Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows
在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
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客服電話要怎麼找的到真人服務
微軟現在是怎樣，打電話進去，開始樹狀圖問答， 按了數字進入下一層，再問下一個問題，再進入下一層， 不管打了幾次，不管走哪條路，最後都是電子語音教學， 如果語音教學協助的是我的問題，那就好辦， 問題是，我不管走哪條路，都無法找到正確的語音教學， 然後完全沒有真人客服可以協助幫忙！
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2023-11-07T07:00:22+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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2025-07-21T21:06:33.8+00:00
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Win11家庭帳戶多了不認識的召集人, 也不能移除, 發生了甚麼事?
我朋友幫我SETUP新電腦, 並安裝了win11, 我做了電腦的系統管理員, 而Microsoft account就是用我的, 因為電腦是給兒子用的, 所以想把管理員身份轉他, 我看網絡教在帳戶, 家庭新增人員那裡處理, 但當我click去到家庭那位置時, 卻看到三個不認識的召集人帳戶的email, 而新增人員那欄已灰格, 那幾個我不認識的召集人也是灰格, 只顯示為無法登入, 並只有一欄可按的就是允許登入, 到底是甚麼一回事?我的帳戶被盜用嗎?
Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 其他 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 其他 | Windows
Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
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2023-07-31T06:24:07+00:00
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2025-07-21T21:06:33.8+00:00
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無法安裝outlook
您好 有購買ESD-office 2021家用及中小企業中文版/T5D-03492 安裝outloo遇到帳號無法登入問題@@ 網頁版OK但單機版一直有問題 帳號及密碼確認都是正確的 煩請協助解決 謝謝~ ******@ms26.hinet.net 徐s 09xxxxxxxxx1 [从 Outlook/Windows/Windows版新Outlook/商务用 移至]
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2023-10-19T03:38:43+00:00
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2025-07-21T21:06:33.8+00:00
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當一個儲存格的數字不夠減另一個儲存格的數字時候，往下取一個儲存格的數字相減
當一個儲存格的數字不夠減另一個儲存格的數字時候，往下取一個儲存格的數字相減
Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | Windows
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一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具。
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2023-10-09T08:11:10+00:00
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2025-07-21T21:06:33.8+00:00
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Excel無法套用「當滑鼠游標移到非使用中視窗時，可捲動該視窗」功能
如標題，我是使用windows 11，Office2016的專業增強版。 word及power point都可正常使用「當滑鼠游標移到非使用中視窗時，可捲動該視窗」的功能，唯獨Excel無法。 修復功能以及msconfig的關閉microsoft功能都試過了，但都沒有改善 請問有其他的解決方法嗎?
Microsoft 365 與 Office | Excel | 商用版 | Windows
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一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具
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2023-11-09T10:14:04+00:00
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我在官網購買office365個人版，今天收到信用卡帳單，才知道被扣款3次，可能是訂閱時以為沒成功就重複按，結果被重複收費，請問要怎麼處理？
我在官網購買office365個人版，今天收到信用卡帳單，才知道被扣款3次，可能是訂閱時以為沒成功就重複按，導致被重複收費，請問要怎麼處理？
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
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協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
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2023-07-04T12:58:15+00:00
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2025-07-21T21:06:33.8+00:00
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e1 license的mail box大於50 GB,MS support能臨時給多一點GB數嗎？
e1 license的mail box大於50 GB,MS support能臨時給多一點GB數嗎？
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2023-09-26T04:23:01+00:00
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Word 的頁面縮放離不開鼠標滾輪嗎？
我嘗試了Excel還有Onenote使用Ctrl+Alt+（-或+）都可以縮放頁面，無需用到鼠標的滾輪功能，唯獨Word不行； 微軟支持的幫助中只提到在Word中按下Alt+W，和Q，打開縮放的彈窗然後再調整顯示比例； 我認爲不夠便捷地縮放，那請問還沒有方法，以及Word的縮放設置跟其他Office產品不同？ ***moved from Microsoft 365 和 Office / Word / 家用版 / Windows***
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Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
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2023-10-23T13:30:56+00:00
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2025-07-21T21:06:33.8+00:00
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STOCKHISTORY 函數 未含OTC交易所多數標的
經測試，大致上台灣股市的上市市場股票都可以透過STOCKHISTORY函數，輸入 XTAI: 而獲取股票交易資訊，但針對台股還有另外一塊市場OTC交易所，鍵入代號卻撈取不到... 舉例: 8436大江,5606透過STOCKHISTORY就撈不相關股票交易資訊，因為這檔屬於上櫃的股票 在貴公司全球代碼中也少了台灣OTC交易所的代碼,是否可跟你們上手資訊源討論串接台股上市櫃股票及ETF是否有全般納入,因目前台股含上市櫃/ETF,總共有1800多檔 THANKS 麻煩了
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2023-02-17T04:49:16+00:00
