登陆微软账号也未发现有bitlocker秘钥，请问如何解决秘钥问题

Question

Lora Luo 0

登陆微软账号也未发现有bitlocker秘钥，请问如何解决秘钥问题。登陆微软账号也未发现有bitlocker秘钥，请问如何解决秘钥问题

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1 个答案

Answer 1

我希望能告诉你好消息，但事实是，没有任何人能够帮你找回 BitLocker 恢复密钥，包括 Microsoft 的工作人员或支持人员。

Microsoft 在这里明确说明：

重要提示：Microsoft 支持人员无法检索、提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。

你之前是在这里查找的吗？

如果你当初是使用学校或工作账户设置这台电脑的，也值得到这里检查一下：

这种情况下，请使用你的工作或学校邮箱账户登录。

另外，你的笔记本电脑有没有可能是二手购买的，或者购买时已经有人帮你设置好了？或者它是别人送给你的？你最初设置电脑时，有没有使用过另外一个 Microsoft 账户？

BitLocker 恢复密钥通常会保存在最初用来设置这台电脑的 Microsoft 账户中。即使后来你已经移除了那个账户，并换成了另一个账户，密钥仍然可能保存在原来的账户里。

所以，如果你购买电脑时，是商店里的工作人员帮你完成初始设置的，那么恢复密钥甚至有可能保存在当时用于设置电脑的那个人的账户中。

我猜你应该也不记得自己当初是否选择了不把恢复密钥保存到 Microsoft 账户，而是选择保存到本地文件吧？这也是一种可能性。

如果这些地方都找不到恢复密钥，那确实没有其他办法可以绕过 BitLocker。

BitLocker 的目的就是保护加密的数据。如果没有恢复密钥也能绕过它，那这个加密功能本身就失去意义了。

这种情况下，你唯一的选择就是全新安装 Windows。但这样做会导致这台电脑上的现有文件丢失。

很遗憾。