hotmail邮箱收不到交通银行电子账单

我现在msn的邮箱也是这个问题，3月份开始就收不到交通银行的电子账单，能不能尽快处理这个事情？

septsky，您好：

欢迎您再次访问Microsoft Community，很高兴为您提供服务。

关于您无法接收相关银行信用卡电子帐单的情况，首先在此告知您，由于我们在论坛发现您重复开帖提问，因此将相关帖子进行合并，以便为您提供全面性的协助。

对此，为了有效地协助您，烦请您参看以下回复：

关于您无法接收到第三方**(@交通银行)**所寄送信用卡电子帐单的情况，需要您了解的是，此情况的发生是由于相关银行IP信誉降低所以导致被微软屏蔽。由于微软非常重视用户的帐户安全与隐私，当微软系统侦测到用户在短时间内发送大量相同邮件给其他微软用户时，为了保护收件者的帐户，系统将自动封锁该发件者的IP地址。

当IP地址被封锁时，该用户需要提交发件人详情表单来进行解锁。对此，我们建议您联系此第三方(@交通银行)的管理员提交【发件人详情表单】，并详细阅读【微软邮箱管理】页面来了解相关的规则与参数设定。届时相关技术人员在接收到此表单后会及时进行处理。

其次，从您的回复中，我们得知您访问【http://www.whois.com/whois/】后，无法获取相关联系。针对此情况，给您带来了不便，请您见谅。

为了尽快解决您的问题，烦请您访问【http://adminkc.cn/whois/】 输入@ bocomcc.com，查询相关联系人的联系方式。在您搜索到联系方式后，我们建议您向相关域名管理员进行提问，以便获取相应的协助。

免责声明*: Microsoft* 提供上述的第三方链接，是为了方便，并使不保证或担保，暗示或其他形式的并不负责您接收的下载链接的网站或任何相关下载或下载技术的支持。如果您需要有关第三方的技术支持，请直接与制造商联系。

关于您无法接收到第三方**(@招商银行)**所寄送信用卡电子帐单的情况，我们了解您目前面对此问题不便的心情。但需要您了解的是，为了提供全面性的帮助，请您关注您的【hotmail邮箱收不到招商银行信用卡电子账单】主帖，以免阅漏重要的信息。

为此带给您的不便，请您见谅。

感谢您对微软产品和服务的支持。

cloveSP，您好：

欢迎您访问Microsoft Community，很高兴为您提供服务。

关于您无法接收到第三方域名邮箱的邮件之查询，我们建议您点击邮箱内的垃圾邮件文件夹，查看相关邮件是否被发送至垃圾邮件文件夹当中。

其次，我们建议您根据以下的步骤，尝试将该联系人加入白名单内：

1. 登录http://outlook.com，点击右上方的小齿轮；
2. 点击选项——阻止垃圾邮件——白名单和黑名单——白名单；
3. 在标记为安全的发件人或域中，输入邮箱地址。

此外，也请您设置新邮件排序规则：

1. 登录http://outlook.com——收件箱——单击齿轮——管理规则；
2. 单击新建——创建规则；
3. 在当电子邮件匹配时选择发件人包括，输入联系人地址；
4. 在执行以下操作选择移至——收件箱；
5. 点击创建规则——完成操作。

非常感谢您的操作与配合，若仍有疑问，欢迎随时与我们进行联络。

EzyZhang，您好：

欢迎您访问Microsoft Community。

对于您邮箱无法接收某个邮箱的情况，由于我们无法判断您邮箱当前的情况，对此，请问相关发件人是否接收到任何系统的退信邮件？

其次，我们得知您已经将相关域名添加入白名单，对此，也请您设置新邮件排序规则，查看是否能够接收相关邮箱的邮件：

1. 登录http://outlook.com——收件箱——单击齿轮——管理规则；
2. 单击新建——创建规则；
3. 在当电子邮件匹配时选择发件人包括，输入联系人地址；
4. 在执行以下操作选择移至——收件箱；
5. 点击创建规则——完成操作。

此外，关于您对【发件人详情表单】的查询，需要您了解的是，由于此表单中涉及参数设定，唯独邮箱域名管理员才能知晓相关域名的参数设定，对此，我们无法给予更进一步的协助，希望您可以谅解此情况。

非常感谢您的理解与配合。

不光是hotmail，我icloud的邮箱3月之后也一样收不到。让重发也收不到。目前最好的方案是使用国内服务商提供的邮箱。