Microsoft 365 和 Office | Microsoft 365 Defender | 家庭版 | Windows
一款集成式威胁防护解决方案，旨在检测、调查和应对各种 Microsoft 365 服务中的网络威胁。
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账号被锁定了，拼尽全力无法解锁
电脑系统重置后忘记账号密码，多次尝试无法登录，最后直接被锁定。 忘记绑定手机号，安全代码用不了，尝试了恢复表格说信息不足。账号复原说是滥用平台和服务，可试了几次直接不给回复了。找了支持人员还是劝用那个恢复表格，可是那个表格本身就有问题。 我使用了第三方支付软件通过的信用购服务，如图，这个服务不关联银行卡，我无法完成表格上的问题。 所以我该怎么做才能复原账号？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 73%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Outlook 可登录，但是无法收发邮件
我的 Outlook 邮箱可以正常登录网页版，但是无法发送邮件，也无法接收邮件。发送邮件会退信。请帮忙排查账号收发权限 / 服务器限制。我是外贸使用，比较紧急。
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micorsoft365桌面图标显示异常
micorsoft365桌面图标显示异常（显示其他软件图标）如何处理？（已做处理无效：1、卸载其他相关办公软件。2、更改默认应用为micorsoft365。3、清除电脑缓存。4、重启电脑。5、系统为Windows10）
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2026-09-16T03:02:06.7066667+00:00
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gang Zhu
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2026-09-16T04:05:03.4366667+00:00
GsN5034 - IA
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购买了Microsoft 365,二十多天过去了订单信息没有查询到发票，请开具发票
购买了Microsoft 365,二十多天过去了订单信息没有查询到发票，请开具发票，开票信息： 公司名称：上海佰世得建设工程有限公司 纳税人识别号：91310114MA1GWANJ73 公司地址及电话：上海市金山区漕泾镇亭卫公路 3688 号 5 幢 4711 室; 银行信息：浙江泰隆商业银行股份有限公司上海奉贤支行；31010080201000049733
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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无法下载订单发票，无法下载订单发票
点下载电子发票，打开页面您访问的网页出错了！点下载电子发票，打开页面您访问的网页出错了！点下载电子发票，打开页面您访问的网页出错了！点下载电子发票，打开页面您访问的网页出错了！点下载电子发票，打开页面您访问的网页出错了！点下载电子发票，打开页面您访问的网页出错了！点下载电子发票，打开页面您访问的网页出错了！点下载电子发票，打开页面您访问的网页出错了！
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如何解决office从E盘移到D盘打不开的问题
我看C盘的内存太少了，我就把office从E盘移到D盘，后面九打不开了，我该怎么办。可以为我解答吗？
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更新以后我的microsoft 无法正常使用
显示红色横幅，我们无法验证你的office许可证，请链接到internet以重新激活office， 我点击重新激活无反应
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登陆微软账号也未发现有bitlocker秘钥，请问如何解决秘钥问题
登陆微软账号也未发现有bitlocker秘钥，请问如何解决秘钥问题。登陆微软账号也未发现有bitlocker秘钥，请问如何解决秘钥问题
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当打开Excel文件时，提示需要修复文件，修复后 VBA 以及宏项目被移除，更新软件以及重新安装都无法解决
版本：Microsoft Office Home and Student 2019，操作系统：windows 11 企业版 目前已尝试的解决方法如下： 已经将office升级至2024并联机修复，没有用。 信任中心已经启用了宏 重装系统，重新下载2019版本并联机修复，依旧无法使用。 文件是好的，在其他的电脑上能够正常运行 保存的是Xlsm格式的。 注册表也修改好了。 目前宏依旧无法启用，一打开就是如下提示。我已尝试所有办法，都没有用，请尽快帮我解决，这种已经很耽误我的工作了 …
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office2024家庭版账号如何从旧电脑迁移到新电
我新买的联想拯救者电脑，office账号绑定在了“序列号PS005Y8C”的电脑上，这台电脑因为显卡缺陷退货了。置换后现在使用的是“序列号PF5JSBXX”的电脑。我现在需要把我的office账号绑定在我的新电脑上。在这种情况下，我如何与“序列号PS005Y8C”的电脑解除office账号绑定？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Office在电脑更换主板后显示已在另一设备上安装
使用的笔记本更换了主板，打开office发现其提示“此产品已在另一台设备上安装”，在office中点击“联系支持人员以将你的许可证转移到此设备”弹出的网页也显示无法发送消息
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2026-06-03T02:49:50.34+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 45%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
彤 朱
5
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2026-06-05T06:10:23.7633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 83%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Strix Gaming
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office365无法更新付款方式
office365无法更新付款方式，提示卡号无效
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Word文档中插入表格
我在Word文档中插入excel，经常无法正常使用表格，表格变成图片格式，或是提示等待
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2026-06-02T05:18:31.35+00:00
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kelei chen
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2026-06-02T08:05:40.19+00:00
Emmanuel Santana
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由于更换邮箱office无法使用
由于个人原因需要更换邮箱，office所绑定的就邮箱就不使用了，需要将office资格转移到新邮箱上。
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没用到的电脑，突然被microsoft强制扣款了
我没有在使用旧电脑了来着 只有旧电脑有登录Microsoft，结果今天一打开银行就发现10号那天莫名其妙有个RM100的扣款，一查看发现是microsoft 365的，就很莫名其妙，我也没收到要付款的信息，就这样莫名其妙扣掉我的钱，可以退款吗退订阅吗，那个电脑已经开不到了，无法进行退订阅
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如何取消WINDOWS对包含VBA的文件阻止
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2026-05-05T05:37:48.57+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 40%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
亚卓 邢
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2026-05-05T06:19:21.73+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 7.000000000000001%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DYARI BARHAM
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解决我的WindawsPc上安装激活Office 365家庭版密钥
解决我的WindawsPc上安装激活Office 365家庭版密钥找不到了，忘记了，用户标识10032000330A5B66，大概是忘记了最初购买产品的那个账户了，能帮我找到账号和密码吗？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 86%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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账号下有office 2019和2016版本的，想把这两个产品和我的账号中解除绑定，如何解除绑定？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 15%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 27%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我的Microsoft账号被盗，邮箱在一个月前申请换成另一个邮箱
目前我的电脑还登陆这这个账号，但是我的浏览器和应用商城登录需要邮箱验证，使用pin登录也无法登录，可以帮我解决一下这个问题吗，
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