Hallo! Freut mich, Sie kennenzulernen!
Bitte versuchen Sie, Ihren Browser-Cache und Ihre Cookies zu leeren, sich auszu- und erneut einzuloggen sowie verschiedene Geräte zu verwenden, da diese Schritte helfen können, vorübergehende browserbezogene Probleme zu beheben, die die Zahlungsabwicklung beeinträchtigen könnten.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Zahlungsmethoden aktuell sind und keine von Ihrer Bank auferlegten Einschränkungen haben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie den Microsoft Billing Support für weitere Unterstützung kontaktieren, da sie über die Werkzeuge und Ressourcen verfügen, um diesen Fall richtig zu untersuchen:
https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding
Geben Sie "Abrechnungsproblem" > klicken Sie auf "Hilfe erhalten" > Scrollen Sie nach unten, um sich anzumelden, um den Support > Microsoft 365 und Office > Updates zu Abrechnung und Zahlung zu kontaktieren > Bestätigen > Chatten Sie mit einem Support-Mitarbeiter in Ihrem Webbrowser
Danke für dein Verständnis! Bitte sag Bescheid, wenn du noch etwas brauchst.
Mit freundlichen Grüßen,
Darhyl