เมลเก่าทั้งหมดใน Hotmail หายไปเมื่อเปิดจาก outlook อยากทราบวิธีกู้ข้อมูลเมลทั้งหมดคืนมา

รบกวนทีมงาน เนื่องจากพบปัญหาเรียกเมล์เก่าไม่ได้ขอให้จัดการให้ด้วยคะ

******@hotmail.com

ขอบคุณคะ

สวัสดีครับ คุณ Jarunee P.Somkid

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

สำหรับปัญหาอีเมล์ของคุณหายไปนั้น ทางเราได้ดำเนินการในระบบแล้ว ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลใดๆได้ครับ คาดว่าเกิดจากการที่ไม่มีการลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมล์เป็นเวลานาน ทำให้ระบบลบข้อมูลอย่างถาวร ทางเราจึงต้องขออภัยในความไม่สะดวกครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณNitT.

คุณสามารถทำการกู้คืนจดหมายที่ถูกลบไปได้ด้วยตัวเอง ด้วยวิธีดังนี้

1. ขอให้คุณเข้าไปยังโฟลเดอร์ “ลบ” สังเกตด้านล่างของหน้าต่างมีข้อความว่า“ข้อความหายไปใช่หรือไม่ เมื่อคุณกู้คืนข้อความที่ถูกลบ เราจะนำข้อความกลับมาให้ได้มาที่สุดเท่าที่จะทำได้”ให้คลิกที่คำว่า”กู้คืนข้อความที่ถูกลบ”

2. หากดำเนินการแล้วไม่พบการอีเมล์ที่ถูกลบ ระบบจะแสดงประโยคว่า “ขออภัย เราได้พยายามอย่างดีที่สุด แต่ไม่มีจดหมายที่จะกู้คืนได้” แสดงว่าได้ถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรแล้วค่ะ ซึ่งขอให้คุณแจ้งกลับมายังเราอีกครั้ง หากคุณยังไม่พบประโยคนี้ แสดงว่าคุณยังไม่ได้ทำการกู้คืนจดหมาย ขอให้คุณทำการกู้คืนก่อนค่ะ

ศึกษาเพิ่มเติมได้ที่http://windows.microsoft.com/th-TH/hotmail/how-recover-deleted-messages

หากคุณไม่สามารถกู้คืนจดหมายได้ด้วยตนเอง ทีมงานขอทราบอีเมล์ที่ประสบปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

หมายเหตุ การกู้คืนจดหมายที่สูญหายนั้น อาจไม่สามารถกู้คืนได้ หากจดหมายนั้นถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร ซึ่งโดยปกติการกู้คืนจดหมายนั้น จะต้องดำเนินการภายใน 24 ชม.หลังจากการสูญหาย

ทีมงาน  Microsoft

ดิฉันก็เป็นคนหนึ่งที่ต้องการกู้ข้อมูลจาก email ของ Hotmail ค่ะ

รบกวนช่วยเรียกกลับคืนมาให้ด้วยค่ะ *** ที่อยู่อีเมลถูกเอาออกเพื่อความเป็นส่วนตัว***

หวังว่าทางผู้ดูแลจะช่วยได้นะคะ เพราะเป็นเอกสารที่สำคัญที่ตั้งใจเก็บไว้ใน Hotmail ค่ะ

ปัญหาอย่างมากเช่นเดียวกันค่ะ ของระบบอื่นไม่เห็นเป็นอย่างนี้เลย จัดการให้ทีคะ kumikojung_******@hotmail.com

ดิฉันลองทำตาม ลิ้งค์ ด้านบนแล้วค่ะ แต่ไม่สามารถกู้ได้ อีเมล *** ที่อยู่อีเมลถูกเอาออกเพื่อความเป็นส่วนตัว*** รบกวนลองกู้ ให้หน่อยนะคะ เมลนี้ มีเวลา ค่อนข้างหลายปี แต่ไม่ใช้ พอกลับมาเปิดอีกที เมลฉบับอื่นๆ ก็ไม่มีแล้วค่ะ

เป็นเหมือนกับด้านบนครับ ผมอยากรบกวนให้ช่วยกู้ อีเมล์ ที่เหลืออยู่ในระบบทั้งหมดได้ไหมครับ อีเมล์ เก่าค่อนข้างหลายปีหน่อยแต่ช่วยทีนะครับ

e-mail : ta_******@hotmail.com

ขอบคุณมากครับ