Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
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帳號被盜我已經給了所有我的資訊帳號已然無法取回
我給了很多資訊並且發了很多次了 為什麼你們就是無法承認這個是我的帳號 你們這樣盜別人的帳號的不是隨便盜被盜的人也拿不回來嗎 ？？？？？？？？？
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 84%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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BIND DNS 區域轉移同步失敗
BIND DNS 上的區域轉移 ACL 和 TSIG 金鑰認證未更新，因此，次要 DNS 伺服器無法同步主要區域檔案。
Windows for business | Windows 365 商務版
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 94%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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應用程式在閒置一段時間後失去持續連線
一個基於 Windows 的即時應用程式，在用戶端閒置約 100 秒後，持續連線便會中斷。 請問如何診斷連線逾時問題，並實作應用程式層級的心跳機制，以維持連線及偵測沒有回應的用戶端？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
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2026-10-12T03:58:16.5333333+00:00
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Leung Lin Ann
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2026-10-12T04:25:31.86+00:00
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Domic Vo
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獨立顧問
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Windows 影像處理應用程式因記憶體使用量過高而發生逾時
使用 Windows 的影像處理應用程式在處理大型影像時，經常發生逾時並出現記憶體配置錯誤。 請問如何利用 Windows 診斷工具及效能監視工具，追蹤執行期間的記憶體使用量、找出高耗用記憶體的操作，並改善整體記憶體使用效率？
Windows for business | Windows Server | 裝置和部署 | 安裝 Windows 更新、功能或角色
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 94%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Lenovo X13 無法使用miracast Win+K 顯示不支援
WIFI driver 已經安裝過不同版本23.40 23.150 24.30 24.50 24.70 也是同樣情況. WIFI上網是正常
Windows for home | Windows 11 | 裝置和驅動程式
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 3%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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因權限問題導致群組原則處理失敗
多部工作站無法正常處理群組原則，並出現 Event ID 1058。系統似乎無法正常存取所需的原則檔案。 請問我們應如何檢查相關檔案及共用權限，以確認是否因權限問題導致工作站無法存取所需的原則檔案？ 感謝您的協助。
Windows for business | Windows 365 商務版
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2026-10-06T05:47:26.9766667+00:00
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Cheng Ying
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2026-10-12T02:40:47.6166667+00:00
Cheng Ying
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系統維護作業期間查詢延遲突然增加
在 Windows 環境中，系統於高峰使用時段執行自動維護作業時，部分查詢的回應時間會突然增加，影響應用程式的正常運作。問題主要在系統負載較高時較為明顯。 請問如何診斷這類由背景維護工作引起的效能問題？是否可以設定自訂的維護時段，讓相關維護作業避開業務繁忙時間？另外，有哪些建議的方法可以優化資料排序或儲存結構，以降低維護作業對查詢效能的影響？
Windows for business | Windows Server | 效能 | Windows 桌面和殼層體驗
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2026-10-09T06:03:06.7066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 1%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ChanLokMan
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2026-10-12T00:38:46.8766667+00:00
ChanLokMan
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因簽章驗證失敗，導致付款確認請求出現 HTTP 403 錯誤
我們的電子商務服務在接收付款確認請求時，會出現 HTTP 403 錯誤，導致部分付款流程無法正常完成。初步檢查發現，請求本文在解析過程中可能發生資料格式變更，進而影響加密簽章的驗證結果。請問在進行簽章驗證時，應如何確保保留並正確處理原始請求本文？此外，要如何確認問題是否與請求本文的解析方式有關，並在不影響現有付款處理流程的情況下解決此問題？
Windows for business | Windows Server | 網路功能 | 其他
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2026-10-11T23:26:03.25+00:00
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Yu Liu
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2026-10-11T23:56:09.4766667+00:00
Harry Phan
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我的帳號被盜用，信箱被修改
突然被駭客修改信箱，無法登入 這個是駭客的信箱 de*****@bibimail.net 我應該怎麼處理
Microsoft 365 與 Office | Microsoft 家庭安全 | 其他 | Windows
Microsoft 365 與 Office | Microsoft 家庭安全 | 其他 | Windows
可協助家庭建立健康數位習慣並保持聯繫的免費應用程式和服務。 此服務透過提供螢幕使用時間管理、內容篩選和位置共用等工具，支援線上安全和實際環境意識
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2026-10-11T17:44:54.53+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 13%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
采蜜 葉
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2026-10-11T18:47:29.5833333+00:00
Jonathan Deives
83,490
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獨立顧問
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我被hacker 黑了Microsoft帳號 並用了一個[已移除個人識別資訊]@bibimail.net，我再次登入的時候並說找不到此帳號，原帳號
如果我被hacker 黑了我[已移除個人識別資訊] 的帳號，並改為他們的email+並入了手機驗證碼，然後怎樣忘記密碼驗證都無法登入，也說找不到此帳號，我希望你們能夠幫我解除我原有的帳號能可以登入的，我能使用Microsoft的所有功能 , orginal email [已移除個人識別資訊]@gmail.com
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
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961 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 32%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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無法變更密碼，出現服務發生暫時性問題。請再試一次。若持續收到此訊息，請稍後再試。
