Mail kilidi ve onay kodu gelmemesi

Anonim
2023-04-16T23:01:10+00:00

Merhaba

07.04.2023 tarihinde mail göndermeye çalışırken, göndermek istediğim mail karşıya gitmedi ve hesabım kilitlendi. Daha sonra kilit açmak için telefon numarası girdim kod geldi ve kilidi açtım, tekrardan mail göndermek istedim ve tekrardan mailim kilitlendi. Şuanda hesabımı açmak için telefon numarası girdiğimde ''bu numaraya sms mesajı gönderemiyoruz.'' diye hata alıyorum. Farklı bir telefon numarası girdiğimde yine bu aynı hatayı alıyorum. Yaklaşık 3 gündür mailime giriş yapamadım. Bu tarz sorun ile ilgili destek cevaplarına baktığımda bizi ''hesap kurtarmaya'' yönlendiriyor. Hesap kurtarma işlemi yapmamıza gerek yok ben mail adresim ve şifreme zaten sahibim. Sadece mailimin kilidini açıp mailimi kullanmak istiyorum.

En kısa süre içerisinde yardımcı olursanız çok sevinirim.

Outlook | Web | Outlook.com | Hesap yönetimi, güvenlik ve gizlilik

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum Açıklama yok

21 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Anonim
    2023-04-24T06:51:51+00:00

    merhaba. ben konu ile ilgili microsoft ile telefon aracılığı ile görüştüm. aynı konunun global bir sorun olduğunu ve çözmeye calıştıklarını ilettiler. bilgilerimi alıp daha sonra dönüş sağlayacaklarını ilettiler. sizlerinde bilginiz olsun ben bu şekilde beklemedeyim.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok
  2. Anonim
    2023-04-20T13:42:50+00:00

    Merhaba,

    Bazı kullanıcılar deneme yaparak açmaya başlamışlar bilgi vermek istedim

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok
  3. Anonim
    2023-04-20T13:42:43+00:00

    Merhaba,

    Bazı kullanıcılar deneme yaparak açmaya başlamışlar bilgi vermek istedim

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok
  4. Anonim
    2023-04-18T10:21:05+00:00

    Cevabınız için çok teşekkür ederim güzel sonuçlar bekliyoruz inşallah sizden

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok
  5. Anonim
    2023-04-18T10:03:55+00:00

    aynı durumdayız mehmet bey bizimde iş mailimizdi şuan ne yapacağız bilmiyoruz.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok