Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
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Microsoft 365 年費成功扣除，雖然都可以正常使用所有功能， 但是在使用excel、word等軟體時顯示仍需更新支付方式
我在續訂Microsoft365時，一開始因信用卡過期，而更換了一張信用卡，之後雖然已成功支付年費，但每當我使用excel或word等軟體時，仍然會跳出視窗，提醒我應更新帳戶中的付款詳細數據，以避免失去存取權
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 53%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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S2D 因 Slab 配置問題而無法淘汰 NVMe 磁碟
我們無法將一顆故障的 NVMe 磁碟從 Storage Spaces Direct (S2D) 儲存集區中淘汰。 執行 Set-PhysicalDisk -Usage Retired 時失敗，原因是 Repair-VirtualDisk 無法在其餘磁碟上配置足夠的空間，即使儲存集區顯示仍有可用容量。 請問應如何正確處理這個問題？ 感謝各位提供建議。
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2026-08-06T04:30:06.2333333+00:00
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Wailam Leung
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2026-08-10T01:57:45.64+00:00
Wailam Leung
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ReFS 檔案系統損壞後的資料修復步驟 ?
在一次意外的主機崩潰後，S2D 叢集中的一個使用 ReFS 格式化的 CSV 卷進入了 檔案系統損壞狀態。在這種情況下，卷無法像 NTFS 那樣透過 chkdsk 自動修復，因為 ReFS 並不支援該工具。 例如： 某些虛擬機在存取該卷時直接出錯，導致應用程式無法繼續運行。 管理員嘗試掛載該卷時，系統提示檔案系統不一致，無法正常讀取資料區塊。 這類問題的複雜性在於，ReFS 的自癒機制在此場景下失效，導致資料區塊無法自動恢復。我們必須考慮使用更高階的修復工具或手動步驟來盡量挽救資料。 …
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RODC 在 PRP 拒絕規則下仍快取 Domain Admin 憑證
我們發現一部 RODC 仍然保留 Domain Admin 的快取憑證，即使該帳戶已明確被 Password Replication Policy (PRP) 拒絕。 拒絕規則已存在，並且已成功複寫。 該帳戶仍然出現在 RODC 的憑證快取中。 使用這些快取憑證進行驗證仍然成功。 要如何正確從 RODC 資料庫中移除這些快取憑證，並立即重新套用 Password Replication Policy 的強制執行？
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2026-08-06T02:18:20.4633333+00:00
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Yiplok Keung
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2026-08-06T05:27:19.2666667+00:00
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Domic Vo
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獨立顧問
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我收不到特定公司的登錄二次認證相關信件
您好, 我已確認我多個outlook或hotmail帳號, 無法收到特定網域的信件 這對我影響極大. 從台灣時間8/5號開始到現在都無法排除, 垃圾信件也沒有相關郵件
Outlook | Web | Outlook.com | 電子郵件
Outlook | Web | Outlook.com | 電子郵件
在 Outlook.com 中傳送、接收與整理電子郵件
207 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 51%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Ｏffice家用及中小企業版2024安裝問題
已經在Ｍacbook neo登入Microsoft帳戶，並且也兌換了Ｏffice家用及中小企業版2024，但是下載excel程式之後一直說沒有訂閱，而且在Ｍicrosoft帳號資料中找不到訂閱資料。
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰及啟用授權的流程。
65 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 26%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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C:\Windows\Logs\WinREAgent、C:\Windows\Logs\mosetup 資料夾裡面東西莫名刪除，資料夾還在 為何?
我的筆電 C:\Windows\Logs\WinREAgent、C:\Windows\Logs\mosetup 資料夾裡面東西今天下午4點20分莫名刪除，資料夾還在 為何 我沒手動刪這2個 我使用cmd以下指令 del /q /f /s %temp%\* del /q /f /s C:\Windows\Temp\* 清理這些 我好擔心系統出問題、windows update出問題 是否更新KB5101684有關 更新後機制
Windows for home | Windows 11 | 檔案、資料夾和儲存空間
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 36%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hyper-V Replica HTTPS 初始同步失敗
設定 Hyper-V Replica 時，2TB VM 的初始同步在 HTTPS（443）傳輸至 99% 後失敗，並出現 0x80072EFE。有哪些 Registry 參數可調整 TCP 視窗大小與逾時設定，以改善 WAN 環境下的同步？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
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2026-08-05T07:04:53.9633333+00:00
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Chien-Hung Huang
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2026-08-28T05:19:14.65+00:00
Chien-Hung Huang
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我的同事無法註冊teams 資訊顯示 我們偵測到一些不尋常的活動，並已封鎖此帳戶的建立。
我的同事的帳號是【版主註：已移除個人識別資訊】@asy1988.com，我們多次嘗試在teams上註冊帳號，電子信箱也有收到驗證碼，但在提供驗證碼後系統顯示「我們偵測到一些不尋常的活動，並已封鎖此帳戶的建立。」請幫助我們解除限制，以申請帳號。謝謝您
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | Windows
Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
34 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 64%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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無法使用powerpoit圖片編輯功能
無法使用powerpoit圖片編輯功能，我要使用時會跳出正在向公司註冊您的帳號，然後就卡住了，我完全無法做其他操作
Microsoft 365 與 Office | PowerPoint | 家用版 | Windows
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一系列 Microsoft 簡報圖形產品，提供建立簡報及新增圖形效果 (例如多媒體物件和具有文字的特殊效果) 的工具。
564 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 38%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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自動黑畫面重啟 dxgkrnl.sys/nvlddmkm.sys
最近幾個月遇到了遊戲玩到一半電腦自動黑畫面 (短暫有聲音) 後重啟，頻率並不是每天都有，所以很懷疑到底是不是電供問題，我會附上 BlueScreenView、事件紀錄器和 DxDiag。 **遊玩的遊戲有遇到自動黑畫面重啟的：**異環、DMM、黎明殺機DBD 還有玩鳴潮，但鳴潮沒有出現過此狀況，大多黑畫面時機都是在地圖載入、對局結束切換到結算畫面這種時候。 電腦配置： CPU (處理器)： AMD Ryzen 5 5500X3D CPU 散熱：九州風神 AG400 GPU (顯示卡)： ASUS…
Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 78%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我是台灣電商平台員工 客戶反映收不到我們寄出去的驗證信
