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2019-03-03T16:26:56+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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surface book2 重新安装系统
surface book2 重新安装系统，是不是我提供产品序列号，就可以发送连接给我？ surface book2 重新安装系统，是不是我提供产品序列号，就可以发送连接给我？ surface book2 重新安装系统，是不是我提供产品序列号，就可以发送连接给我？ surface book2 重新安装系统，是不是我提供产品序列号，就可以发送连接给我？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 96%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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surface book 2 使用已经配对的微软蓝牙鼠标，需要删除重连才能连接，如何解决。
surface 蓝牙鼠标需要删除设备重新添加该鼠标才能连接。
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2018-11-16T17:45:17+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Surface book3 采用MediaCreationToolW11安装win11，键盘触屏鼠标都不能用，所以无法完成。
Surface book3 采用MediaCreationToolW11安装win11，键盘触屏鼠标都不能用，所以无法完成。是不是安装工具没有加载surfacebook的驱动造成的？ 之前升级模式安装过两次，但是使用过程中发生严重卡顿，所以只能退回win10。这次想尝试全新安装，但是在安装的第一个界面就卡死了。希望能够帮助解决！
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2022-03-18T01:27:59+00:00
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SB3获取最新后再现掉显卡问题
错误应用程序名称: csgo.exe，版本: 0.0.0.0，时间戳: 0x6169cb85 错误模块名称: KERNELBASE.dll，版本: 10.0.19041.1320，时间戳: 0xc5d2312e 异常代码: 0xc06d007f 错误偏移量: 0x0012b4f2 错误进程 ID: 0x334 错误应用程序启动时间: 0x01d7d18d758511a7 错误应用程序路径: D:\Steam\steamapps\common\Counter-Strike Global…
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2021-11-04T15:13:55+00:00
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Surface Book2 卡顿非常严重
我购买的surface book 2电脑，从五月末开始，出现频繁的降频和间歇性卡顿的问题。 具体表现为运行各种已经达到了推荐配置的游戏时，电脑出现非常严重的卡顿，导致完全无法正常运行游戏，以及运行一些PS…
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2019-07-23T19:31:51+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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无法登录和打不开edge
我的台surface book从上个月开始就无法登录微软的账号，就是无论切换电脑主机的账号还是win10商店里的账号都只是闪了一个黑框出来，然后什么都没有，就只是闪了一下而已；还有我电脑里的Microsoft edge无法打开，也是跟上面的情况一样，闪一下出了来，但不到半秒钟又马上消失。求大神帮助！
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2017-07-02T14:28:28+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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sureface book 2可以自己重装系统吗？类似普通笔记本一样
用了快1年了，感觉win10系统有些问题，每次升级也都不能彻底解决，所以想彻底重装系统，用优盘引导的模式进入安装。不知surface book2 是否可以像普通笔记本一样重装系统呢？ 还是要用特别的方式？ 还有，surface book 2的驱动，微软官网有下载吗? 谢谢
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2018-09-24T08:44:41+00:00
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Surface Book，做的U盘安装系统，按那个键可以进去PE系统？F12 不能进去！
Surface Book，做的U盘安装系统，按那个键可以进去PE系统？F12 不能进去！
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2019-07-19T15:18:33+00:00
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换新后 保修期
你好，我的官翻surface book用了半年后出现故障，走售后换新了一台。请问新的surface book的保修期如何计算？
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2019-06-26T03:01:55+00:00
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surface使用u盘重置时windows无法更新计算机的启动配置
在使用u盘对suface进行重置时卡在99%时失败并提示我windows无法更新计算机的启动配置
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2023-03-04T09:05:49+00:00
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surface book1代增强版的驱动包在哪下载，下载哪一个？那么多驱动包有什么区别？重装过系统，原来的杜比音效不见了在哪打开
surface book1代增强版的驱动包在哪下载，下载哪一个？那么多驱动包有什么区别？重装过系统，原来的杜比音效不见了在哪打开
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2021-03-22T13:34:54+00:00
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Surface Book2无法进入UEFI设置
以前还能进，但从上个月开始就进不了了。无论是按调高音量+电源还是进入设置高级启动都进不了，自动重启后就直接进入桌面了，而不是加载 UEFI 固件设置菜单，求解决。
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2019-06-13T03:38:26+00:00
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2020-01-11T03:31:38+00:00
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在使用爱奇艺客户端看视频时，每隔几分钟就卡机？求解决方法
看视频过程中彻底死机，快捷键不管用，系统更新也不管用，总之就是用win10系统中总是出现各种奇怪的问题！ 求问一直死机怎么解决？
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2018-05-27T12:37:49+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Surface book 3无法通过U盘启动
2020年的Surface book 3，13.5寸，i7，32G内存，1T硬盘。近日重装系统，首先用WePE2.1通过U盘启动进入PE环境；然后通过无损分区软件删除硬盘上的恢复分区、EFI分区和系统分区，保留其他数据分区；接着重启电脑后进入UEFI将启动项中的windows boot manager也删除。结果，除了可以进入UEFI外再也无法通过U盘启动电脑，包括之前的WePE2.1 U盘。尝试过的方式以及启动不成功的表现包括： …
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2022-02-12T06:20:22+00:00
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surface book开机黑屏
开机黑屏，能看到鼠标指针，但是按ctrl+shift+Esc无效，怎么办？已出现多次，每次的解决方案就是长按电源键强制关机，再开机恢复正常。 另：已尝试过使用surfaceDiagnosticToolkit_SA检测工具，显示修复完成仍然出现此情况。
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2019-03-16T01:06:57+00:00
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win11今天推送，surface book2更新完后，，找不到显卡，，，然后屏幕风扇疯狂在转，一直不停
win11今天推送，surface book2更新完后，，找不到显卡，，，然后屏幕风扇疯狂在转，一直不停 版本 Windows 11 专业版 版本 22H2 安装日期 2022/3/30 操作系统版本 22581.200
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2022-03-30T12:32:54+00:00
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2018-09-30T05:30:28+00:00
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WIN11无法正常回退WIN10系统
windows.old.文件夹还在，但是点回退WIN10后就进入这个界面了然后我用疑难解答里面，卸载功能更新也无法卸载这是怎么回事，请问该如何回退WIN10系统
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2022-03-24T11:13:50+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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