建议产品召回：Surface Pro 3 USB接口兼容性超级差，5个产品4个不能正常使用，经过测试与供电无关。

我以一名15年的资源电子硬件、软件设计工程师告诉你：绝对不是静电。

扩展坞的问题，暂时没有遇到过。

我已经用了整整一年零3个月，硬件问题现在发现一般通过第三方供电解决，或第三方HUB(不用额外供电)能解决，所以，基本断定是供电问题、芯片问题、硬件Layout兼容性三大大原因造成的。

以上问题，从目前来看，一般没解的。除非有人能完美拆解Surface，在USB口的供电线上并联大容量电容后，或许能解决一些问题。

另外，如果测试电压、电流没有问题的话，建议大家配置一个USB HUB，并且不能用绿联的，而要用CE-Link的。这里没有诋毁、没有广告，只是自己的经验，我自己用的是带千兆网口、3个USB 3.0的扩展器，相对比较好用，缺点是不支持额外供电。

顺便多说一句：用Surface，比当年用ThinkPad还操心。个人认为神船的最好用，兼容性最好；后来用ThinkPad磨合了一年，才理顺，因为我要装Win2003，没有驱动；再就是这台Surface了，一年零3个月了，仍然不好用，包括系统稳定性，前前年基本是1个月全盘清理、恢复出厂一次，现在3～6个月恢复一次，然后目前是想当的熟练了。

楼主我要是当时看到你的帖子很可能就不买SP3了！

我今年3月入的I5/8G/256G，7月入的扩展坞，一直用的好好的，最近扩展坞突然不能连USB了（没有任何报错）。我试了在设备管理器里面卸载——扫描硬件改变，弄好了，但持续二十分钟左右又没了。往复几次之后，再也连不上了，之后连以太网接口都不识别了。

问客服，还是重启更新装驱动再试试那一套，问题还在。我打算找时间拿去本地的微软授权服务中心检查一下，就把SP3装包里去，用了几天台式电脑。结果今天开机试了试直接又连上了，搞得我都怀疑人生了，连是扩展坞还是电脑的问题我都不知道。好好的用了一个下午，以为没事了，突然开始闪断又马上连接，来了两次，间隔大概十几分钟，然后第三次断开，果断不行了。我就又搞了一个卸载——扫描硬件改变，立马连上。谁知道去吃了个晚饭回来，又不行了。

然后我搜到你的帖子，觉得可能是供电，于是把鼠标键盘都插到扩展坞2.0口上，卸载——扫描硬件改变，果然连上了（这次提示了USB控制器资源不足，估计还是跟供电有关系）。但刚高兴了一会儿，又闪断了一次。现在我回这个帖子都很忐忑，不知道什么时候又会断掉。

另外SP3本身的USB口一直使用正常，扩展坞上的接口在USB和以太网口无法识别的时候，依然是在供电的（键盘鼠标灯亮，分线盒灯亮）。

网上有说静电的，我觉着也可能是温度影响（我南方没暖气，季节温差大），不过是什么都无所谓，就觉得MS这体验太差了，两个加起来过万的东西，半年多来出的问题比我以前那个Y450五年出的问题加起来还要多……而且出问题了还得自己去猜，客服一问三不知。

就说我现在，修还是不修吧。这个看上去有点像接触不良的问题，拿过去别人接上能用，直接就说我设备正常，我是没法解释的，拿回来该断还是要断，真是太恶心了。

确实就是USB供电的问题，而且surface pro 3供电还不如surface pro。

一台usb刻录机，我的Pro可以带动，能读盘刻盘，连到pro3上连读盘都够呛，叮叮当当地不停掉电、上电。

用两个头的usb线连到pro3的充电器usb口能解决问题，但是麻烦。

固态盘的移动硬盘无论是pro还是pro3，都不怎么带的动，一读写大文件就歇菜。

我的surface pro3的USB口也有问题，起初以为是U盘质量不好。后来逐渐恶化为移动硬盘和U盘都无法使用了，再后来是连有线鼠标也无法识别。

所以果断给售后打电话，现在正在返厂检验中。

看来surface pro3的USB口的问题，很有可能源于主板设计存在缺陷。而对于只有一个usb口的电脑来说，这个缺陷无疑是致命的。

请问返厂结果如何

期待佶果

买了一只创见1T USB3.0 SSD移动硬盘，标称功耗5V 900ma，在其他机器上用都很好。插到Surface Pro 3上读没问题，删除文件(少量写)也没问题，但拷贝几十兆以上的数据必然掉线并造成磁盘错误，需要重新扫描、修复。但接在底座上正常。估计是供电问题，加了一台带供电的USB3.0 Hub，确实解决了。看来至少供电是有问题的，达不到标准。早期经常发生的普通U盘也掉线的事不知道在啥时候解决了，可能是windows自动更新了驱动吧？