Microsoft 365 與 Office | 其他
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您已多次使用不正確的帳戶或密碼進行登入
帳號和密碼都是正確的，第一次登入就無法登入，也清除了cookie了，但還是無法用密碼登入，換其他裝置也是一樣。
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2026-04-02T06:55:58.2333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 93%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ting Cheng
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2026-04-02T07:29:22.9666667+00:00
GsN5034 - IA
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買了台WOA的NB，但是是home版，想升級成Pro版，該如何做?
如題，買了台WOA的筆電，它內建win 11 home版，請問它可以從Win 11 home升級成Win 11 pro版嗎?方法跟x86系統一樣嗎? 謝謝
Windows for home | Windows 11 | 安裝和升級
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 13%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 27%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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關機並開機時有網路連線 重新啟動有網路的問題
因為4天前我做了一件很笨的事，我安裝 KB5079391 後，後來微軟表示因安裝錯誤0x80073712，本次更新的推送暫時暫停，我不相信我直接從Microsoft®Update Catalog下載更新，後想恢復不想安裝KB5079391 ，利用系統還原 後來後悔了 強制關機，造成某些Store應用程式開不了 我點複製剪貼簿 我多次開機後來某些程式可以開啟，經過4天開啟 都正常 後來我關機在開機時 沒有網際網路，我網路重設後，要我輸入桌機密碼(家裡電話)，關機再開機時，…
Windows for home | Windows 11 | 網際網路和連線
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 36%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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手機板Outlook 信件通知延遲
手機板Outlook 信件延遲，焦點信件和重要信件不會主動跳出通知，只有廣告信件會頻繁跳出通知，讓我錯過一些重要資訊
Outlook | 行動版 Outlook | Android 版 Outlook | 教育版
Outlook | 行動版 Outlook | Android 版 Outlook | 教育版
在教育環境中使用 Android 版 Outlook 進行溝通與組織
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2026-04-01T02:54:44.18+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 5%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
曾于愷
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2026-04-02T01:25:15.38+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
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原本電腦硬體的Win11 Pro在安裝Proxmox後,輸入原本金鑰無法啟用
你好, 我剛購買一台電腦,也有Win11 Pro金鑰,我在安裝完Proxmox後,將在Proxmox裡面的Win11 Pro金鑰輸入成我購買的金鑰,顯示0xC004C008,請協助處理.
Windows for home | Windows 11 | 授權和啟用
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2026-03-31T10:02:37.2033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 98%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Peter Wang
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2026-04-01T13:20:03.59+00:00
Peter Wang
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微軟被盜用被改信箱,知道對方信箱卻改不回
微軟被盜用被改信箱,知道對方信箱卻改不回,每年花3000買365雲端,裡面340G當案全部拉不出來,勝制遊戲也是這個微軟帳號
Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 其他 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 其他 | Windows
Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
85 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 33%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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已允許使用者存取Office市集，但增益集仍無法啟動部署，無法下載安裝
我是M365商務版，設有管理者帳戶及兩個使用者帳戶，並已有勾選「允許使用者存取 Office 市集 和 Microsoft 365 試用版」，但開啟使用者帳戶的M365應用程式(如word、excel或Powerpoint)並點擊增益集功能時，均為搜尋狀態無法正常顯示任何項目。 若從AppSource點擊取得增益集程式，則會顯示「部署錯誤－我們無法啟動部署」，甚或從Microsoft Marketplace登入安裝有M365的使用者帳戶，點擊取得增益集程式(如Claude by…
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | 其他
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | 其他
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
280 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 97%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 15%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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問題的作者已接受其中一個回答。
Windows更新與還原中斷後系統異常，外加風扇積塵是否需換機？
1.我昨天做了一件很蠢的事，我安裝 KB5079391 後，後來微軟表示因安裝錯誤0x80073712，本次更新的推送暫時暫停，我不相信我直接從Microsoft®Update Catalog下載更新，後想恢復不想安裝KB5079391 ，利用系統還原 後來太慢了 強制關機，因為我的容量只剩19gb，刪除還原點、解除安裝6gb 弄成剩餘53gb，我關機在開機時 沒有網際網路，我網路重設後，要我輸入桌機密碼(家裡電話)，關機再開機時， 沒有網際網路情況不見了，造成某些Store應用程式開不了…
社群中心 | 討論 Q&A 網站 | 開始使用 Q&A
社群中心 | 討論 Q&A 網站 | 開始使用 Q&A
開始使用 Microsoft Q&A 的初步步驟或指示
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暂不支持对 CSA(Customer Service Agent) 进行现成可用自动设置?
暂不支持对 CSA(Customer Service Agent) 进行现成可用自动设置。请确保 CSA(Customer Service Agent) 支持关于应用程序预配和请求支持的 SCIM 标准(如 此处 所述)。要确定应用程序是否支持 SCIM，请与应用程序开发人员联系。 如何解決以上問題?
