mehr aktiv ist. Meine Familie hat beschlossen, Office 365 Family Abo zu nutzen. Zwar bin ich die Familienorganisatorin, aber ich kann die Family Lizenz…
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2026-06-03T16:46:30.5166667+00:00
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Apfelkuchen
0
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2026-06-06T17:13:35.35+00:00
Thomas L
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AnderesMicrosoft Konto gehackt
Hey leute wollte mich heute bei Minecraft Java Edition anmelden und sah diese nachricht und ja ich habe die Email richtig eingegeben. Jetzt wollte ich fragen ob bzw. wie ich meinen Account wiederherstellen kann. Hab zudem gestern auch die beiden Emails…
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2026-05-20T15:12:23.63+00:00
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TheLegendOfJu
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2026-05-21T12:58:26.1066667+00:00
Thomas L
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Bezahlen eines Microsoft 365 Abonnements nicht möglich
Guten Tag Ich habe ein Rabatt für das Microsoft 365 von meiner Firma bekommen. Wenn ich dann bezahlen will, funktioniert es einfach nicht. Ich habe wirklich stundenlang geschaut und sogar mit PayPal ging es nicht. Ich finde es wirklich mega mega mühsam!!…
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2026-05-07T00:42:35.0233333+00:00
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Elvira Rexha
20
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2026-05-11T08:23:17.2466667+00:00
Thomas L
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Download Microsoft 365 nicht möglich weil nicht alt genug
ich versuche mir das office Pake mit meinem Account runterzuladen, aber da steht immer, dass ich nicht alt genug bin. Dabei ist mein Geburtsdatum hinterlegt und ich bin alt genug
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2026-05-08T07:54:18.5766667+00:00
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Josefine Laurine Fritsche
0
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2026-05-08T08:21:40.4933333+00:00
Thomas L
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Meine Email wird gelöscht, unter der Microsoft Office Vertrag läuft. Was tun?
Ich habe meinen Vertrag "Microsoft 365 Single" unter einer Email-Adresse abgeschlossen, die in einer Woche gelöscht wird. Wie kann ich den Altvertrag auf eine neue Email-Adresse umstellen? Oder muss ich den Vertrag stornieren? Wichtig ist mir,…
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Microsoft 365-Abbuchung trotz Kündigung
Ich habe im März ein kostenloses Probeabo abgeschlossen und habe das auch sofort im App Store gekündigt aber nicht auf Microsoft da ich das immer so gemacht habe auch bei PowerPoint. Es hat immer funktioniert. Da steht auch, dass mein Abo gekündigt wurde…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 28.000000000000004%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft 365 Abonnement funktioniert nach IOS Update auf dem pad nicht mehr
Nachdem ich auf meinem IPad ein iOS Update durchgeführt habe, läuft mein Word Abo nicht mehr.
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2026-03-29T13:11:45.24+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 82%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
WORD funktioniert nach IOS Update Ipad nicht mehr
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2026-03-29T14:27:32.93+00:00
Thomas L
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Kontowiederherstellung nicht erfolgreich
Ich kann mich seit 5 Tage nicht in meine Hotmail anmelden. Das Passwort, wo ich mit zu 100% sicher war, dass es korrekt ist, wird einfach nicht akzeptiert. Daraufhin wurde das Konto gesperrt. Ich habe bereits mehrfach versucht das Konto…
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2026-03-16T20:48:28.23+00:00
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Marija Agkaya
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2026-03-25T12:31:28.2966667+00:00
Thomas L
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Mir werden 99€ für ein MS 365 Family Abo abgebucht, ich besitze aber kein Abo
Mir wurden Anfang Januar 99€ für ein Abo abgebucht. Ich habe aber gar kein Abo.
Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | iOS
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Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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2026-03-19T16:29:06.11+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 90%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Christoph Pfeiffer
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2026-03-19T16:52:11.1766667+00:00
Thomas L
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Hilfe beim Zugriff auf mein Outlook-Konto
Hallo ich wende mich an Sie, da ich aktuell keinen Zugriff mehr auf mein Outlook-Konto habe und dringend auf Hilfe angewiesen bin. Nachdem ich mich auf meinem Handy in der Outlook-App erneut anmelden musste, erscheint nach der Eingabe meines Passworts…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 94%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)