MS 客服 你好 我是台灣電商網站員工 有客戶反映 使用hotmail.com、msn.com 的電子郵件信箱。 收不到我們發出的郵件。 請問 我該怎麼處理 謝謝
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 22%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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取消訂閱跟退款microsoft
我忘記信箱密 用電話登入 結果要取消訂閱跟退款卻顯示我沒有任何訂閱紀錄 但是我6/28電話費0955558093這支電話確實收到3090的費用 麻煩直接幫我處理取消訂閱退費 已經沒再使月了 每年都在給我扣費 請幫忙處理 也沒真人客服真的很麻煩
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239 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 99%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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重設電腦卡在WinRE 藍色畫面
請問我電腦想重設，跑了一段時間後便卡在 WinRE 藍色畫面，選『疑難排解』→『重設此電腦』後顯示無法重設，只有取消按鈕可以按，這是哪裡出問題?謝謝
Windows for home | Windows 11 | 設定
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2026-08-05T02:18:44.0633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 97%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ZOE
0
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2026-08-05T06:23:25.56+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 77%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lester Bernard Reyes
86,755
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目錄服務爆成員數導致跨站點同步卡死（遠端程序呼叫封包過大）— 求連結值同步分段機制解法
各位資深工程師好， 最近遇到一個非常棘手的網域目錄服務同步問題，想請教一下有沒有人處理過： 我們網域裡有一個歷史悠久的大型群組，裡面的直接成員數量突破十萬個。最近只要執行跨站點同步，廣域網路連結那邊就會一直跳出連線逾時。拉紀錄分析後發現，網域控制器在同步這個群組時，嘗試把整個成員清單塞進單一遠端程序呼叫封包裡，直接衝破了封包大小上限。 理論上網域功能層級提升之後，應該要有連結值同步機制來做分段傳送，但這個舊型群組似乎卡在舊版模式而無法正常套用。 請問在不暴力清空群組的前提下，有沒有能強制觸發連結值同步分段…
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2026-08-05T01:01:06.22+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 42%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wei-Ting Chen
80
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2026-08-05T03:53:43.3466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 38%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION)
2,620
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仲裁者
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您好，我要設定別名時，出現：「我們無法將 xxx@yyy 設為您的主要別名」 匿名
要變更******@proton.me為主要別名,無法變更,設定2次之後,就出現我們限制變更別名頻率, 因目前主要別名email將停用,請協助處理,謝謝.
Windows for home | Windows 11 | 帳戶、設定檔和登入
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2026-08-05T00:08:15.3666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 39%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Autumn Chu
0
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2026-08-05T00:43:24.1033333+00:00
EmilyS726
280.2K
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獨立顧問
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信用卡賬單不明扣款HK$ 780 而喺戶口資料裏便沒有任何相關購買記錄,請問可以如何查詢及申請退款？
本人於今年七月已將之前訂閱至Microsoft Office個人版自動續訂取消，同事已另購$160嘅Microsoft Office個人版。但信用卡於7月25號有一項不明扣款$780，回到戶口記錄翻查並無相關購買記錄。請問如何查詢扣款詳情及如何申請退款？本人嘗試用電話及郵件聯絡均無回覆。希望相關客服團隊盡快提供協助。
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2026-08-04T11:19:09.3866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 16%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Adelina Yeung
0
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2026-08-06T07:59:37.7366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ian-T
16,800
信譽點數 Microsoft 外部員工
仲裁者
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Minecraft Realms Plus 退款
申請退款 來信寫 您的 Minecraft Realms Plus 您 + 10 位朋友訂閱 (含有 30 天試用期) 訂用帳戶已續約 系統已於 星期二, 八月 04, 2026 向您收取 TWD 273.00 的訂用帳戶續訂費用。 請在下方登入您的 Microsoft 帳戶，以管理訂用帳戶、變更付款方式或取消訂用帳戶，避免日後產生費用。 如果您取消訂用帳戶，並在收費後的 30 天內要求退款，您會收到最近週期性計費費用的退款。此退款權利僅限於每個 Microsoft…
社群中心
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與 Microsoft Q&A 網站相關討論的論壇類別，包括意見反應、錯誤、建議和社群計畫。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 39%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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緊急：Microsoft Authenticator 故障，無法取消 Windows 365 Business 試用訂閱，將於 8 月 8 日續費
我急需 Microsoft 協助，在 2026 年 8 月 8 日自動續費前，取消 Windows 365 Business 試用訂閱。 過去幾日，我一直嘗試登入 Microsoft 365 系統管理中心，但必須使用的 Microsoft Authenticator 持續顯示： 「發生問題，請稍後再試。」 “We’re having trouble. Please try again later.” 由於 Authenticator…
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2026-08-04T06:19:57.7066667+00:00
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Felix CHAU
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信譽點數
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2026-08-05T04:25:38.5533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 1%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jade Ng
16,705
信譽點數 Microsoft 外部員工
仲裁者
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skype dail pad無法撥出電話
可看到SKYPE點數及跟skype dail pad,按撥號後,有撥號中畫面,但尚未撥通就隨即回到按鍵畫面,2月還能撥出
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 44%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 65%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)