วิธีที่กู้อีเมลล์ที่ถูกลบจากถังขยะ

email : Apassara_******@hotmail.com

ต้องการกู้ข้อมูลที่ล้างไปแล้ว (กด Purge ในถังขยะ) ประมาณ 3 - 4 วันที่แล้ว

อีเมล์ช่วงเวลาที่ลบแล้วต้องการกู้คืนคือ ช่วงปี 2014 - 2016

สามารถกู้คืนได้ไหมคะ จำเป็นต้องใช้ข้อมูลจริง ๆ

สวัสดีค่ะ คุณ phidok

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนันสนุน Microsoft Online Service  ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณเผลอลบอีเมลออกไปนั้น เบื้องต้นทีมงานขอแนะนำให้คุณลองทำการกู้คืนอีเมลที่ถูกลบหรือสูญหายไปด้วยตนเอง โดยคุณสามารถศึกษาเกี่ยวกับการกู้คืนอีเมลได้ตามลิงค์นี้ค่ะ

https://support.office.com/en-us/article/Restore-deleted-email-messages-in-Outlook-com-cf06ab1b-ae0b-418c-a4d9-4e895f83ed50?ui=en-US&rs=en-US&ad=US

อย่างไรก้อตามหากคุณไม่สามารถกู้คืนอีเมลได้ด้วยตนเอง ทีมงานขอทราบบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหา เพื่อตรวจสอบและดำเนินการกู้คืนให้อีกครั้ง(แต่ไม่รับประกันว่าจะสามารถกู้คืนได้นะค่ะ หากจดหมายได้ถูกลบอย่างถาวร)

ขอขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณ ชนัญญา1992

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนันสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

สำหรับปัญหาของคุณที่แจ้งว่า ต้องการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบไปใน OneDrive นั้น คุณสามารถกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบใน OneDrive และค้างอยู่ในถังขยะไม่เกิน 30 วันได้ โดยศึกษาข้อมูลและวิธีการคืนค่าไฟล์ที่ถูกลบได้จากลิงค์นี้ค่ะ

https://support.office.com/en-us/article/Delete-or-restore-files-and-folders-in-OneDrive-949ada80-0026-4db3-a953-c99083e6a84f?ui=en-US&rs=en-US&ad=US

ขอขอบคุณค่ะ 

ทีมงาน Microsoft

พอดีต้องการจะกู้ไฟล์ ใน onedrive ที่ถูกลบไปเมื่อวันที่ 9 สิงหาคม 2559 เวลาประมาณช่วงบ่ายโมงค่ะ เนื่องจากมีไฟลล์งานที่สำคัญอยู่มาก ลองมาหลายวิธีแล้วก็ไม่สามารถทำได้เลย ไม่ทราบว่าทางนี้พอช่วยเหลืออะไรได้บ้างคะ ขอบคุณมากค่ะ

รบกวนด้วยค่ะ