วิธีที่กู้อีเมลล์ที่ถูกลบจากถังขยะ

สวัสดีครับ คุณ ratreeKlangburum

หากคุณได้ทำการกู้คืนอิเมล์ด้วยตนเองแล้วไม่สามารถกู้อิเมล์ที่คุณต้องการได้ ทางทีมงานขอทราบชื่อบัญชีอิเมล์ที่คุณต้องการให้ทางเราทำการกู้คืนเพิ่มเติมครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

พอดีน้องชายผมกดลบข้อความหมดเลยอะครับ

ทั้งในถาดเข้าและพังขยะอะครับ

มีวิธีกู้คืนมั้ยครับ

สวัสดีค่ะ พอดีข้อความขยะมันหายไปค่ะ สำคัญมาก ข้อความถูกส่งมาประมาณ1 เดือนค่ะ อยากให้ทีมงานช่วยกู้ด้วยค่ะ

สวัสดีครับ คุณ วารุณีภิรมย์ปั้น

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์

สำหรับปัญหาจดหมายของคุณที่ได้ถูกลบนั้น ทางเราขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วย ทางเราขอแนะนำการแก้ปัญหาขั้นต้นครับ คุณลูกค้าสามารถทำการกู้คืนจดหมายที่ถูกลบไปได้ด้วยวิธีดังนี้

1. ขอให้คุณเข้าไปยังโฟลเดอร์ “ลบ” สังเกตด้านล่างของหน้าต่างมีข้อความว่า“ข้อความหายไปใช่หรือไม่ เมื่อคุณกู้คืนข้อความที่ถูกลบ เราจะนำข้อความกลับมาให้ได้มาที่สุดเท่าที่จะทำได้”ให้คลิกที่คำว่า”กู้คืนข้อความที่ถูกลบ”

*** (TAP ICON กู้คืนข้อความที่ถูกลบอยู่ด้านล่างสุดในหน้าลบครับ ถ้าคุณลูกค้าไม่สามารถเห็น คุณลูกค้าสามรถคลิกตรงลูกศรทางมุมขวาล่าง เพื่อทำการเลื่อนลงครับ) ***

2. หากดำเนินการแล้วไม่พบการอีเมล์ที่ถูกลบ ทางเราจะแสดงประโยคว่า “ขออภัย เราได้พยายามอย่างดีที่สุด แต่ไม่มีจดหมายที่จะกู้คืนได้” แสดงว่าได้ถูกลบออกจากทางเราอย่างถาวรแล้วครับ ซึ่งขอให้คุณแจ้งกลับมายังเราอีกครั้ง หากคุณยังไม่พบประโยคนี้ แสดงว่าคุณยังไม่ได้ทำการกู้คืนจดหมาย ขอให้คุณทำการกู้คืนก่อนครับ

คุณสามารถดูบทความและวิธีการกู้คืนจดหมายของคุณเพิ่มเติมได้ผ่านทางลิ้งค์นี้ครับ :การคืนค่าข้อความอีเมลที่ถูกลบในOutlook.com 

เเต่หากคุณไม่สามารถกู้คืนจดหมายของคุณได้  ทีมงานขอทราบชื่อบัญชีอีเมล์ที่ประสบปัญหาของคุณเพื่อเราจะช่วยคุณกู้คืนจดหมายเเละตรวจสอบถึงสาเหตุที่เกิดขึ้นในขั้นตอนต่อไป  เเต่ทีมงานไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะสามารถกู้จดหมายกลับคืนมาได้  เนื่องจากโดยปกติเเล้ว หากจดหมายใดใดที่ถูกลบไปเกินระยะเวลา 24 ชั่วโมง (หรือระยะเวลาที่จดหมายถูกลบทิ้ง)จดหมายเหล่านั้นจะไม่สามารถกู้กลับคืนมาได้ หรืออาจะกู้กลับคืนมาได้เเค่บางส่วนครับ

**หมายเหตุ  หากคุณไม่ได้มีการลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณเป็นเวลานานเกิน 270 วัน ข้อมูลในส่วนของจดหมาย ในกล่องจดหมายของคุณจะถูกลบออกจากระบบเเละไม่สามารถกู้คืนได้** 

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบ ทีมงานยินดีที่จะช่วยเหลืออย่างเต็มที่ครับ

ด้วยความเคารพอย่างสูง

ทีมงาน Microsoft

******@hotmail.com ค่ะ

สวัสดีค่ะ  ต้องการกู้คืนอีเมลล์ เนื่องจากเป็นอีเมลล์สำคัญมาก  ส่งเข้ามาตั้งแต่วันที่ 1 พ.ค. 2558 แต่ไปอยู่ในอีเมลล์ขยะ เมื่อจะเปิดเข้าไปดูข้อมูลอีกครั้ง วันที่ 1 มิ.ย. 2558 กลับไม่พบอีเมลล์ดังกล่าวนี้แล้ว รบกวนทีมงานช่วยกู้คืนข้อมูลให้ ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