31,648 個問題

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outlook「已超出配額」或「信箱空間已滿,試著删除1OMB,可是仍然無法傳送及接收

我收到 outlook「已超出配額」或「信箱已滿」的訊息,然後試著删除部份剩餘10MB,結果沒想到無法接收或傳送,所以著急需要聯絡客服協助解決問題

Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
已提問 2026-09-07T19:43:12.81+00:00
kyle wen 0 信譽點數
已回答 2026-09-07T20:20:42.9033333+00:00
EmilyS726 279.7K 信譽點數 獨立顧問
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lost folder in one drive

When I do the cap photo to one drive folder fail, then I find my folded was lost in one drive

Windows for home | Windows 11 | 應用程式
已提問 2026-09-07T03:43:20.19+00:00
WAI LAN MOK 0 信譽點數
已回答 2026-09-07T06:50:02.42+00:00
John Jefferson Doyon 90,835 信譽點數 獨立顧問
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OFFICE365產品需要開立統一編號

你好我以下兩張訂單需要開立有統一編號的發票 續約日期:7/26 訂單編號: 3d2365ee-2cbd-496d-b5dc-40a12a8ede60 續約是其:9/6 訂單編號 1585c84e-bfe8-438e-9588-a58a0f42ed3a

Microsoft 365 與 Office | Microsoft 365 Defender | 家用版 | Windows
已提問 2026-09-07T05:46:23.9033333+00:00
TAN 0 信譽點數
已回答 2026-09-07T06:22:56.1666667+00:00
TaoLi 120.5K 信譽點數 獨立顧問
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我最近購買(續約)的商品OFFICE 365 一年份的,發票需要補打統編

您好,我最近購買(續約)的商品OFFICE 365 一年份的,(訂單編號:訂單編號 4f560778-2e30-4938-9da1-2742ac4805a5)我的電子發票須要統編(87799565)可以協助我嗎?

Microsoft 365 與 Office | 其他
已提問 2026-09-07T05:21:42.6866667+00:00
三六五 亞東 5 信譽點數
已回答 2026-09-07T06:07:55.8366667+00:00
TaoLi 120.5K 信譽點數 獨立顧問
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重設 S2D 機箱映射問題

run optionalfeatures.exe,失敗 手動新增印表機驅動程式,失敗 執行命令,失敗 sfc /scannow dism /online /cleanup-image /restorehealth Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName…

Windows for business | Windows 365 商務版
已提問 2026-09-04T02:59:34.0966667+00:00
Chen Weiming 140 信譽點數
已留言 2026-09-07T03:38:07.3866667+00:00
Chen Tran 13,700 信譽點數 獨立顧問
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我的帳號無法在word上登入,且我嘗試輸入密碼就會顯示網路異常,驗證碼則是無法發送,請問該如何處理,謝謝

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows
已提問 2026-09-06T06:30:07.0833333+00:00
沅淇 謝 0 信譽點數
已回答 2026-09-06T07:21:32.01+00:00
TaoLi 120.5K 信譽點數 獨立顧問
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已經買斷了被要求續訂

我是用office家用版2019 ,但今天他突然叫我續訂Microsoft 365才能繼續用, 已經重新登入、解除安裝重新下載還是不行,該怎麼做?

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
已提問 2026-09-04T19:15:38.6966667+00:00
鈺捷 李 0 信譽點數
已留言 2026-09-05T23:43:47.4+00:00
Ian-T 16,460 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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取消訂閱!!!!!!!!!

我已經取消 Office365 企業版,為何無法立即停止訂閱,已經多扣2個月,還要等明年才能到期。 打了兩天客服 都不通

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | 其他
已提問 2026-09-04T11:25:44.5833333+00:00
徐詠瑋 0 信譽點數
已回答 2026-09-05T08:03:59.39+00:00
熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
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office2024授權金鑰常常自己跳掉,需要重新登入很困擾

有購買數個買斷版OFFICE 2024金鑰序號,是統一綁在[版主註:已移除個人識別資訊]@outlook.com這個帳號,但每隔幾個禮拜公司安裝的OFFICE金鑰就會輪流跳掉需要重新登入金鑰及微軟帳號,這樣實在很困擾能否協助處理

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows
已提問 2026-09-04T03:26:12.8933333+00:00
TP Chainlon 0 信譽點數
已回答 2026-09-05T08:03:02.32+00:00
熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
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我買斷了microsoft office 2021 one mac ,但突然不能使用,更要求我續訂office 365

我買斷了microsoft office 2021 one mac ,但突然不能使用,更要求我續訂office 365 我可以怎樣繼續用已有的office 2021?

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | MacOS
已提問 2026-07-23T08:56:31.9+00:00
winnie wong 0 信譽點數
已留言 2026-09-04T19:13:30.5766667+00:00
鈺捷 李 0 信譽點數
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電腦經常在關機時卡住

電腦最近經常在關機時卡在關機中畫面( 有轉圈動畫無凍結),過了五分鐘左右自動藍屏重啟 事件檢視器顯示Kernel-Power41(63)錯誤 試過SFC和DISM修復指令後仍有錯誤 dump檔案如下 https://drive.google.com/file/d/1G8Jz7F7QPecXKcT_hQPl1JFA9ORCmRSP/view?usp=sharing

Windows for home | Windows 10 | 睡眠與電源開啟、關閉
已提問 2026-08-25T13:27:55.5233333+00:00
Jaswee-7853 0 信譽點數
已編輯回答 2026-09-04T17:43:50.69+00:00
Jaswee-7853 0 信譽點數
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我司寄到微軟的信~有被限流~該如何解決??