Azure Key Vault
Azure Key Vault
Azure 服務，可用於管理及保護由雲端應用程式和服務所使用的密碼編譯金鑰及其他秘密。
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2026-03-24T07:57:31.2666667+00:00
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MMT Admin
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2026-03-31T11:59:51.71+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 92%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sridevi Machavarapu
33,675
信譽點數 Microsoft 外部員工
仲裁者
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重灌Windows 10後，Office 2021專業增強版無法啟動
因作業系統無法啟動，原電腦重灌Windows 10後， 原本已啟用的Office 2021專業增強版 (for 1 PC，有保留產品購買證明、產品包裝盒與License Key卡片)，在重灌、啟動後，顯示以下錯誤訊息，請問該如何解決呢? Office 21, Office21ProPlus2021MSDNR_Retail edition • 描述: Office 21, RETAIL channel • 錯誤代碼: 0xC004C003 • 錯誤描述: 啟用伺服器判定所指定的產品金鑰已被封鎖。
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | 其他
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | 其他
Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰及啟用授權的流程。
412 個問題
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2026-03-29T13:37:27.93+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 93%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
beastieboys35
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2026-03-31T11:55:04.9966667+00:00
DaveM121
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換新電腦後windows 10啟用
我的序號是零售盒裝win7旗艦版 舊電腦是win7升級win10 後來重灌幾次都是用win10直接安裝 也有登入ms帳號 換新電腦後零售盒裝win7旗艦版序號 無法在新電腦的win10啟用 顯示windows報告裝置的硬體已經變更 錯誤碼0XC004F211 疑難排解>我最近已變更此裝置的硬體>顯示無法啟用WINDOWS 只能重買win10序號或win11序號?? win11序號能用在win10啟用嗎? 如果未來又換新電腦直接裝win11 是不是新買的又沒用了? 就要再再買一次了==?
Windows for home | Windows 10 | 授權和啟用
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 49%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我無法啟用我的家用版windows
我的主機在保固內進行送修 但主機回來後無法使用疑難排解來啟用我原先已購買的windows 上面雖然可以看到過去我的帳號 但無法登入
Windows for home | Windows 11 | 帳戶、設定檔和登入
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 74%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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無法啟用基本版microsoft 365 outlook for mac
最近購買了microsoft 365 基本版，也下載了最新的outlook for mac但是啟用時系統跳通知已確認購買，但是叫我下載回office 2024??但我根本沒有買2024 office 啊
Microsoft 365 與 Office
Microsoft 365 與 Office
一套全面的生產力工具和雲端服務，可增強協作、溝通和效率。 它結合了傳統的 Office 應用程式與進階的 Microsoft 365 功能，可同時支援個人與商務需求
56 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 77%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我要刪除被駭客入侵的帳號
我的******@hotamil.com，要刪除、無須恢復，請問我要請求幾次?! 我已經申請多次，以下是我記下的資訊(應該多於下面紀錄): 請求ID: 0a963a96-b3b8-47f9-813d-ffbc3c4a2023 3eafd2e9-1bae-48c8-b02d 5981dd4e-af76-4004-bee8-9abdee8c0191 SIR23071391 - Your request about your Microsoft Account …
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
314 個問題
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2026-03-31T05:39:48.8933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 11%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Winnie Kuo 郭文慈
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2026-03-31T10:20:27.8233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
熱情熄 心冷
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設定outloo 一直出現「您可能需要設定應用程式密碼」，這密碼是在什麼，我沒有設定過密碼，在哪裡找密碼？
hinet電子信設定outloo 時一直出現「您可能需要設定應用程式密碼」，這密碼是在什麼，我沒有設定過密碼，在哪裡找密碼？ 我來我在我的帳戶中設定了程式密碼，但輸入後也是無效，請問要如何做？
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 54%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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問題的作者已接受其中一個回答。
OneDrive自動把檔案存在不同路徑
您好， 發現onedrive在網路不太穩時會自動關閉，待網路恢復後自動開啟，但當下正在編輯的檔案會在重新開啟自動上傳後，被自動另存至其他路徑下，也就是當下持續編輯的檔案已不是原本路徑資料夾中的檔案，但使用者完全不會察覺，會以為仍在編輯原本的檔案，並且認定該檔案仍持續自動上傳備份至雲端，只能待下一次從原本路徑下打開檔案時，才發現原本這份檔案完全沒有更新到前次的編輯。 然而如果是手動關閉/開啟onedrive，檔案並不會被另存至他處，故起初只是以為因為網路不穩，所以沒有及時同步，導致部分更新內容丟失。後來無意…
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | Windows
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Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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2026-03-31T04:24:16.9666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 69%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hsuan Chang
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2026-03-31T06:50:45.2633333+00:00
Hsuan Chang
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Error code: AADSTS5000224
Sign-in failed Error code: AADSTS5000224 Error message: interaction_required: AADSTS5000224: We are sorry, this resource is not available. If you are seeing this message by mistake, please contact Microsoft support. Trace ID: [Moderator note: personal…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 55.00000000000001%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 10%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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交互參照標籤消失不見
在相同作業環境下, 同一帳戶, 在參考資料/標號/加入新標籤, 但在關閉檔案, 重開檔案之後, 新增標籤不見了,
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Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
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已經訂閱one drive個人版100GB ，但依然顯示5g儲存空間怎麼辦?
已經訂閱one drive個人版100GB ，但空間依然只有顯示原本的5G 存儲空間 請問該如何解決這個問題? …
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 其他 | Windows
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Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
97 個問題
已提問
2026-03-31T03:03:41.3666667+00:00
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WU
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2026-03-31T03:45:39.2933333+00:00
Jeronimo Fuerte
48,875
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獨立顧問
1 個回答
請在我的電子發票上登打統一編號
3/28訂閱了office家用版（年繳），在付款過程並沒有欄位可以輸入統一編號，我的帳單需要核銷，因此需要在發票上登打統一編號
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239 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 15%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)