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2025-07-21T21:05:31.1933333+00:00
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O365跟Office 2013是否有相容性問題
你好: 情境描述 使用者A使用o365製作檔案，傳給使用者B，使用者B版本為:OFFICE2013大量授權版。 使用者B在開啟檔案時，會出現以下畫面,然後就要等很久很久都開不起來. 但圖中顯示的路徑都不是我們公司的路徑, 如果將檔案傳給使用O365的USER，都可以順利開啟， Excel的產品信息如下
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2023-04-13T09:18:27+00:00
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2025-07-21T21:05:31.1933333+00:00
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Word 365 無法自訂頁面列印
你好, 發現word365的自訂頁面功能有問題, 例如文件有100頁, 我只想自訂列印1-20頁, 也按指示輸入「1-20」. 但word仍會將100頁全部列印, 沒有按指令只列印1-20頁. 同樣輸入1,3,5 , 正常只會列印第1, 3, 5頁. 但word也是將全部100頁列印出來. 不只一個文件檔, 本人測試過所有多頁以上的文件檔都會這樣. 也不只一部電腦問題, 測試過三部電腦, 包括手提, 座機, 甚至mac機都會這樣. 舊版本的word完全沒有這個問題,…
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2023-01-11T08:16:27+00:00
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Microsoft Whiteboard開啟後一片空白都不能用
Hi 你好, 我開啟Microsoft Whiteboard並登入Microsoft的帳號後，程式介面一片空白。如附件所示 我嘗試重新按裝都沒用 要如何解決? BEST, Kevin
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2023-05-10T12:35:32+00:00
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2025-07-21T21:05:31.1933333+00:00
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Visio professional 2021 can't display language by Chinese (Traditional)
I've setup the display language to be Chinese(traditional) from Visio Options/Language. But the program still display in English. Would you please comment hot to fix it, thanks?
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一款專業的繪圖工具，協助使用者透過易於理解的圖解將複雜資訊視覺化。
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2023-02-09T14:16:53+00:00
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2025-07-21T21:05:31.1933333+00:00
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onedrive無法使用
您好， 目前帳戶登入onedrive會出現畫面說明『發生問題：您要求的頁面暫時無法使用。抱歉造成您的不便，請數分鐘後再返回查看。』 請問可協助帳戶並修復資料嗎
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 其他 | MacOS
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Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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2023-04-30T15:10:24+00:00
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2025-07-21T21:05:31.1933333+00:00
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onedrive 上的excel檔打不開
onedrive 上的excel檔是跟人共享的， 但是對方打不開在onedrive 上的excel檔 而我就可以打開， 沒有問題， 而且當我打開excel檔， 對方那邊的檔， 會顯示一個紅色＂Ｘ＂， 之後對方就打不開 （ 下圖 ）。 上傳前都可正常開啟檔案 請問是什麼原因造成檔案打不開 & 有什麼解決方式? 謝謝。
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Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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2022-12-15T06:02:03+00:00
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2025-07-21T21:04:26.14+00:00
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Office 365 教育版改名問題
您好， 由於我有用學校系上所提供的 gmail 申請 Office 365 的教育版，但因為之前申請帳號的時候，名字沒有取好，導致若用這個帳號開會時，名稱顯示不是很清楚。 最近想要將名字改名，但改名的頁面寫說需要聯繫 IT 或 Admin 相關單位來做更改，有詢問過系上的網管與學校的計網中心，都是回復說需要請我聯絡 Microsoft 這邊來做更改，他們並沒有權限，因此上來這邊詢問有什麼方法或管道可以做更改。 謝謝
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2022-09-12T03:37:22+00:00
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2025-07-21T21:04:26.14+00:00
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請問如何只刪除手機內的照片不刪除onedrive上的備份
再手機歷經無數次容量不足後突然想起自己長期都有購買office 365 裡面有包含one drive的網路空間 已經正在把手機內的照片上傳 上傳後就想把手機內比較早之前的照片刪除以減輕容量負擔 想詢問如何可以達到刪除手機內的照片但不同步刪除onedrive上的備份呢 謝謝
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2022-12-29T12:18:55+00:00
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2025-07-21T21:04:26.14+00:00
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office app開啟白畫面
正如標題，我的office畫面打開就是空白 開過另一台電腦的，但是正常 也重新下載過，但狀況一樣 要怎麼辦?
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2022-09-04T13:11:24+00:00
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Microsoft365教育版帳號無法登入問題
我的教育版帳號有使用雙因子登入，使用的是Authenticator App 後來手機重置，因此App的該帳號消失，重新登入都會出現如下圖訊息，所以到現在都還沒辦法登入。 請問該怎麼解除雙因子？ 謝謝
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2022-12-10T04:24:09+00:00
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您好，之前為免費試用，沒有預計要繼續試用，但前幾天早上收到刷卡通知，可以幫我取消訂閱與退刷嗎，謝謝！
您好，之前為免費試用，沒有預計要繼續試用，但前幾天早上收到刷卡通知，可以幫我取消訂閱與退刷嗎，謝謝！
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