hotmail邮箱收不到交通银行电子账单

doublef_819，您好:

欢迎您访问Microsoft Community，很高兴能够为您提供服务。

我们了解您的问题与楼主一样，根据您的描述，若您仅无法收取来自交通银行的邮件，这是因为对方域名邮箱寄送的邮件被阻止可能与内容包含垃圾邮件特征或 IP 地址/域信誉相关。

对于此情况，仅能通过对方域名邮箱管理员进行以下操作来进行解决，请您见谅：

1、详细的阅读 微软邮箱管理页面，来了解相关的规则与参数设定。

2、打开传送问题提交页面，在线填写表格并完善详细内容，完成所需信息的提交。

感谢您的配合与支持。给您带来的不便，我们深感歉意。

septsky，您好：

感谢您的耐心配合。

对于您无法收到邮件给您带来的不便，我们深表歉意。由于@bocomcc.com 域名邮箱寄送的邮件被阻止可能与内容包含垃圾邮件特征或大量发送邮件，导致被其他微软举报，因此导致IP 地址/域信誉下降。

目前，当IP地址被封锁时，仅能通过@bocomcc.com 域名邮箱管理员进行以下操作来进行解决，请您见谅：

1、详细的阅读 微软邮箱管理页面，来了解相关的规则与参数设定。

2、打开传送问题提交页面，在线填写表格并完善详细内容，完成所需信息的提交。

感谢您的耐心配合，若仍有其他疑问，请您提出，我们将持续为您进行跟进。

Steven.Ke，您好:

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对于您表示问题与楼主一样，根据您的描述，若您仅无法收取来自交通银行的邮件或无法收取来自特定邮箱的邮件，则由于对方域名邮箱寄送的邮件被阻止可能与内容包含垃圾邮件特征或 IP 地址/域信誉相关。那么目前，仅能通过对方域名邮箱管理员进行以下操作来进行解决，请您见谅：

1、详细的阅读 微软邮箱管理页面，来了解相关的规则与参数设定。

2、打开传送问题提交页面，在线填写表格并完善详细内容，完成所需信息的提交。

感谢您的配合与支持。给您带来的不便，我们深感歉意。

二月份之前还好好的，一直都在正常使用，突然就屏蔽了，请问这是为什么？

我看之前也有人提过跟我同样的问题，明知那是交通银行，难道微软就不能彻底解决吗？

一边是银行，一边是微软，作为个人用户我如何处理？

银行的性质决定个人根本就联系不到银行内部技术人员，请问您的建议我如何反馈给银行？

我所能联系到的银行工作人员就是电话客服，他们不懂IT技术，没有相关权限，他们能做的只是劝我换邮箱，

那这样最后的结果是不是注定只能我放弃使用hotmail电子邮箱？

工程师不辞辛苦耐心指导我设置电子邮箱参数，设置白名单，创建规则等等，

在服务器端做出相应的设置想必也不难吧？

把公司与公司之间的沟通，服务器与服务器之间的规则，推给一个用户，真的很合适吗？

大概，某一个人使用或者不使用hotmail邮箱，工程师也不在意吧！

我的hotmail邮箱也是，之前好好的，4月份的就收不到，联系银行也是说让我联系hotmail这边的客服，不行就换邮箱，这是两边来回推吗？谁也不给解决问题

该网站的信息无法联系到相关人。

问题仍然没办法解决。

仍然接受不到交通银行信用卡电子账单。