Outlook แนบไฟล์ส่งเมลล์ไม่ได้ เพราะอะไรคะ

ไม่ระบุชื่อ
2013-03-21T09:02:19+00:00

แนบไฟล์แล้วมันค้างนิ่งอยู่นาน แล้วก็ขึ้นว่าแนบไฟล์ไม่ได้ เป็นทุกไฟล์เลยค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ ตั้งแต่เปลี่ยนมาใช้ outlook ส่งไฟล์ไม่ได้เลยค่ะ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

38 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2013-08-26T08:53:21+00:00

    แนบไฟล์ไม่ได้ ต้องทำยังไงครับคตอนแรกๆ ทำได้ แต่ เป็นเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว ส่งไม่ได้ ทำตามวิธีทุกอย่างแล้วก็ยังไม่ได้ พอเวลาแนบไฟล์ มันจะบอกว่า internet ex  มีปัญหาตลอด แล้วก็รีหน้าเพจ outlookมันเกิดจากอะไรครับ รบกวนช่วยบอกวิธีแก้หน่อยคับ  ไอดีมีปัญหา *** ที่อยู่อีเมลถูกเอาออกเพื่อความเป็นส่วนตัว*** ผมใช้ window 7  มี micosoft silverlight 5  ครับ ช่วยตอบหน่อยหรือ แก้ปัญหานี้ให้ทีครับ     

    ใช่ค่ะ  เดือดร้อนมากเลย  อยากกลับไปใช้ hotmail เหมือนเดิม ก็ทำไม่ได้ บังคับกันชัด ๆ  ทำทุกวิธีที่บอกแล้วก็ยังส่งไม่ได้  ต้องให้ ซื้อnotebook เครื่องใหม่ คอมพิวเตอร์ เครื่องใหม่ กันหรือไงค่ะ ถึงจะใช้ได้ เนี่ย....สูญเสียรายได้ ไปหลายหมื่นแล้วนะ เพราะส่งไฟล์แนบขายของ ติด่อ กับต่างประเทศไม่ได้เนี่ย เบื่อ โมโห มาก

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2013-08-26T08:52:01+00:00

    ส่งแนบไฟล์ไม่ใด้มาเป็นเวลาเกือบ1อาทิตยืแล้วคัฟ ผมต้องส่งเอกสาร ส่งไม่ใด้ แล้วเมื่อไรทางทีมงานจะทำการแก้ใขคัฟ และวิธีการแก้ใขที่ทีมงานให้มาผมเข้าตามไม่เห็นมีเลยคัฟ และเวปไซด์ ที่ทีมงานให้มาก่อไม่เห็นทำไรใด้เลยคัฟ ช่วยแก้ใขทีนะคัฟ (ขอบคุนมากคัฟ ถ้าทำการแก้ใข)

    ใช่ค่ะ  เดือดร้อนมากเลย  อยากกลับไปใช้ hotmail เหมือนเดิม ก็ทำไม่ได้ บังคับกันชัด ๆ  ทำทุกวิธีที่บอกแล้วก็ยังส่งไม่ได้  ต้องให้ ซื้อnotebook เครื่องใหม่ คอมพิวเตอร์ เครื่องใหม่ กันหรือไงค่ะ ถึงจะใช้ได้ เนี่ย....สูญเสียรายได้ ไปหลายหมื่นแล้วนะ เพราะส่งไฟล์แนบขายของ ติด่อ กับต่างประเทศไม่ได้เนี่ย เบื่อ โมโห มาก

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2013-08-26T08:20:02+00:00

    แนบไฟล์ไม่ได้ ต้องทำยังไงครับคตอนแรกๆ ทำได้ แต่ เป็นเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว ส่งไม่ได้ ทำตามวิธีทุกอย่างแล้วก็ยังไม่ได้ พอเวลาแนบไฟล์ มันจะบอกว่า internet ex  มีปัญหาตลอด แล้วก็รีหน้าเพจ outlookมันเกิดจากอะไรครับ รบกวนช่วยบอกวิธีแก้หน่อยคับ  ไอดีมีปัญหา ******@hotmail.com ผมใช้ window 7  มี micosoft silverlight 5  ครับ ช่วยตอบหน่อยหรือ แก้ปัญหานี้ให้ทีครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2013-07-19T05:04:20+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณNookraiMrazek

