เมลเก่าทั้งหมดใน Hotmail หายไปเมื่อเปิดจาก outlook อยากทราบวิธีกู้ข้อมูลเมลทั้งหมดคืนมา

สวัสดีครับ คุณ TreetedHawang

ทางเราได้ตอบกลับคำถามของคุณผ่านกระทู้ที่คุณสร้างแล้วครับ กรุณาอย่าสร้างเคสหลายเคสเกี่ยวกับปัญหาเดิมเพื่อให้ทางเราสามารถให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

สวัสดีครับ คุณ LazyDew

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

สำหรับปัญหาที่อีเมลของคุณหายไปนั้น จากการตรวจสอบภายในระบบพบว่าคุณไม่ได้เข้าใช้งานบัญชีเป็นเวลานานจนระบบได้ลบอีเมลทั้งหมดออกอย่างถาวรแล้วครับ ซึ่งหากคุณไม่เข้าใช้บัญชีผ่าน Outlook.com เป็นเวลาเกิน 365 วันอีเมลและข้อมูลบน Onedrive ทั้งหมดของคุณจะถูกลบออก และหากเกิน 5 ปีบัญชีของคุณจะถูกปิดลง ทางเราจึงไม่สามารถกู้คืนข้อมูลในส่วนนี้ได้ครับ

ทางเราขอแนะนำให้คุณแจ้งให้ Facebook ส่งอีเมลไปหาคุณอีกครั้งครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณ ตองเจภูมิภักดิ์

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์ค่ะ 

สำหรับปัญหาที่คุณต้องการที่จะกู้คืนอีเมลล์ที่ถูกลบทิ้งไปของคุณนั้น  ในเบื้องต้นทีมงานแนะนำให้คุณศึกษาบทความการกู้คืนอีเมลล์ของคุณได้ผ่านทาง : การคืนค่าข้อความอีเมลที่ถูกลบในOutlook.com ก่อนค่ะ

หากปัญหายังคงไม่ถูกแก้ไข กรุณาแจ้งเบอร์บัญชีอีเมลล์ที่คุณประสบปัญหาให้กับทางทีมงาน ทางเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะพยายามทำการกู้คืนอีเมลล์ให้กับคุณค่ะ เเต่ทีมงานไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะสามารถกู้อีเมลล์กลับคืนมาได้  เนื่องจากโดยปกติเเล้ว หากอีเมลล์ใดใดที่ถูกลบไปเกินระยะเวลา24 ชั่วโมง (หรือระยะเวลาที่อีเมลล์ถูกลบทิ้ง) อีเมลล์เหล่านั้นจะไม่สามารถกู้กลับคืนมาได้ หรืออาจะกู้กลับคืนมาได้เเค่บางส่วนค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ต้องการขอกู้ข้อความในE-mail คืนทั้งหมดครับ ขอบคุณมากครับ