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10 年前可登入,大量授權無法登入
你好，我在大約 10 年前購買了 5 套 Windows 10 與 Office 大量授權，過去一直都是用我這個電子郵件登入查看。但自從微軟將大量授權中心改版移轉後，我現在登入完全看不到我當初買的產品。 我現在完全不記得當年的經銷商是哪一家，手邊也沒有合約號碼。請協助幫我查詢我這個電子郵件底下，當初舊 VLSC 系統裡的 5 套授權被移轉到哪裡去了，或者幫我轉接給大量授權帳號處理小組。」
Windows 商務版 | Windows for IoT
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 1%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我的Excel無法編輯 上方出現續訂Microsoft 365 然後我也完成續訂了 且8/22才到期 但現在都不能用
我的Excel無法編輯 上方出現續訂Microsoft 365 然後我也完成續訂了 且8/22才到期 但現在都不能用
Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | MacOS
一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具。
93 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 74%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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power point 變成空白檔
已做OFFICE更新 PP也有修正 但一使用PP2007 打開檔案 編輯 沒多久就會跳出變成新空白檔
Microsoft 365 與 Office | 其他
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不屬於特定類別的其他主題。
239 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 83%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我的另一個帳號被盜用後,被修改了帳號和密碼，帳號被改無法復原帳戶
我被hack的用戶名為 【版主註：已移除個人資料】, 原email為 【版主註：已移除個人資料】@gmail.com 而現在被修改為【版主註：已移除個人資料】@ironveilmail.live 我已經嘗試了**「恢復您的帳號** 」, 也嘗試過恢復表單, 但都沒有效過. 我也沒有復原代碼. 在Microsoft的支援服務能試的試過了. 都沒法拿回帳戶. 而我在這能提供的就只有在黑客在我的原帳戶中添加及刪除安全信息email. 以下是黑害修改安全信息時發出的email:
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | Windows
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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2026-07-08T13:10:45.9366667+00:00
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chon in lao
0
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2026-07-19T02:02:29.46+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Xavier-D
14,535
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仲裁者
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Access denied for the resource.
Correlation Id: a3e4b5dc-c1d0-2f4a-af2d-06c316a7bae8 Timestamp: 2026-07-18T02:25:54.000Z DPTI: f1b6a59d6bb5c365a9adb37ecb052ba874e35120439b34f3f133bb3608fd48e3 Message: Access denied for the resource. Tag: 49dvs Code: 0
Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | MacOS
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一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具。
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2026-07-18T04:39:39.72+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 84%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
a1707
0
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2026-07-18T11:43:43.43+00:00
Alvise Cervellati
7,070
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有關Outlook/hotmail的問題
您好，我的帳戶除空間至少還有70%的空間，但對方發MAIL給我卻常常會收到回覆說我的信箱已滿，不知道原因是什麼?謝謝 已移至 Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 商用版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 57.99999999999999%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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無法匯入及匯出郵件收取郵件
你好由於公司電腦損壞了， 更換了另一部新後安裝了outlook(classic)， 但之後就無法匯入及匯出郵件是什麼地方出錯？但是每次都需要密碼驗證，我試過我的標準賬戶密碼，和網上的應用程式密碼，都拒絕我的申請，再次之前我有試過通過註冊表從新裝Outlook 但無法匯入及匯出郵件是什麼地方出錯？
Outlook | 行動版 Outlook | Android 版 Outlook | 商用版
Outlook | 行動版 Outlook | Android 版 Outlook | 商用版
在商務環境中使用 Android 版 Outlook 管理電子郵件與排程
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2026-07-17T08:41:12.54+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 56.00000000000001%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
hk taitsiu
0
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2026-07-17T13:05:31.36+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
熱情熄 心冷
5,655
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耳機左邊聲音聽不到的可能原因
耳機左邊聲音聽不到，可能原因? 突然變這樣，也不知道是何原因，可以透過微軟系統檢查，確認是什麼問題?
Windows for business | Windows 365 商務版
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 91%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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teams上傳檔案傳送對方卻未收到檔案訊息問題
請問對方teams重新安裝後，我上傳檔案傳送給對方，卻未收到重新安裝前的檔案訊息影響到工作，有什麼方法可以處理?謝謝。
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 檔案
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 檔案
在 Microsoft Teams 免費版中存取、共用與管理文件及媒體內容
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 32%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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無法登入，試了好幾次，都顯示未知的錯誤
無法登入，試了好幾次，都顯示未知的錯誤，然後你們線上客服要我直接聯絡你們。
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 其他 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 其他 | MacOS
Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
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2026-07-17T07:25:14.43+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 59%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hsu Aaron
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2026-07-17T10:02:30.3666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 18%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Virginia M
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端到端 MTU 驗證問題
我哋喺儲存網卡（Storage NICs）度啟用 jumbo frames 之後，開始出現間歇性嘅 iSCSI timeout。呢個情況令我懷疑 MTU 大小喺整個路徑上唔致。好似例如：如果網卡設定咗 9000 bytes，但中間有交換機或者儲存目標仲係用預設嘅 1500 bytes，就會出現封包碎片或者直接丟棄，結果就係連線唔穩定。咁我哋應該點樣驗證由網卡、交換機到儲存目標之間嘅 MTU 致性，確保 jumbo frames 真係全程支持 ??
