Outlook แนบไฟล์ส่งเมลล์ไม่ได้ เพราะอะไรคะ

สวัสดีค่ะ คุณ SomchokKonghvichian

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถเเนบไฟล์เพื่อส่งออกจดหมายได้นั้น

ทีมงานเเนะนำให้คุณลองเข้าถึงบัญชีของคุณด้วย Internet Explorer เวอร์ชั่นล่าสุด

โดยคุณสามารถเข้าไปดาวน์โหลดได้ **ที่นี่** ****

จากนั้นให้คุณทำการรีสตาร์ทเครื่อง เเล้วลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณ เพื่อส่งจดหมายอีกครั้งค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ทีมงานMicrosoft

ทำการ reset แล้ว เมลล์ก็ยังแนบไฟร์ไม่ได้เหมือนเดิม มันยังขึ้นฟ้องเหมือนเดิมเลย ครับ  internet ex ผมเวอร์ 10 มันเลยเป้นเกี่ยวไหมครับ

ลองเข้าหน้าต่างของ google chrome ดูครับ พิมพ์เข้า www.outlook .com เหมือนเข้าgoogle  ทั่วไปครับ

ลองเข้าหน้าต่างของ google chrome ดูครับ พิมพ์เข้า www.outlook .com เหมือนเข้าgoogle  ทั่วไปครับ

สวัสดีค่ะ คุณ yospongnonroon

จากปัญหาการเเนบไฟล์แนบไม่ได้นั้น อาจเกิดจากปัญหาบนเบราว์เซอร์ ดังนั้น ทีมงานขอให้คุณทำการเพิ่มประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ด้วยการปรับปรุงเวอร์ชั่นใหม่ที่เหมาะกับการใช้งาน Outlook.com

ได้ที่นี่อีกครั้งน่ะค่ะ http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/supported-browsers

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อีกนั้น ขอให้คุณทำการรีเซต browser ใหม่ โดยก่อนทำการรีเซต browser นั้น หากคุณมีการตั้งค่าจดจำลิ้งค์ต่างๆใน Favorites นั้นขอให้คุณทำการ back up ลิ้งค์ดังกล่าวก่อนดำเนินการรีเซตค่ะ เนื่องจากหากทำการรีเซตแล้วนั้นข้อมูลในbrowser จะหายไปวิธีการมีดังนี้

1.  เปิด Internet Explorer browser

2. มุมขวาบนบริเวณรูปเฟือง คลิกเลือก "Internet options"
3. ไปที่ แทบ "Advanced"
4. คลิก "Reset"

ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft

หากมีคำถามอื่นใด ทีมงานยินดีให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้งานค่ะ