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不小心刪除 Windows 10 的 GroupPolicy、GroupPolicyUsers 資料夾，會造成系統損壞嗎？
我的桌譏為 win 10 22H2 家用版 各位好，想請教一個 Windows 系統問題。 昨天我在 CMD 不小心執行了以下指令： RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicy" RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers" gpupdate…
Windows for home | Windows 10 | 檔案、資料夾和儲存空間
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 36%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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outlook for mac 信件內文編輯
使用outlook for mac app 撰寫郵件時，字型、行距都無法調整，選取之後完全沒有反應，無法像在word中編輯那樣，統一中文與英文不同字型，即使先用word編輯貼上去，字型行距也全部跑掉，此困擾已經有半年以上了，非常令人生氣！請問如何解決？ Moved from: Microsoft 365 和 Office | 其他
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使用新版 Mac 版 Outlook 管理個人電子郵件與行事曆
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2026-07-08T14:50:56.1266667+00:00
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shih elaine
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2026-07-14T04:37:35.47+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
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我的另一個帳號被盜用後,被修改了帳號和密碼，帳號被改無法復原帳戶
我被hack的用戶名為 【版主註：已移除個人資料】, 原email為 【版主註：已移除個人資料】@gmail.com 而現在被修改為【版主註：已移除個人資料】@ironveilmail.live 我已經嘗試了**「恢復您的帳號** 」, 也嘗試過恢復表單, 但都沒有效過. 我也沒有復原代碼. 在Microsoft的支援服務能試的試過了. 都沒法拿回帳戶. 而我在這能提供的就只有在黑客在我的原帳戶中添加及刪除安全信息email. 以下是黑害修改安全信息時發出的email:
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | Windows
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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2026-07-08T13:10:45.9366667+00:00
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chon in lao
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2026-07-19T02:02:29.46+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Xavier-D
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Windows 10 22H2 找不到 Perflib 記錄，perfc009.dat、perfh009.dat 等檔案修正日期何時會變更？是否代表系統異常？
在桌機win 10 22h2 部分 perfc009.dat、perfh009.dat、prfc0404.dat、prfh0404.dat修正日期何時動 我在事件檢視器 應用程式及服務紀錄檔>microsoft >windows 找不到perflib 只有在筆電win 11 25h2 可以找得到 這很怪嗎 擔心系統玩壞
Windows for home | 其他 | 效能與系統故障
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手機版teams在聊天視窗中，鍵盤大小異常
這幾天在使用Android手機版本的teams時，發現聊天室中的鍵盤大小異常，導致佔滿畫面 已經嘗試的action 手機重開機 -> in vain App重新安裝 -> in vain 嘗試工作設定檔版本以及一般版本app -> 一樣的issue 安裝不同輸入法 -> 一樣的issue 手機型號Vivo x300（V2515)版本Android 16
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 聊天
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 聊天
在 Microsoft Teams 免費版中，使用者之間具備可搜尋歷史記錄的文字對話
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 32%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 2%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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已訂閱365基本版，但onedrive儲存空間未獲得增加
已訂閱365基本版， 時間超過 48小時，但onedrive儲存空間未獲得增加應有的100G，仍然顯示5G免費空間已滿
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 其他 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 其他 | Windows
在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
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2026-07-08T06:50:35.3733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 35%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
CN Lin
