ใช้outlook แล้วเปิดอ่านเมลไม่ได้

สวัสดีค่ะ

ตอนนี้เข้าอ่านเมล์ได้ตามปกติแล้วค่ะ ขอบคุณค่ะ

สวัสดีค่ะ  คุณฮารุโยชิฮารุ

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนMicrosoft ค่ะ

จากข้อความที่คุณกล่าวมา ทางทีมงานเข้าใจเป็นอย่างยิ่งถึงปัญหาที่คุณไม่สามารถอ่านเมล์ได้  ทีมงานแนะนำให้คุณเปลี่ยนใช้คอมพิวเตอร์และเบราว์เซอร์อื่น(เช่นเบราว์เซอร์IE)แล้ว ลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบว่าสามารถเข้าอ่านเมล์ได้หรือไม่

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้  ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหาดังนี้

1.ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา เช่น การใช้งานผ่าน Outlook.com, โปรเเกรม Microsoft office outlook, โปรเเกรม Windows Live Mail  หรืออื่นๆ?

2.ขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาของคุณ

3.รบกวนให้คุณทำการปริ้นสกรีนหน้าต่างที่ปรากฏปัญหาเเล้วเเนบไฟล์มาที่ ข้อความส่วนบุคคลค่ะ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

ทำตามคำแนะนำข้างต้นหมดทุกวิธีแล้วคะ สุดท้ายก็ไม่หายค่ะ พอดีต้องใช้เมลทำธุระ มีวิธีการให้มันกลับมาใช้ได้บ้างไหมคะ พอดีเดือดร้อนจริงๆค่ะ ขอบคุณค่ะ

เพิ่งเป็นวันนี้เองค่ะ ยังไงรบกวนกวนตรวจสอบให้ได้นะคะ

สวัสดีค่ะ คุณsupawanP

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้งานไม่ได้ ขณะนี้ทีมงานฝ่ายผลิตภัณฑ์ได้รับทราบปัญหาดังกล่าวแล้ว และกำลังอยู่ในระกว่างการปรับปรุงระบบ ดังนั้นขอให้ผู้ใช้งานรอการแก้ไขในช่วงระยะเวลานึงค่ะ สามารถตรวจสอบสถานะของบัญชีของคุณได้ที่ status.live.com

สำหรับการใช้งานบนมือถือเพื่อลงชื่อเข้าใช้งาน / อ่านจดหมายนั้น ยังอยู่ในขั้นตอนระหว่างการปรับปรุงเช่นกัน และจะมีการแจ้งประกาศการแก้ไขปัญหาบนฟอรั่มให้ทราบ ผู้ใช้งานสามารถติดตามข่าวสารได้บนฟอรั่มค่ะ

ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี่ค่ะ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณtiaramatayat

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้งานไม่ได้ ขณะนี้ทีมงานฝ่ายผลิตภัณฑ์ได้ทำการปรับปรุงระบบเป็นที่เรียบร้อยแล้วค่ะ กรุณาทดลองลงชื่อเข้าใช้งานใหม่อีกครั้ง หากปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้ โปรดตรวจสอบสถานะของบัญชีของคุณที่ status.live.com และแจ้งสถานะกลับมายังเราอีกครั้ง

สำหรับการใช้งานบนมือถือเพื่อลงชื่อเข้าใช้งาน / อ่านจดหมายนั้น ยังอยู่ในขั้นตอนระหว่างการปรับปรุง และจะมีการแจ้งประกาศการแก้ไขปัญหาบนฟอรั่มให้ทราบ ผู้ใช้งานสามารถติดตามข่าวสารได้บนฟอรั่มค่ะ

ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี่ค่ะ

ทีมงาน Microsoft