Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Merhaba
07.04.2023 tarihinde mail göndermeye çalışırken, göndermek istediğim mail karşıya gitmedi ve hesabım kilitlendi. Daha sonra kilit açmak için telefon numarası girdim kod geldi ve kilidi açtım, tekrardan mail göndermek istedim ve tekrardan mailim kilitlendi. Şuanda hesabımı açmak için telefon numarası girdiğimde ''bu numaraya sms mesajı gönderemiyoruz.'' diye hata alıyorum. Farklı bir telefon numarası girdiğimde yine bu aynı hatayı alıyorum. Yaklaşık 3 gündür mailime giriş yapamadım. Bu tarz sorun ile ilgili destek cevaplarına baktığımda bizi ''hesap kurtarmaya'' yönlendiriyor. Hesap kurtarma işlemi yapmamıza gerek yok ben mail adresim ve şifreme zaten sahibim. Sadece mailimin kilidini açıp mailimi kullanmak istiyorum.
En kısa süre içerisinde yardımcı olursanız çok sevinirim.
Kişisel Outlook.com hesabı ayarlarını, güvenliğini ve gizliliğini yönetme
Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.
Kimsede yardımcı olmuyor iş mailimdi şuan bütün işlerim durdu perişan bir durumdayım çözülecek gibi durmuyor
Maalesef beklemedeyiz hiçbirşey yapamadık
Merhaba sorun bendede var 1 hafta oldu çözüm bulabilen oldumu
Merhaba,
Microsoft bağımlı danışmanların sorunumuzu görmesi için ne yapabiliriz?
Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba
Microsoft topluluğuna hoş geldiniz. Benim adım Rafael Tomaz, bağımsız bir danışmanım ve bu davada size destek olacağım.
Bu durumda aşağıdaki önerilerim var:
Microsoft'un resmi yönergelerine uymanızı rica ediyorum:
Outlook'ta ileti gönderemiyorum veya alamıyorum:
https://support.microsoft.com/tr-tr/office/n%C3...
https://support.microsoft.com/tr-tr/office/n%C3...
Topluluk üyelerinde, bugün bu sorunun diğer kullanıcıların da başına geldiğini gözlemledik.
Microsoft'tan sunucularda veya başka bir şeyde bir sorun olup olmadığını söyleyen resmi bir açıklama yok, bağımsız bir danışman olarak size resmi olmayan bir bilgi veremem.
Ancak her şey bunun geçici bir sorun olduğunu düşünmeme neden oluyor, bağlantıda yer alan yukarıdaki prosedürü gerçekleştirmenizi ve hizmetin normalleşmesi için 72 saate kadar beklemenizi rica ediyorum.
Farklı bir cevap vermediğim için üzgünüm
İyi günler!
Att.
Raphael Tomaz