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
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2026-07-17T05:32:38.1233333+00:00
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Wailam Leung
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2026-07-17T06:12:54.9666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 62%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
HLBui
15,590
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Mac (26.5.2)的office (16.58 2022 Feb)被登出後無法再登入使用
Mac (26.5.2)的office (16.58 2022 Feb)被登出後無法再登入使用, Microsoft autoupdate也無法更新,一直顯示更新錯誤
Microsoft 365 與 Office | Office Online Server
Microsoft 365 與 Office | Office Online Server
Microsoft 的內部部署伺服器產品，用於執行 Office Online。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 94%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 1%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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发布频道25H2更新错误到26220.7872（这是beta频道）
我的装置的预览体验计划是发布频道，但是今天的更新到了Beta频道26220.7872，是那里出了问题？
Windows 測試人員計畫 | Windows 測試人員預覽版 | 安裝、啟動和 Windows Update
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 62%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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安裝 PDF-XChange Editor 時，系統會要求輸入管理員憑證。如何允許 Azure AD 使用者成為本機管理員？
問題原因回顧 UAC 視窗要求的是 本機或網域管理員帳號。 登入帳號是 Azure AD/Entra ID 帳號。 預設情況下，Azure AD 帳號登入裝置時，並不一定自動成為本機 Administrators 群組成員。
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2026-07-16T08:45:21.65+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 80%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MIAOYING CHENG
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2026-07-16T12:25:06.7466667+00:00
EmilyS726
280.2K
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電腦版的Copilot可以如何設定永永遠遠都是用粵語來語音對話？
總是講講下會變了普通話,要叫它說粵語才轉過去,不定時地會出現普通話,改完隔一段時間又這樣。...........................................
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
配備進階 AI 功能與 Windows Copilot 整合的 PC
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2026-07-13T19:12:06.4+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 47%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
HAUCHUNG LAW
5
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2026-07-16T08:40:32.5166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Clary-N
19,145
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Onedrive not syncing with phone nor laptop
My OneDrive isn't syncing properly between my iPhone and MacBook, even though it says everything is synced. I've noticed that many photos from last year are missing in OneDrive, and files on my MacBook are also not being uploaded. The sync status always…
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | MacOS
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Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 92%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 80%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Password Hash Sync 而家要超過四個鐘先完成同步，明顯比平時嘅同步週期慢好多。可以點樣針對 PHS pipeline 做故障排查？
Password Hash Sync 而家要超過四個鐘先完成同步，明顯比平時嘅同步週期慢好多。可以點樣針對 PHS pipeline 做故障排查？
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2026-07-16T07:00:41.1266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 40%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yiplok Keung
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2026-07-16T08:34:10.2533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 9%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hoang Le
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新機進行微軟程式更新時會卡住無法正常關機
我們2025年底銷售一批NB給客戶(約77台)，其中20多台新機在進行微軟程式更新時會卡住無法正常關機，經工程師確認是KB5074109程式造成，移除後就正常，請問該問題是否已改善? 建議如何處理?
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 商用版 | Windows
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在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
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1 個回答
outlook登不進去
排解疑難顯示以下代碼 {"SessionId":"a65496f0-105e-084e-b8bc-e9d662e87250","Timestamp":1784018170226,"Error":"INTERACTIONREQUIRED"} 帳號是hinet
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
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在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
312 個問題
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1 個回答
無法登入Microsoft 365帳戶，如何取消訂閱服務？
我有一個已經棄掉既365帳戶依然在我的信用卡扣帳，我已無法登入，域名亦已由第三方購入並重新登記365服務。 我是香港地區用戶，已嘗試聯絡 +852 3002 3256支援熱線，又經SMS轉介左去： 多謝你聯絡 Microsoft。呢度係你嘅支援連結：aka.ms/ProSupport。如需協助，請回覆 HELP；要取消，請回覆…
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2026-07-16T03:24:56.64+00:00
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Cain Wong
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2026-07-16T06:11:57.03+00:00
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匿名