我司寄到微軟的信~突然被限流了~該如何解決??是否有客服可幫我司解決??要做什麼申請嗎??這對我司造成不小的困擾

Microsoft 365 與 Office | 其他
已提問 2026-09-04T13:24:36.08+00:00
夭壽 死小孩 0 信譽點數
已回答 2026-09-04T14:17:18.66+00:00
EmilyS726 279.7K 信譽點數 獨立顧問
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疑似買到windows盜版軟體

疑似買到盜版軟體想驗證軟體是否為正版,是否有辦法找客服驗證,這是產品包裝外標籤

Windows for home | Windows 11 | 授權和啟用
已提問 2026-09-04T13:29:02.2033333+00:00
俊明 王 0 信譽點數
已回答 2026-09-04T14:09:58.87+00:00
DaveM121 947.5K 信譽點數 獨立顧問
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如何重置我的賬號密碼

我的賬戶密碼忘記了,但我預留的QQ郵箱,為了方便工作更改了域名,現在也收不到驗證信息了,希望找到解決途徑,謝謝 我接收驗證信息的郵箱原來為******@qq.com,現在該郵箱域名改為******@qq.com了,希望能通過人工介入,恢復一下。

Outlook | 行動版 Outlook | Android 版 Outlook | 家用版
已提問 2026-09-03T06:10:57.8366667+00:00
韦潼 朱 0 信譽點數
已回答 2026-09-04T12:04:32.1933333+00:00
TaoLi 120.5K 信譽點數 獨立顧問
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帳號盜用且帳號信箱都被更改

您好,我的微軟帳號 [請填入您的舊信箱] 遭到惡意 Session 劫持被盜。駭客已經修改了我的密碼、備用信箱與手機,雖然我原本有開雙重認證,但仍被駭客攻破。 我知道常規的 ACSR 表單已無法使用,但我手上有該帳號綁定的【信用卡完整交易紀錄 / Xbox 主機識別碼 / 最初註冊的原始資料】。 請協助將我的案件正式提交(Escalate)給微軟的「全球安全與法律團隊(Global Security /…

Windows for home | 其他 | 安全性及隱私權
已提問 2026-09-01T12:09:45.52+00:00
leejun wei 0 信譽點數
已編輯回答 2026-09-04T07:38:29.0533333+00:00
Lychee-Ng 30,565 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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還沒設定好 也還沒授權要使用 為什麼就扣款了

為什麼今天就信用卡扣款了,我都還沒確定要使用,只是先設定好,而且之前我也是先詢問而已為什麼今天就扣款

Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 其他
已提問 2026-09-04T03:44:04.1266667+00:00
黃雅苓 0 信譽點數
已編輯回答 2026-09-04T05:34:04.6433333+00:00
Teddie Dang 2,155 信譽點數 獨立顧問
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Windows 11 電腦目前無法安裝/啟用 .NET Framework 3.5,導致 ERP 系統無法啟動。

啟動 ERP 時顯示: 「無法啟動 CLR: (0x80131700) Ole 異常」 系統要求安裝 .NET Framework 3.5,但目前無法完成安裝。 【目前 Windows 版本】 Windows 11 Pro 25H2 OS Build:26200.9278 已安裝 2026-08 Preview Update KB5120998(Build 26200.9278) 【.NET Framework 3.5 狀況】 透過 DISM 查詢: NetFx3:Disabled …

Windows for home | Windows 11 | Windows Update
已提問 2026-09-04T03:09:01.35+00:00
Terry Hung 0 信譽點數
已回答 2026-09-04T03:44:57.2833333+00:00
Ramesh Srinivasan 90,040 信譽點數 獨立顧問
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日曆格式中,農曆格式非格式

您好! 我選擇顯示農曆,正確格式為xxxx年xx月xx日 「農曆」,可是卻還是顯示西曆格式,下方有顯示農曆,上方(指這個,完整時間下面)沒改變,請問這是什麼情況?

Windows for home | Windows 10 | 設定
已提問 2026-09-03T15:39:07.1366667+00:00
Shawn Wang 0 信譽點數
已回答 2026-09-03T16:57:03.24+00:00
TaoLi 120.5K 信譽點數 獨立顧問
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有關 Windows server 2025 Datacenter USB OC# Power Surge On Hub Port Warning Message沒有顯示的原因

在 Windows 11 上, 當 USB OC 產生時在Windoes 11的系統介面的右下解會會出現Power Surge On Hub Port Warning Message的提示訊息,可是在Windows server 2025(Version: 24H2) 上,當發生USB OC#(over current)不會出現提示訊息,請問這是正常的系統行為嗎?謝謝 CPU是使用Inte OAK Stream

Windows 商務版 | Windows Server | 裝置和部署 | 其他
已提問 2026-09-01T01:58:42.5166667+00:00
David4 Chang 0 信譽點數
已留言 2026-09-03T15:56:00.0833333+00:00
Chen Tran 13,700 信譽點數 獨立顧問
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Mac word app 我有教育版權限,卻只能檢視

您好,在8月28日當天利用教職員信箱登入mac裡的word,並非使用網頁版,有順利驗證登入成功,並且可以編輯,8月28日至8月ˇˇ30日都可以正常在app上編輯。但是在8月31日時要編輯文件,跳出僅供檢視畫面,想請問這個狀況是哪部分出問題? 但我的帳號在平板以及他人(非mac)的電腦上可以順利登入。 假如是mac的問題,為什麼前三天都可以正常做使用呢?突然僅供檢視使人很困擾。

Microsoft 365 與 Office | Word | 教育版 | MacOS
已提問 2026-09-01T07:46:18.07+00:00
語心 謝 0 信譽點數
已編輯留言 2026-09-03T09:42:54.8+00:00
Ruby Nguyen 3,735 信譽點數 獨立顧問