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2026-07-08T07:30:24.78+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estrella721
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微軟工具無法登入 teams 登入出現[7q6ca] 、 [4k709]
微軟工具無法登入， 其中 teams 登入出現[7q6ca] 、 [4k709]問題 Correlation Id: 73222757-1ca8-4eed-ab3a-349341a44073 Timestamp: 2026-07-08T03:42:48.000Z DPTI: c0e1f252f40ff5c7b73ded2e7c96d177921d024ae0a8f502c7e8e4f7f71bb784 Message: An unexpected error occurred. Tag:…
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使用個人或組織憑證存取 Microsoft Teams 免費版
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2026-07-08T06:25:48.4133333+00:00
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D W
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2026-07-08T07:07:43.54+00:00
Alvise Cervellati
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我新購買的Microsoft 365 個人版登入序號生效, 以重新下載開通個人版桌面 Office
您好，我是剛剛取得大學博士，牫026/7/7 才自費購買了 Microsoft 365 個人版，綁定在我的 Outlook 信箱。但因為我同一個信箱以前綁過大學的教育免費版，現在電腦的桌面版 Word 陷入登入死結，一直判定我是教育版並強制跳出法文的微軟編輯器要我訂閱，無法使用。因為我要趕寫博士論文，格式不能跑掉，請協助我進行『遠端協助』，幫我清除舊的學校憑證殘留，並重新下載開通個人版桌面 Office。」或者沒有微軟客服或技術工程師之情況, 我要如何處理, 以使得我新購買的Microsoft 365…
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 其他 | Windows
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在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 0%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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桌機與筆電皆遇到 手動停止Application Information 服務無法停止問題，重新啟動後恢復正常
我的桌機、筆電 我2-3次停止Application Information service 服務出現並未傳回錯誤 內部錯誤訊息，不讓我停止，我關掉服務後 打開系統工具 出現 紅色警告 服務無法在此時接受控制訊息 我只好2-3次重新啟動後 點開任何系統工具 沒有出現紅色警告 系統恢復 正常使用 我只好修復磁碟機CHKDSK c /f /r 、sfc/scannow、dism.exe /online /cleanup-image /checkhealth結果沒有錯誤 好奇怪 我以後不會按停止
Windows for home | 其他 | 效能與系統故障
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I am missing a critical official email from a government domain (******@defesa.pt)
您好，微軟支援團隊。我遺失了兩封來自政府網域（******@defesa.pt）的重要官方郵件，一封於2026年4月27日收到，另一封於2026年5月4日收到。我已搜尋了“所有資料夾”，檢查了垃圾郵件/已刪除郵件，並使用了高級搜尋語法，但這兩封郵件已從伺服器資料庫中完全消失，儘管我有它們的PDF備份。請將此問題升級至您的技術團隊，以便他們可以檢查伺服器端日誌並從後端資料庫中還原這些遺失的郵件。謝謝。 Hi Microsoft Support, I am missing a critical…
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在 Outlook.com 中傳送、接收與整理電子郵件
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2026-07-08T03:57:29.15+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 15%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alan Cheung
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2026-07-23T10:58:18.25+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 14.000000000000002%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chloe-V
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电脑端和网页版outlook 为什么只有今年的邮件？
电脑端和网页版outlook 为什么只有今年的邮件？2025年的邮件从哪里找？去年还可以看到所有邮件，不知从何时开始我只能看到今年的邮件，过去的邮件，包括已经封存的邮件，都没有了。请问如何找回？ 已移动自：Microsoft 365 和 Office | 其他
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2026-07-08T03:34:32.5666667+00:00
匿名
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2026-07-09T12:08:37.6733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 24%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Victor1-V
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商務基本版購買問題。想要變更
想請教: 已經購買商務版十人。採購錯誤需要異動人數下修變成五人 請問如何變更? 感謝!
