Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Добрый день!
У меня на ноутбуке установлена операционная система MS Windows Vista SP2. Недавно я заметил, что компьютер стал работать медленно. Стал искать в чем причина и обнаружил с помощью программы Process Explorer, что процесс svchost грузит CPU на 95-99%, посмотрел этот загружающий процесс - его загруженность, похоже, вызывает файл ntdll.dll. Этот файл в этом процессе загружен многократно (много потоков, если можно так сказать) и один из этих потоков вызывает такую загрузку.
Файл этот находится в папке Windows\system32 и является, похоже, компонентом операционной системы. Это проводит к тому, что компьютер начинает работать так медленно, что на нем ничего невозможно делать.
Поискав решение в интернете, удалось выяснить, что такая проблема имеется у многих пользователей и что есть единственное решение - нужно отключить службу обновления Windows. Я попробовал, остановил Центр обновления Windows и проблема и правда решилась - загрузка процессора упала до 5% и за компьютером стало возможно работать.
Вроде бы и решение найдено, но все равно мне не дает покой эта ситуация - не может же эта служба обновления так постоянно работать, чтобы я ее просто вырубил, т.е. мне что-то кажется, что это не может быть методом "навсегда", значит, есть какая-то причина, почему она так работает.
Кстати, я попробовал вручную запустить обновление Windows, индикатор работы показывал, что якобы она что-то там делает, но я ждал 30 минут - она ничего не скачала и ничего не установила, но индикатор показывал, что якобы она ищет обновления (этого явно не может быть, т.к. за это время при моей скорости должны были скачаться и установиться любые обновления).
Прошу у вас помощи в решении проблемы.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Добрый день! Версия файла wuaueng.dll - 7.6.7600.256
В последние несколько месяцев приходилось ставить обновления, скачивая их вручную. Иногда было так, что достаточно было скачать и установить часть обновлений, а остальные скачивались и устанавливались автоматически. Но в этом январе компьютер смог сам скачать и установить обновления января 2017 года (правда в январе в этот раз у них всего 1 обновление, ну и еще 1 дня антишпиона).
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 92%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E0%3C/text%3E%3C/svg%3E)
•Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и обслуживания (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
6.0.600 2.19xxx Windows Vista или Windows Server 2008 SP2 GDR
6.0.600 2.23xxx Windows Vista или Windows Server 2008 SP2 LDR
"Вот протокол проверки средства проверки готовности системы к обновлению:
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.0.6002.23186"
Это обновление не имеет предварительных требований. Антивирусы иногда ломают систему так, что она начинает вести подобным образом. Если удаление антивируса не поможет, рекомендую Вам переустановить Windows. Средство проверки готовности системы не может исправить всё.
Добрый вечер!
Версия агента обновления - старая.
Поскольку Вы не единственный с такой же проблемой, давайте попытаемся сделать что-нибудь.
Остановите этот бесконечный поиск: переключите настройки "Центра обновлений" в положение "не искать (не рекомендуется)" и перезагрузите компьютер.
Попробуйте скачать из центра загрузок
исправление https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/947821
надо скачать файл для автономной установки к себе на компьютер.
Сообщите разрядность вашей системы, чтобы можно было давать более точные рекомендации.
В этой же статье подробно описано, как загрузить файл KB947821 из каталога центра обновлений.
Попробуйте любой из способов.
http://catalog.update.microsoft.com возможно, предложит доустановить надстройку Microsoft Update Catalog.
http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=kb947821
Выберите тот, что соответствует вашей системе.
Скачанный файл надо запустить как программу. Сообщают что установка начинается, но не может закончиться. Не обрывайте выполнение сразу, попробуйте подождать десяток минут или более. Сообщите, что получилось.
Добрый день! Когда точно случилось не могу сказать, т.к. ноутбук не мой. Хозяин ноутбука достаточно терпиливый человек, поэтому мог сказать не сразу. К тому же, он считает, что ноутбук не особо быстрый, поэтому вполне может работать медленно (это и правда так). Никак связать появление этих событий с другими событиями нельзя, т.к. установки Windows, драйверов, сторонних программ не производилось. Обновлений антивируса тоже не было. Вернее, сейчас установил антивирус, но чисто для того, чтобы поискать не завелись ли вирусы.
Версия файла wuaueng.dll - 7.6.7600.256
Версия Internet Explorer 9.
Браузер используемый по умолчанию Internet Explorer 9.Чистильщиков и оптимизаторов не применялось.
Подключение к интернету через роутер.
Если попробовать перейти по ссылке http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx, запускается центр обновления Windows, который говорит, что обновлений для данного компьютера нет. Любопытно только как он это понял, если поиск не производил. Если же вручную в центре обновления Windows выбрать "поиск обновлений", то это вызывает нескончаемый по времени поиск.
Здравствуйте!
Помогать будете Вы мне, так как нету Висты ( отвечающие здесь участники - это такие же пользователи, а не штатная техподдержка), но надо бы найти решение и рассказать о нём остальным участникам.
"Недавно я заметил, что компьютер стал работать медленно", — когда это случилось? Можете ли Вы связать появление зависаний с другими событиями ( переустановки Windows, установка или откаты драйверов, установка сторонних программ, клиентов сетевых приложений, обновление антивируса и т.д.)?
Посмотрите версию файла C:\Windows\System32\wuaueng.dll и сообщите здесь.
Используете ли Вы сторонний (не Майкрософт) антивирус?
Какой версии у Вас Internet Explorer (даже если не используется)?
Какой браузер Вы используете по умолчанию?
Применяли ли Вы чистильщики (оптимизаторы, клинеры и т.д.)?
Подключен ли Интернет через домашний роутер или напрямую?
Можете ли Вы открыть ресурс
http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
Сообщите любые другие факты, которые могли бы помочь в решении по вашему мнению.
