surface pro 4 螢幕抖動問題

同样的问题。

屏幕跳的厉害，修了半个多月，换回来一个又是重影又是闪的。

各位受害者，絕對不要輕易放棄消費者的權益

大家要團結起來， 找消基會 聯名投訴 要求微軟公司， 全面回收 瑕疵產品 並且退費， 這絕對不是錢財的問題 而是消費者的尊嚴

问题确实存在，只要使用时间久了，机子一热马上就开始抖动。看视频烦死了。希望官方迅速回应，不然就以后也不会在用了，用苹果最省心。

最近使用surface pro 4 發現了，螢幕會抖動的問題，原本不常出現並且在重開機後能解決這樣的問題。

到現在已經是常態性抖動，並且開始在網路上搜尋這樣的問題。

沒想到這樣的抖動，再我以為是個人問題後經過網路的查詢才發現這根本是場災難!

我試著尋找解決辦法，試著與客服人員聯繫尋求技術性的處理方式

像是WINDOWS+X.....或解除WINDOWS更新...亦或是重新安裝WINDOWS作業系統 皆無法處理我所面臨的問題

最後我想勢必只有售後服務維修這個選項，但我萬萬沒想到我送修的費用高達【14,XXX NT】

前面我已經說明過了，抖動的問題是微軟本身設計上的問題，有去網路上查詢，基本上是一堆人在說 ( 包括微軟自己也證實自己有問題 )

我也順手找了幾篇 這樣問題的朋友們的文章

http://tieba.baidu.com/p/4322480840

https://www.zhihu.com/question/51449376

https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/forum/surfpro4-surfdrivers/surface-pro/034022f3-3640-4148-8a19-b4608ae57d9f

因為網路上有這樣問題的朋友們隨便搜尋根本是一大片

但我沒想到大家對於一件事也是非常認同

就是微軟的售後服務非常爛

我真的萬萬沒想到，微軟自己本身的瑕疵卻是讓消費者自己承擔

在保固期的客戶換良品給他們 ( 聽說送修來回要非常久 )

在保固期外的客戶，請先上網填寫資料並且先支付費用 才會派人到您那取貨並且也是換一個良品給你

( 當初花 2萬多買這台 如今要我多花1萬多 換一個二手機回來 )

你們微軟一個國際的公司 處理災情的方式是如此

讓我們這些消費者看得是 不知該說甚麼好

好笑了，這麼久了~沒一個人回覆

亞洲地區的都直接換良品，看了一堆人的處理方式

也看到一堆土豪遇到這樣問題只能直接再買新的，真的好棒棒

微軟就是如此而已，賺錢為第一準則

也難怪 美國那邊 幾乎都是MAC的天下

同样的问题。

屏幕跳的厉害，修了半个多月，换回来一个又是重影又是闪的。

KevinSu_11您好，

感谢您的回复并提供给我们更多资讯。我建议您跟我们技术支持联络，或者拨打微软技术支持中心的热线电话，

他们会提供您进一步的协助。

固话拨打：800-820-3800转1-2-1 

手机拨打：400-820-3800转1-2-1

希望我提供的方案对您有所帮助，如未来还有其他问题欢迎再回到社区发问。

谢谢

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這種制式的回答， 怎麼會對我有幫助呢？

我想要問的問題是， 保固期間螢幕抖動經修護後，一過了保固期 又發生同樣的問題！

這根本是產品瑕疵的問題 ！請問 在這種情況之下 我要求貴公司要 以保固期內的方式 維修！ 請針對問題內容回答！