ใช้outlook แล้วเปิดอ่านเมลไม่ได้

สวัสดีค่ะ คุณ ปรีดียาพรโยธาพิทักษ์สกุล

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

ข้อทราบข้อผิดพลาดด้วยค่ะ ที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถเปิดอ่านอีเมลล์ได้

หากคุณมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางทีมงานทราบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft Online Support

เป็นเหมือนกันเลยครับ ทาง Microsoft แก้ไขยังไงครับ

เป็นเหมือนกันเลยครับ

สวัสดีค่ะ  คุณนายอนุพงษ์กางกั้น

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนMicrosoftค่ะ

จากข้อความที่คุณกล่าวมา ทางทีมงานเข้าใจเป็นอย่างยิ่งถึงปัญหาที่คุณไม่สามารถเปิดอ่านเมล์ได้  ทีมงานแนะนำให้คุณเปลี่ยนใช้คอมพิวเตอร์และเบราว์เซอร์อื่น(เช่นเบราว์เซอร์IE)แล้วลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบว่าสามารถเข้าอ่านเมล์ได้หรือไม่

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้  ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหาดังนี้

1.ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา เช่น การใช้งานผ่านOutlook.com, โปรเเกรมMicrosoft office outlook, โปรเเกรมWindows Live Mail หรืออื่นๆ?

2.ขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาของคุณ

3.ทีมงานขอทราบว่าคุณใช้งานผ่านอินเตอร์เน็ตเบราว์เซอร์ใด (ในกรณีที่คุณลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณผ่านทางเว็ปไซน์ Outlook.com )

4.รบกวนให้คุณทำการปริ้นสกรีนหน้าต่างที่ปรากฏปัญหาเเล้วเเนบไฟล์มาที่ข้อความส่วนบุคคลค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณpiyasakwattanakunjarus

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

จากปัญหาที่คุณกำลังประสบไม่สามารถเข้าเช็คอีเมล์ได้นั้นเราขอให้คุณตั้งค่า HTTPSในการเข้าถึงบัญชีได้วิธีด้านล่างค่ะ

1. ลงชื่อเข้าใช้งานด้วยบัญชีที่ประสบปัญหา
2. ในหน้า Hotmailมุมบนขวามือ ตรงบริเวณเครื่องหมายคำถามสีน้ำเงินคลิกเลือก “options”และ “More options”
3. ในหัวข้อ “Customizing Hotmail”เลือก “Advanced privacy settings”
4. ในหัวข้อ “Using HTTPS for extra security”คลิกที่ท้ายประโยคตัวหนังสือสีฟ้า “Go to HTTPS settings”
5. ขอให้ตั้งค่าที่ Always use HTTPS when I sign in to Hotmail (หากมีการตั้งค่าอยู่แล้วให้กด Saveอีกครั้ง)

หากบัญชีของคุณไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชั่นด้านบนได้นั้นสามารถเข้าถึงการตั้งค่าโดยเวปไซด์ด้านล่างค่ะ

https://account.live.com/managessl?ru=https%3a%2f%2fmail.live.com%2fdefault.aspx%3frru%3dInbox

หากคุณมีข้อสงสัยอื่นใดกรุณาแจ้งให้ทางทีมงานทราบอีกครั้งค่ะ

ทีมงาน Microsoft