วิธีที่กู้อีเมลล์ที่ถูกลบจากถังขยะ

สวัสดีค่ะ คุณ Pa Tang 

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์ค่ะ

ขอบคุณสำหรับบัญชีที่แจ้งมาค่ะ ทีมงานได้พยายามทำการกู้คืนจดหมายให้กับคุณแล้วแต่ไม่สำเร็จค่ะ สาเหตุที่จดหมายของคุณถูกลบเเละไม่สามารถกู้คืน เนื่องมาจากคุณไม่ได้มีการลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณเป็นเวลานาน ข้อมูลในส่วนของจดหมายในกล่องจดหมายของคุณจะถูกลบออกจากระบบเเละไม่สามารถกู้คืนได้

ซึ่งทีมงานจะขอชี้เเจงรายละเอียดเเพิ่มเติม คือ ในกรณีของผู้ใช้งานที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้งานเป็นเวลา 270 วัน บัญชีจะถูกยกเลิกการใช้งาน ข้อมูลในบัญชีของผู้ใช้จะถูกลบออกโดยอัตโนมัติ

เเต่บัญชีของผู้ใช้งานยังคงอยู่ในระบบ เเละหากผู้ใช้งานไม่มีการลงชื่อเข้าใช้ในระยะเวลา 90 วันหลังจากบัญชีถูกยกเลิกการใช้งาน บัญชีจะถูกลบออกจากระบบเป็นการถาวร

ดังนั้นในกรณีของคุณ คือ คุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณ ในช่วงระยะเวลา 270 วัน บัญชีจะถูกยกเลิกการใช้งาน ข้อมูลทั้งหมดในกล่องจดหมายจะถูกลบทิ้ง เเต่บัญชีของคุณยังคงมีอยู่ในระบบ เเละสามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้เนื่องจาก คุณได้มีการลงชื่อเข้าใช้งานก่อนบัญชีจะถูกลบภายใน 90 วันค่ะ

ทั้งนี้ทั้งนั้น สำหรับปัญหาจดหมายถูกลบเนื่องจากไม่มีการลงชื่อเข้าใช้งานเป็นเวลานาน ทางเราได้มีนโยบายที่เเจ้งให้ผู้ใช้งานทราบอย่างชัดเจน เมื่อมีการสมัครใช้งานบัญชีตามเว็ปไซน์ด้านล่างนี้ค่ะ

Terms of Use คุณสามารถดูได้ที่ http://windows.microsoft.com/th-TH/windows-live/microsoft-service-agreement

เเละสำหรับ Code of Conduct ของเรา กรุณาเข้าชมได้ที่ http://windows.microsoft.com/th-TH/windows-live/code-of-conduct

ทีมงานต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งมา ณ โอกาสนี้น่ะคะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีครับ คุณ Pa Tang

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณได้ลองทำการกู้คืนอีเมลล์ด้วยตนเองแล้วแต่ไม่ประสบความสำเร็จนั้น ทีมงานเข้าใจ ทางเราจึง ขอความกรุณาทางคุณลูกค้าส่ง บัญชีอีเมลล์ที่ประสบปัญหา เพื่อทำการตรวจสอบและกู้คืนอีเมลล์ต่อไป อย่างไรก็ตามทางเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะสามารถกูคืนอีเมลล์ได้ทั้งหมดหรือไม่ ซึ่งอาจจะสามารถกู้คืนได้ทั้งหมดหรือบางส่วนหรืออาจจะไม่ได้เลย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรายละเอียดในระบบครับ

หมายเหตุ การกู้คืนจดหมายที่สูญหายนั้น อาจไม่สามารถกู้คืนได้ หากจดหมายนั้นถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร ซึ่งโดยปกติการกู้คืนจดหมายนั้น จะต้องดำเนินการภายใน 24 ชม.หลังจากการสูญหาย

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาแจ้งทางทีมงาน ทางเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะช่วยเหลือปัญหาของคุณครับ

ด้วยความเคารพอย่างสูง

ทีมงาน Microsoft

สามารถกู้ ข้อความที่ทาง facebook ที่ส่งมาทั้งหมดได้มั้ยครับ ตั้งแต่เดือน มิ.ย 57- ม.ค 58

คือว่าทำตามนี้ก็กู้ไม่ได้ครับ >>>

http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/recover-deleted-messages

สวัสดีค่ะ คุณนิรนามกิ้กิ้ว

ทีมงานได้ทำการกู้คืนจดหมายของคุณในทั้งสองบัญชีที่คุณแจ้งมาเป็นที่สำเร็จแล้วค่ะ ซึ่งบัญชี arm*****@hotmail.com สามารถกู้จดหมายคืนได้เพียง 1ฉบับกลับในโฟร์เดอร์t rAsH  และบัญชี kong*****@hotmail.com ก็สามารถกู้จดหมายคืนได้เพียง 1ฉบับกลับในโฟร์เดอร์t rAsH  เหมือนกันค่ะ  ขอให้คุณตรวจสอบในโฟร์เดอร์ t rAsH  ในทั้งสองบัญชีอีกครั้งว่า ใช่จดหมายที่คุณต้องการหรือไม่

ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ และการสนับสนุนการทำงานของทีมงาน

หมายเหตุ จดหมายที่ถูกลบไปนั้น มีเพียงเท่าที่ทีมงานสามารถกู้คืนได้ค่ะ หากจดหมายดังกล่าวยังไม่ใช่จดหมายที่คุณต้องการนั้น นั่นแสดงว่าจดหมายดังกล่าวได้ถูกลบออกอย่างถาวร ซึ่งไม่สามารถกู้คืนกลับมาได้อีก ขออภัยมา ณ โอกาสนี้

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ทีมงานMicrosoft

สวัสดีค่ะ คุณนิรนามกิ้กิ้ว

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

จากที่คุณกำลังประสบปัญหาต้องการกู้คืนอีเมล์ที่ถูกลบเมื่อประมาณ 2 ปีที่แล้วนั้น ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณลองทำการกู้คืนจดหมายที่ต้องการด้วยตัวเองด้วยวิธีที่คุณAlin_Lin แจ้งไว้ข้างต้นนั้นค่ะ

หากคุณไม่สามารถกู้คืนจดหมายได้ด้วยตนเอง ทีมงานขอทราบอีเมล์ที่ประสบปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการในขั้นตอนต่อไปค่ะ

หมายเหตุ การกู้คืนจดหมายที่สูญหายนั้น อาจไม่สามารถกู้คืนได้  หากจดหมายที่ถูกลบไปนั้นได้ถูกลบออกอย่างถาวร ซึ่งไม่สามารถกู้คืนกลับมาได้อีก ขออภัยมา ณ โอกาสนี้

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ทีมงานMicrosoft

ผมจพไม่ได้ว่าผมใช้อีเมลล์ไหนแต่พอเข้าไปดูก็ไม่พบเมล์ที่ต้องการอะครับ 2 อันนี้ครับ

******@hotmail.com

[email protected]