登入帳戶，變更密碼，輸入新密碼，出現以下訊息: (手機、edge、chrome)(正常、無痕) 均出現相同問題。 「服務發生暫時性問題。請再試一次。若持續收到此訊息，請稍後再試。」
Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 家用版
Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 家用版
在 Windows 上使用 Classic Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
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2026-10-10T08:43:11.3866667+00:00
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Ryker Kalter
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2026-10-10T11:42:48.5633333+00:00
TaoLi
119.8K
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Correlation Id: [版主註解：已移除個人識別資訊] Timestamp: 2026-10-06T11:47:42.000Z DPTI: [版主註解：已移除個人識別資訊] Message: An unexpected error occurred. Tag: 7ita9 Code: 3399811147
Correlation Id: [版主註解：已移除個人識別資訊] Timestamp: 2026-10-06T11:47:42.000Z DPTI: [版主註解：已移除個人識別資訊] Message: An unexpected error occurred. Tag: 7ita9 Code: 3399811147
Microsoft 365 與 Office | Word | 其他 | Windows
Microsoft 365 與 Office | Word | 其他 | Windows
Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
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2026-10-06T12:08:51.16+00:00
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CHEUNG TIN CHING
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2026-10-10T11:16:47.84+00:00
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Vikki-T
13,320
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仲裁者
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我的e-mail 同 onedrive 內容,被黑客刪除, 如何完全復完
我的e-mail 同 onedrive 內容,被黑客刪除, 如何完全復完 , 現在我只可以復完一部份
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
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2026-10-10T02:53:01.42+00:00
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wings tang
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2026-10-10T10:18:18.1466667+00:00
wings tang
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windows右下的行事曆無法跟outlook同步(win10)
電腦右下的行事曆沒辦法顯示我outlook行事曆的活動，譬如家人生日或節慶假日
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 67%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何處理組織的另一個帳戶已在此裝置上登入。請使用不同的帳戶再試一次。
我在Word的時候不能登入那個帳戶 他顯示組織的另一個帳戶已在此裝置上登入。請使用不同的帳戶再試一次。
Microsoft 365 與 Office | Word | 教育版 | iOS
Microsoft 365 與 Office | Word | 教育版 | iOS
Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
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2026-10-08T11:55:59.6+00:00
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LEI LOK YIN (26206332)
0
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2026-10-09T17:07:20.9733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 30%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ruby Nguyen
3,725
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word發生問題，無法正常運作
Microsoft 365 與 Office | Word | 其他 | Windows
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 2%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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OpenSearch 節點中的 JVM Heap 壓力問題
你好， 我們的 OpenSearch 節點因為未映射的文本欄位聚合 (unmapped text field aggregations) 而面臨 JVM Heap 壓力。目前系統的文本欄位上啟用了 fielddata。請問我們該如何停用文本欄位上的 fielddata，並改用關鍵字 (keyword) 映射？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 92%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Active Directory 網域控制站 CPU 使用率過高
Active Directory 網域控制站因舊版應用程式發出效率欠佳的 LDAP 查詢，導致 CPU 使用率達到 100%。我們可以如何識別、記錄及排查導致高 CPU 使用率的 LDAP 查詢，並防止這些查詢影響網域控制站的效能？
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2026-10-05T06:53:19.6633333+00:00
ChanLokMan
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2026-10-09T05:58:19.69+00:00
ChanLokMan
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由於網頁憑證過期導致無法存取伺服器遠端主控台的問題
我無法存取伺服器遠端主控台，因為我是系統管理員，且預設的網頁憑證已過期，所以我那邊也無法存取。我們可以從這裡的支援團隊獲得如何產生自訂 SSL 憑證並將其匯入 BMC 的指示嗎？
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2026-10-08T08:00:34.7733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 57.99999999999999%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kelvin Chan
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2026-10-08T09:41:01.79+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 16%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
VPHAN
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邊緣設備 OMP 會話中斷 - 根憑證鏈驗證
邊緣設備與 vSmart 控制器之間的覆蓋網路管理協定 (OMP) 會話中斷。我們該如何驗證 SD-WAN 設備上根憑證 (Root CA) 鏈的有效性？
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已提問
2026-10-08T07:21:44.92+00:00
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Yiplok Keung
40
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已回答
2026-10-08T09:30:05.7+00:00
VPHAN
47,435
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獨立顧問