Outlook 365 email netcabo

Olá PRui

Já foi explicado num post anterior, a questão não é propriamente no Outlook mas na forma como essas aplicações acedem ao correio. O Windows mail e as aplicações para telemóvel usam IMAP enquanto o Outlook usa POP/SMTP.

Não é totalmente verdade.

Eu tenho o Outlook 2013 configurado como IMAP e apesar de apenas reportar erro no envio (pede a palavra passe), também não funciona. 

Quando executo o enviar/receber, diz sincronização completa mas os e-mails não aparecem na caixa de entrada.

Filipe Almeida

bom dia.

Quando usa o seu Android, está a "espreitar" a sua caixa de correio no servidor da Microsoft, usa um servidor IMAP.

Quando está a utilizar um programa de correio tipo Outlook do Office pode estar a descarregar localmente o correio do servidor através dos servidores POP e para enviar através do SMTP.

É este último que não está a funcionar

Boas,

Aparte da questão da responsabilidade do serviço, julgo que estamos na presença de um problema com a aplicação Microsoft Outlook, (no meu caso para PC). Uma vez que disponho de um telemóvel Android com a aplicação Outlook instalada e nela tenho configurado três contas com o domínio ".netcabo.pt" e todas funcionam perfeitamente (a partir do telemóvel) ou seja enviam e recebem emails sem nenhum problema.

Este problema que está a acontecer é recorrente, uma vez que já me aconteceu, os mesmos problemas, por uma ou duas vezes al longo dos tempos e de um momento para o outro ficou resolvido, por si só, sem ter de alterar nenhum parâmetro no Outlook. Estranho :)

Cumprimentos

Há já muito tempo, e por outra razão, interpelei a NOS por causa do Outlook.com.

Afirmaram-nos que os seus clientes tinham sido previamente informados da migração para o Outlook.com e concordado (presumo que um click qualquer que teremos feito). Sendo assim o problema era com a Microsoft....

Olá RuiMartins9

Sei que a NOS fez essa alteração há uns anos e que informou os clientes, e até podem ter passado o suporte para o Outlook.com, mas, sendo esses endereços de email parte de um serviço que é pago à NOS ele são inerentemente responsáveis por garantir a prestação desse serviço.

Se você comprar um electrodoméstico que inclui instalação e a empresa à qual você comprou subcontratar alguém para fazer as entregas e instalações e algo correr mal, quem você contacta para reclamar desse problema é a empresa à qual fez a compra, eles é que têm que gerir a questão com quem subcontrataram para fazer a instalação.

Acho que o mesmo se passa aqui.