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Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | 其他
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 6%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 18%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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关于中国地区使用Teams问题
我们有看到技术文章 https://support.microsoft.com/zh-tw/teams/free/settings/teams-free-availability-china 桌面與網頁版：自2026年7月28日起，中國的網頁及桌面裝置將停止個人使用Teams 请问这是中国IP，自7/28号之后都无法使用Teams功能吗？如果我是中国地区使用者，是否之后都无法用了，有其他替代方案吗？还是指有免费版受到影响？付费版一样可以使用？
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 註冊與登入 | 其他
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Microsoft Teams 免費版中與登入或帳戶相關的其他問題
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 14.000000000000002%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 主機處理程序 (Rundll32)結束工作
我不小心把工作管理員裡的Windows 主機處理程序 (Rundll32) 直接結束工作 想重開機找不到，想執行新工作 輸入rundll32沒反應 如何解決
Windows 商務版 | 適用於 IT 專業人員的 Windows 用戶端 | 效能 | 系統效能
1 個回答
刪除帳戶遇到 "您必須離開公司組織" 問題
20260707刪除帳戶時，出現 "您必須先離開您的公司組織，我們才能採取任何動作" 錯誤: 點選 "移至我的工作組織" 選項，發現登入錯誤， 錯誤訊息 "您無法使用個人帳戶在此處進行登入。請改用您的公司或學校帳戶。" 改從 https://portal.azure.com/ 登入，遇到 "Error code: AADSTS5000225" 錯誤。 我很確定這個帳戶應該至少2年沒登入過azure…
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 設定 | 其他
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 設定 | 其他
Microsoft Teams 商務版中與設定相關的其他功能和問題
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2026-07-07T11:15:28.9766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 82%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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2026-07-24T11:25:26.24+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 15%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daniel-Vo
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問題的作者已接受其中一個回答。
ROG Ally(Windows 11)全屏/弹窗触发显示逻辑错误：强制全屏幕
我的设备是ASUS ROGAlly Z1e（Windows 手持掌机），操作系统是Windows 11，版本25H2，OS内部版本是26200.8655，使用系统驱动均为ASUS原厂提供版本 核心问题： 疑似系统在处理某些“模态对话框/弹窗”或应用窗口时触发显示逻辑错乱，将原本的窗口强行拉伸至全屏，且控制中心缺失“屏幕旋转”选项，疑似与这个问题相关。 详细事情经过： 症状：…
Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 88%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 94%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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帳戶過期剛滿 10 天，已付費升級，請求後台協助復原被系統自動刪除的檔案
您好，我的 OneDrive 帳戶（******@gmail.com）因超過 5GB 限制，於 2026 年 6 月 27 日遭到系統執行自動刪除。 我目前已經付費升級了儲存空間方案，帳戶已成功解凍。但目前在網頁版主資料夾與資源回收筒中皆無法看到原本約 22.6 GB 的檔案。由於此為剛發生不久的自動刪除事件，墾請工程團隊協助從伺服器後台（或陰影備份 Shadow Copy）中幫我執行資料還原。萬分感謝您的協助！
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2026-07-07T09:26:15.53+00:00
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Ting Ying Chan
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2026-08-02T16:11:49.79+00:00
EmilyS726
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購買Microsoft 365 發票要打統編,要如何處理。
我有購買Microsoft 365 訂單，但需要報帳，請問該如何在電子發票上增加公司的統一編號，謝謝您。
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | MacOS
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協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 66%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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解綁我gmail信箱與舊帳戶的連接
我的舊帳戶在兩天前被駭客盜了 對方將主信箱做了更換，並且將密碼改掉，也試圖把我的信箱轉為附屬信箱並移除 但不確定是不是有30天的時間反悔，我的gmail信箱依然綁定著，那個帳號 所以我用了你們提供的方式，用備用信箱取得新密碼，並嘗試登入進去 成功的將我的信用卡資訊與訂閱資訊，能夠移除的我都移除了，我也無心去把這個帳號的主動權搶過來 然後很快的，今天駭客已經又換了一個匿名信箱，並且密碼也做出了修正，但我不想跟駭客這樣一直玩拔河遊戲 我現在想要的只是讓我的gmail信箱，可以改連接到我用手機號碼申請的新帳號裡…
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2026-07-07T07:19:54.0566667+00:00
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YU-HAO Yang
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2026-07-07T11:17:32.24+00:00
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熱情熄 心冷
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Windows 11 25H2 從開始功能表建立桌面捷徑後，捷徑內容「目標類型」變亂碼 元凶為KB5094126、KB5095093
Windows 11 25H2 從開始功能表建立桌面捷徑後，捷徑內容「目標類型」變亂碼 各位好，想請教一個 Windows 11 25H2 的問題。 最近發現，從 開始功能表搜尋應用程式 → 建立或拖曳桌面捷徑 時，新建立的捷徑內容會出現異常。 目前狀況： 程式本身可以正常開啟。 舊有桌面捷徑沒有問題。 只有「重新從開始功能表建立的新捷徑」會發生異常。 原本正常的捷徑內容： 目標類型：PASW（或正常顯示應用程式類型） 位置： C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start…