您好，感謝您的回覆。關於全新安裝，可以參考這裡：https://www.elevenforum.com/t/clean-install-windows-11.99/
註：此連結暫無中文翻譯。
重設電腦卡在WinRE 藍色畫面
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ZOE
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信譽點數
請問我電腦想重設，跑了一段時間後便卡在 WinRE 藍色畫面，選『疑難排解』→『重設此電腦』後顯示無法重設，只有取消按鈕可以按，這是哪裡出問題?謝謝
Windows for home | Windows 11 | 設定
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 77%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lester Bernard Reyes 86,810 信譽點數 獨立顧問2026-08-05T02:55:33.87+00:00 你好，我是伯纳德，很高兴为你提供帮助！
应该
由于重置电脑时会出现蓝屏，我建议自定义安装来解决这个问题。不过，这个过程会删除所有应用程序，但会保留电脑上的所有文件。如果你能接受，请按照以下步骤操作：
我们需要另一台电脑和至少8GB的USB驱动器，确保USB驱动器中没有文件，因为这会重新格式化USB驱动器。准备好后，请按照以下步骤操作：
创作装置媒介：
造訪 Windows 11 網址：https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows11
在“下载Windows 11磁盘镜像（ISO）”中，选择“创建Windows 11安装介质”。
下载后，运行媒体创建工具。运行该工具需要管理员权限。
如果您同意许可条款，请选择“接受”。
- 在“你想做什么？”页面，在“”页面，选择“为另一台电脑创建安装介质”，然后选择“下一步”。
- 选择Windows 11的语言、版本和架构（64位）。
- 选择USB。
要进行定制安装：
请按照步骤4进入最后一步：
https://www.elevenforum.com/t/custom-install-windows-11.13926/
注：此链接无中文翻译。