เมลเก่าทั้งหมดใน Hotmail หายไปเมื่อเปิดจาก outlook อยากทราบวิธีกู้ข้อมูลเมลทั้งหมดคืนมา

หายเหมือนกันครับ ไม่ได้เข้ามาประมาณ 6 เดือน ก่อนหน้านี้ยังเป็น Hotmail เข้าได้ปรกติ แล้วพอ Microsoft เปลี่ยน hotmail เป็น Outlook แล้วเมล์เก่าถึงหายหมดแล้วแบบนี้จะสามารถกู้คืนได้มั้ยครับ ข้อมูลสำคัญทั้ง ประมาณ ครึ่งนึง ผมลองตามที่มีคนตอนแล้ว ไม่าสามารถกู้คืนมาได้ครับ

สวัสดีค่ะ คุณ harumi.rukimakhacd

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนันสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

สำหรับปัญหาอีเมลสูญหายที่คุณแจ้งมานั้น เบื้องต้นทีมงานขอแนะนำให้คุณกู้คืนข้อความอีเมลที่สูญหายไปด้วยตนเอง โดยศึกษาขั้นตอนและวิธีการได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ

http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/recover-deleted-messages

อย่างไรก็ตาม หากทำตามขั้นตอนแล้วคุณไม่สามารถกู้คืนข้อความอีเมลที่สูญหายได้สำเร็จ กรุณาแจ้งชื่อบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาให้ทางทีมงานเพื่อตรวจสอบในระบบด้วยค่ะ

ขอขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft

อีเมลหายเหมือนกันคะ ทำเองไม่ได้ กู้คืนไม่ได้เลยคะ อยากให้ช่วยตรวจสอบให้หน่อยได้มั้ยคะ

สวัสดีค่ะ ดิฉันมีปัญหา ไม่สามารถเข้า อีเมลล์ ******@hotmail.com ได้เนื่องจากไม่ได้เข้า อีเมลล์นี้มานานหลายเดือน  

รวมถึง Facebook ของดิฉันที่ใช้ ******@hotmail.com ในการใช้ ถูกบล็อก และพอทำการกู้คืน Facebook มีการแจ้งว่าได้ส่ง รหัสผ่านให้ ทาง ******@hotmail.com  ฉันจึงทำการกู้คืน อีเมลล์ แล้วก็กลายเป็นหน้า Outlook และข้อความในอีเมลล์เก่าหายทั้งหมด  

   จึงอยากให้ทางทีมงาน ช่วยกู้คืน จดหมายใน อีเมลล์ ******@hotmail.com ให้ดิฉันด้วยค่่ะ

   ขอขอบคุณค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ Ruchipornnitisunthonkul

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนันสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

สำหรับปัญหาในการกู้คืนอีเมลหรือจดหมายของคุณนั้น ทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ เนื่องจากหลังจากตรวจสอบในระบบ พบว่าบัญชีอีเมลของคุณถูกเปลี่ยนเป็นรูปแบบ Outlook.com ใหม่แล้ว ทีมงานจึงไม่สามารถช่วยเหลือในการกู้คืนอีเมลให้กับคุณได้ค่ะ หากหลังจากคุณลองกู้คืนอีเมลด้วยตัวเองเรียบร้อยแล้วจากลิงค์นี้ คลิกที่นี่ คุณไม่สามารถค้นหาข้อความที่คุณต้องการเจอ อาจเป็นไปได้ว่า ข้อความเหล่านั้นถูกลบหรือกำจัดออกอย่างถาวรแล้วค่ะ โดยหากจดหมายใดๆถูกลบเกินระยะเวลา 24 ชั่วโมง (หรือระยะเวลาที่จดหมายถูกลบทิ้ง) จดหมายเหล่านั้นจะไม่สามารถกู้คืนกลับมาได้ค่ะ

ขอขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft