ใช้outlook แล้วเปิดอ่านเมลไม่ได้

ใช้ safari แล้วเปิดอ่าน email ไม่ได้ ต้องแก้ไขอย่างไร

สวัสดีค่ะ คุณkoyimoo

จากข้อความข้างต้นนั้น เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์และล้างแคชของคุณโดยการลบแฟ้มอินเทอร์เน็ตชั่วคราว

โดยคลิกเข้าไปที่ลิ้งค์ด้านล่างนี้ เพื่อศึกษาขั้นตอนการดำเนินการ

http://windows.microsoft.com/th-TH/hotmail/optimize-internet-explorer

หรือ ทำการดาวน์โหลด Browser อื่นเพื่อใช้งานบนอุปกรณ์อิเลคทรอนิกส์ของคุณได้ที่นี่

เเต่หากยังไม่สามารถเเก้ไขปัญหาได้ ทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

1. คุณใช้งานบนเบราว์เซอร์ Internet Explorer เวอร์ชั่นใด และใช้ Windows เวอร์ชั่นใด

2. บัญชีของคุณนั้นเป็นบัญชี Hotmail โดยใช้รูปแบบเดิม Hotmail หรือรูปแบบใหม่ Outlook

3. ขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหา

4. หากคุณเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ สามารถใช้งานได้ปกติหรือไม่
5. ขอทราบข้อความผิดพลาดที่ระบบแสดง เมื่อไม่สามารถดำเนินการได้
6. คุณสามารถใช้งานในโฟลเดอร์อื่นๆได้เป็นปกติหรือไม่
7. คุณไม่สามารถเข้ากล่องข้อความได้เลยตั้งแต่ประสบปัญหา หรือ สามารถเข้าได้แค่เพียงบางครั้ง
8. คุณสามารถใช้มือถือ หรืออุปกรณ์อิเลคทรอนิกอื่นๆ เข้าใช้งานได้เป็นปกติหรือไม่

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ใช้outlook แล้วเปิดอ่านเมลไม่ได้

ตอนนี้เดือดร้อนคะ ไม่สามรถเปิดอ่าอีเมลล์ได้แต่เข้าเมลล์ได้ รายงานไปตามที่แนะนำแต่ไม่ได้รับการแก้ไข้ ตอบด่วนคะ

สวัสดีค่ะ คุณ reservedheart

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

จากข้อความที่คุณกล่าวมา ทางทีมงานเข้าใจเป็นอย่างยิ่งถึงปัญหา ไม่สามารถเปิดอ่านจดหมายที่สร้างความยุ่งยากในการใช้งานของคุณเราขอแนะนำให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพของเบราเซอร์และล้างแคชของคุณโดยการลบแฟ้มอินเทอร์เน็ตชั่วคราวในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ไม่สามารถเปิดอ่านจดหมายได้

โดยดำเนินการตามลิ้งค์ด้านล่างนี้

http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/supported-browsers

ทางเราต้องขออภัยอย่างยิ่งในความไม่สะดวก

เเต่หากยังไม่สามารถเเก้ไขปัญหาได้

ทางทีมงานรบกวนคุณเปลี่ยนการเข้าถึงอินเตอร์เน๊ตผ่านบราวเซอร์อื่นๆ

เช่น Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera เป็นต้น

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อกลับมายังทีมงานอีกครั้ง

พร้อมทั้งแจ้งอีเมล์ที่ประสบปัญหา เพื่อทำการแก้ไขปัญหาให้คุณต่อไป

หากคุณมีข้อสงสัย หรือปัญหาอื่นใด โปรดเเจ้งให้เราทราบ ****

ขอขอบคุณ สำหรับความไว้ใจเเละสนับสนุนการทำงานของเรา