Meu Microsoft Authenticator desconectou sozinho da minha conta

Anônima
2022-02-05T15:34:54+00:00

Eu tinha ativado a função do Microsoft Authenticator, do qual não precisava mais que eu utilizasse senha na minha conta, no entanto, por algum motivo que não consigo compreender, o Microsoft Authenticator não está mais conectado a minha conta, e agora não consigo mais entrar na minha conta da microsoft pois ele pede um dispositivo USB, que nunca coloquei antes nessa conta, somente usava o Authenticator, o que faço agora, não consigo mais fazer nada na minha conta e não tenho como resetar minha senha, pois não tenho mais senha associada a conta, Preciso de ajuda urgente.

Segue também anexado a imagens de como está meu Authenticator.

Ele não consta como logado na minha conta Microsoft.

Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade

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24 respostas

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  1. Anônima
    2022-02-07T22:57:34+00:00

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    Eu já respondi como mensagens.

    Olá AlvinoDomingues Junior,   

    Obrigado por sua resposta rápida!

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    Estamos ansiosos por sua resposta sobre o resultado.

    SinceramenteJac Juhn,Moderador do Fórum do Consumidor M365

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  2. Anônima
    2022-02-07T22:53:37+00:00

    Eu já respondi as mensagens.

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  3. Anônima
    2022-02-07T22:25:07+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá AlvinoDomingues Junior,   

    Obrigado por sua resposta rápida!

    Estamos ansiosos por sua resposta sobre o resultado.

    SinceramenteJac Juhn,Moderador do Fórum do Consumidor M365

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  4. Anônima
    2022-02-07T22:18:31+00:00

    Eu estava usando o InPrivate, mas já tentei anteriormente, usando o Opera Gx, no entanto não obtive sucesso tambem.

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  5. Anônima
    2022-02-07T22:18:11+00:00

    Fiz a conta, no entanto, continuo não conseguindo a acessar a conta, aparecendo a mesma mensagem de problema de acesso.

    Segue a Imagem, para demonstrar o Problema:

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