hotmail邮箱收不到交通银行电子账单

搞不清楚状况，请不要随便回复好吗

嗯，我也准备换邮箱了。

不过在这之前我去 MS 英文网站去问这个问题了， 等待答复中。

我还是觉得排查这种问题太难为这帮中国工程师了，可能他们连邮件服务器都登不上。

我的也是同一个问题，招商银行的消费提醒，包括什么特卖的广告都可以收到，就是收不到账单，这不都是招行发出的吗？微软这就是要逼我放弃这个邮箱啊，提出的建议完全没用

开什么国际玩笑？！

我可以理解为这是微软在中国给中国用户提供的特色服务吗？

哈哈，

微软服务器屏蔽了银行邮件，要用户去协调？！

septsky，您好：

欢迎您再次访问Microsoft Community。

关于您邮箱无法接收特定联系人邮件的查询，根据您提供的问题帐户经系统查看，相关帐户并无异常。

对于您两个微软邮箱皆无法接收同同一间银行邮件的情况，此情况可能是由于Outlook.com服务器屏蔽了该公司的服务器所导致的。

对此，我们建议相关单位的邮箱管理员详细阅读【微软邮箱管理】页面来了解相关的规则与参数设定，并填写【发件人详情表单】。当成功提交发件人详情表格后，会有专属部门的工作人员与提交此表单的邮箱管理员进行邮件联络。

感谢您的理解与耐心配合，对此给您带来的不便，我们深感抱歉。

septsky,您好：

欢迎访问Microsoft Community，很高兴为您服务。

关于您无法接收到邮件的问题，从您的描述中我们无法准确的判断出发生该问题的原因所在，请按照以下步骤进行操作并提供相关信息：

1.您的问题帐户 (此论坛会直接屏蔽您的帐户地址，仅您与我们可见，请勿担心隐私泄露) ；

2.请问是无法接收您帐户中所有联系人的邮件，还是特定联系人。若是特定联系人，请将其加入您邮箱的白名单后重新尝试，若问题依旧，请提供其帐户地址及退信信息；

3. 请登录https://outlook.com，点击右上方的小齿轮——选项——过滤器及报告——选择垃圾邮件过滤器——标准——保存；

4. 若只是无法接收到特定用户的邮件，请检查选项——白名单和黑名单——黑名单，查看其中是否设置了黑名单，若有请删除；

5.请您在选项界面中点击“电子邮件转发”，查看其中有无不属于您的设置，若有请移除；

6. 请您在选项界面中点击“答复地址”，查看其中有无不属于您的设置，若有请删除；

7.请您在垃圾邮件中查看有无新邮件，同时您也有可能设置过“新邮件排序规则”，我们建议您全面查看您邮箱中的邮件，以免因为排序规则的原因导致新邮件排位至后而无法及时看到。

请您按照以上步骤操作后，重新尝试接收邮件，若问题依旧，请及时回复我们，以便我们为您提供进一步的帮助。

感谢您的耐心配合，我们将持续关注您的问题。