Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 其他 | 其他
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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我已訂購OneDrive為何還通知我容量不足?
我已於2026／10／03訂購OneDrive為何還通知我容量不足?要我刪除我的儲存檔案並通知我若沒有刪除的話，將沒有辦法收發email，備份相片，影片至google相簿以及上傳google雲端硬碟
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 其他 | 其他
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 18%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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舊 Windows Live Custom Domains 網域收件失效
現象: 前幾天不小心改動到DNS紀錄, 因為寄信出去會出現無法驗證此郵件是否來自寄件人的警訊, 改動到DNS紀錄後, 當下未儲存圖檔等資訊, 之後可登入 Outlook, 也可寄信到 Gmail,不會再出現無法驗證此郵件是否來自寄件人的警訊, 但用外部 Gmail 寄到信箱: xxxx@公司網域.com.tw均收不到 懷疑是舊的 Windows Live Custom Domains 網域收件關聯已被改動失效, 也無舊DNS紀錄可救回
Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
1,195 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 54%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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請問我用公司的Microsoft 365帳號存取其他公司分享給我的資料夾，但出現登入錯誤~請問該怎麼解決
我近日換手機導致microsoft authenticator無法登入。用舊手機備份較早時間的資料後，能收到Microsoft Authenticator通知到卻被告知登入錯誤~請問該怎麼解決???及如何將設定改到新手機呢???
Microsoft 365 與 Office | 其他
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不屬於特定類別的其他主題。
230 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 91%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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office2024家用版會員
我買了office2024家用版會員是個人版的已買斷，但我不小心登入了兩個裝置一個是筆電，一個是ipad，我知道個人版只能使用一個裝置，目前的想法是想用筆電就好，但是我平板上有配合金鑰鎖定，導致我的筆電無法登入，想知道平板的帳號要如何轉移到筆電，怎麼將金鑰刪除和登出。 感謝各位的協助
Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows
Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
2,168 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 65%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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skype dail pad無法撥出電話
可看到SKYPE點數及跟skype dail pad,按撥號後,有撥號中畫面,但尚未撥通就隨即回到按鍵畫面,2月還能撥出
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 其他
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 其他
未被特定 Microsoft Teams 免費版類別涵蓋的其他功能、設定或問題
78 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 44%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 65%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我收到一筆 5,670 的信用卡扣款，但所有可能的 Microsoft 帳號都沒有訂單，也沒有收據，請協助查明扣款來源。
我收到一筆 5,670 的信用卡扣款，但所有可能的 Microsoft 帳號都沒有訂單，也沒有收據，請協助查明扣款來源。
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Android
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Android
Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
9 個問題
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2026-10-03T04:25:21.8233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 66%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
yu-fang hung
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2026-10-04T02:29:09.9266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 18%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
洪妤芳
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未訂購微軟任何軟體卻被paypal扣款
我在10/2收到信件 Pa ypal被扣款$2090 但是那個帳號並沒有訂購任何軟體 卻顯示自動續訂，我並沒有使用office 怎麼會自動扣繳！？？請協助返款 已通報信用卡盜刷
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 其他 | 其他
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 其他 | 其他
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
37 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 19%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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微軟收到的帳單有疑慮，但電話一直打不通
微軟收到的帳單有疑慮，但電話一直打不通， 以及常常帳號登入不進去的問題．
Microsoft 365 與 Office
Microsoft 365 與 Office
一套全面的生產力工具和雲端服務，可增強協作、溝通和效率。 它結合了傳統的 Office 應用程式與進階的 Microsoft 365 功能，可同時支援個人與商務需求
56 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 87%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Outlook收不到discord的信件
Discord Support發出信件卻收不到，用搜尋會跑在搜尋列表，但是不會出現全部，不會出現在收件匣，也不會出現在垃圾郵件裡面。
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
313 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 42%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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在swcith上玩我的世界地下城時連不到線
在swciht玩地下城時連線登入時以經連結了帳戶但是不能上線 以開通swcith onlie了但是遊戲內還是連不到線
社群中心 | 未受到監視
社群中心 | 未受到監視
標籤未受 Microsoft 監視。
201 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 1%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何申請wins 11 家用版線上訂閱退款
我在昨天剛線上買入家用版wins 11 但因為macbook 裝的prallels 要求要wins11 pro 訂閱，我買錯完全沒有使用到金鑰，想要退會，但官網完全沒有退款的方式引導，我需要有人提供退款協助方式
Windows for home | Windows 11 | Microsoft Store
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2026-10-03T09:36:40.7366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 83%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
fred
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2026-10-03T10:15:41.91+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estrella721
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windows server 2025 pppoe mtu無法改1492