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

    จากปัญหาไม่สามารถแนบไฟล์ส่งเมลล์ ได้นั้น ทีมงานขอให้คุณทำตามขั้นตอนดังนี้

    1.ทำการเพิ่มประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ด้วยการปรับปรุงเวอร์ชั่นใหม่ที่เหมาะกับการใช้งานOutlook.com

    ได้ที่นี่ http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/supported-browsers

    2.ลงชื่อออกจากบัญชีแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ลองทำการแนบไฟล์ว่าจะสามารถใช้งานได้หรือไม่

    1. ขอให้คุณทำการรีเซต browserใหม่ และทำการลบคุ๊กกี้บนเบราว์เซอร์และล้างแคชค่ะ

    ทีมงานขอทราบว่าปัจจุบันคุณมีการใช้งาน MicrosoftSilverlight หรือไม่

    หากไม่ ทีมงานเเนะนำให้คุณเข้าไปที่เว็ปไซน์ด้านล่างนี้ เพื่อทำการติดตั้งMicrosoft Silverlight 5 ค่ะ

    http://www.microsoft.com/silverlight/

    จากนั้นทดลองใช้งานอีกครั้ง หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ทีมงานขอให้คุณแจ้งรายละเอียดดังนี้

    1. คุณใช้งานบนเบราว์เซอร์ InternetExplorer เวอร์ชั่นใด และใช้Windows เวอร์ชั่นใด
    2. ทางทีมงานขอทราบอีเมล์ที่คุณกำลังประสบปัญหาอยู่

    รุ่นเทอร์มินัลที่กำลังประสบปัญหานี้คืออะไร

    (คอมพิวเตอร์ surface มือถือ เป็นต้น)

    หากคุณมีข้อสงสัย หรือปัญหาอื่นใด โปรดเเจ้งให้เราทราบ

    ทีมงานMicrosoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2013-06-17T01:14:01+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณสิทธิพันธ์ญาณะคำ

    จากปัญหาไม่สามารถแนบไฟล์ส่งเมลล์ ได้นั้น ทีมงานขอให้คุณทำตามขั้นตอนดังนี้

    1.ทำการเพิ่มประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ด้วยการปรับปรุงเวอร์ชั่นใหม่ที่เหมาะกับการใช้งานOutlook.com

    ได้ที่นี่ http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/supported-browsers

    2.ลงชื่อออกจากบัญชีแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ลองทำการแนบไฟล์ว่าจะสามารถใช้งานได้หรือไม่

    1. ขอให้คุณทำการรีเซต browser ใหม่ และทำการลบคุ๊กกี้บนเบราว์เซอร์และล้างแคชค่ะ

    ทีมงานขอทราบว่าปัจจุบันคุณมีการใช้งาน MicrosoftSilverlight หรือไม่

    หากไม่ ทีมงานเเนะนำให้คุณเข้าไปที่เว็ปไซน์ด้านล่างนี้ เพื่อทำการติดตั้งMicrosoft Silverlight 5 ค่ะ

    http://www.microsoft.com/silverlight/

    จากนั้นทดลองใช้งานอีกครั้ง หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ทีมงานขอให้คุณแจ้งรายละเอียดดังนี้

    1. คุณใช้งานบนเบราว์เซอร์ InternetExplorer เวอร์ชั่นใด และใช้ Windows เวอร์ชั่นใด
    2. ทางทีมงานขอทราบอีเมล์ที่คุณกำลังประสบปัญหาอยู่

    รุ่นเทอร์มินัลที่กำลังประสบปัญหานี้คืออะไร

    (คอมพิวเตอร์ surface มือถือ เป็นต้น)

    หากคุณมีข้อสงสัย หรือปัญหาอื่นใด โปรดเเจ้งให้เราทราบ

    ทีมงานMicrosoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น