Windows for business | Windows Server | 網路功能 | 其他
已提問
2026-10-03T02:00:14.05+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 39%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Peter Chan
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2026-10-03T04:22:40.7866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 81%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chen Tran
13,695
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原本訂閱中的onedrive 1 TB Microsoft 雲端儲存空間，在8/23之後，沒有自動續訂
原本訂閱中的onedrive 1 TB Microsoft 雲端儲存空間，在8/23之後，沒有自動續訂 而且現在也找不到可以在單獨訂購onedrive 1 TB Microsoft 雲端儲存空間的連結
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | Windows
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
729 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 30%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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無法登入,程式一直出現問題
Correlation Id: 【版主註：已移除個人識別資訊】 Timestamp: 2026-10-01T07:48:39.000Z DPTI: 【版主註：已移除個人識別資訊】 Message: The credential is invalid. Unexpected sub status (6008). Tag: 657rx Code: 2148073520
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | Teams 和頻道 | 其他
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | Teams 和頻道 | 其他
Microsoft Teams 商務版中與團隊和頻道相關的其他功能和問題
13 個問題
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2026-10-01T07:54:16.97+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 16%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tina1 Mao(毛郁婷)
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2026-10-02T15:07:16.5366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 97%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Demi Nguyen
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skype電話無法使用，出現帳單地址未更新無法使用
「您好，我在teams內使用skype播號盤進行打電話但無法使用，出現帳單地址未更新無法使用 account.microsoft.com 嘗試新增/修改帳單地址時，系統一直跳出『不是您的問題，是我們的問題』系統錯誤，導致 Teams / Skype 系統卡在地址驗證，無法成功重新啟用我的 Skype 點數。公司有7-8個同事面臨到一樣的問題，請協助處理，謝謝！
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 其他
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未被特定 Microsoft Teams 免費版類別涵蓋的其他功能、設定或問題
78 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 45%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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謝謝提供說明。不過我的郵件已有寄件備份，之後收到「550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam」退信，並非單純卡在寄件匣。附件約 2.83 MB。 請協助轉交 Outlook.com 郵件安全／寄送支援，查核內容攔截或帳號寄送限制，並告知解除所需步驟。案件編號：7109622322。
我的郵件已有寄件備份，之後收到「550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam」退信，並非單純卡在寄件匣。附件約 2.83 MB。 請協助轉交 Outlook.com 郵件安全／寄送支援，查核內容攔截或帳號寄送限制，並告知解除所需步驟。案件編號：7109622322。
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在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
313 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 28.999999999999996%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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開機啟動清單中出現大量重複的Microsoft Edge 項目。
2a2e545f-e8a9-4317-a6f0-8774237426d9.png 以上是圖片。有時候在不知道的情況下會出現重複的啟動項目，不知道是什麼原因會造成Microsoft Edge 項目洗版開機啟動清單，我有做過在登入編輯器中刪除項目，加上Microsoft Edge 內的加速啟動項目相關設定均有關閉，預設開啟應用程式也有做修改，但還是會在開機啟動清單出現Microsoft Edge 項目的問題。
Microsoft Edge | 其他 | Windows 10
Microsoft Edge | 其他 | Windows 10
其他與 Windows 10 上 Microsoft Edge 相關的問題或功能
96 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 59%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我的surface pro 無法充電
我無法充電。電腦是在momo平台買的，就是無法充電，無法充電，無法充電，無法充電，無法充電，無法充電，無法充電，無法充電，無法充電，無法充電，無法充電，無法充電，
Surface | Surface Pro | 電源和電池
已提問
2026-10-01T02:35:00.5866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 24%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tjepalang Ruvaniyaw
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2026-10-02T08:51:46.28+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Clary-N
18,950
信譽點數 Microsoft 外部員工
仲裁者
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win 10 EXCEL 2016 更新Microsoft Excel 2016 (KB5002914) 64 位元版本 的安全性更新 無法下拉複製
win 10 EXCEL 2016 更新Microsoft Excel 2016 (KB5002914) 64 位元版本 的安全性更新 無法下拉複製
Microsoft 365 與 Office | Excel | 商用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | Excel | 商用版 | Windows
一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具
249 個問題
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1 個回答
早期雲端空間獎勵併計容量問題
早年透過相簿備份／忠誠活動取得約 40GB 空間（祖父條款）。 現在訂閱 100GB 基本版，理論上期待總容量約 140GB。 目前系統顯示 125GB，且空間頁面查無獎勵項目，希望支援人員協助將早期雲端空間獎勵併計
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | 其他
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Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
36 個問題
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2026-10-02T06:19:31.9533333+00:00
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HAO JIE HONG
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2026-10-02T07:05:34.4166667+00:00
TaoLi
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