Erro de comunicação entre Outlook e Gmail

Olá Silvio Renato, lamento que ainda não tenha dado certo.

Vou fazer mais algumas perguntas, que ajudarão no diagnóstico e resolução do caso:

• Você possui alguma conta Microsoft? Se sim, ao configurar no Outlook, é apresentado este mesmo erro?
• Você está em uma rede doméstica ou corporativa?
• A sua conta do Gmail possui autenticação em duas etapas?
• Possui algum antivírus terceiro instalado?
• Qual a versão e build do seu Office 2019?
• Aperte as teclas Windows + R. No Executar digite Winver e aperte Enter. Na janela que se abrir me diga a versão e build do seu Windows 10.

Caso você tenha ativado a autenticação em duas etapas, você deverá criar uma senha de aplicativo, para que consiga efetuar logon e conectar ao Outlook.

Para gerar uma senha de aplicativo, siga os procedimentos do artigo Fazer login usando senhas de app.

Reforçando que no aplicativo do Outlook, ao configurar sua conta do Gmail, você deverá inserir a senha de aplicativo gerada pelo Google, e não sua senha normal do Gmail.

Caso você possua algum antivírus terceiro instalado, recomendo que desinstale e deixe apenas o Windows defender. Em seguida, faça novamente as configurações no Outlook utilizando as configurações conforme a página Verificar o Gmail em outras plataformas de e-mail.

Fico no aguardo de suas respostas.

Até mais.

Lucas,

         Segui o que vc pediu e não deu certo, tentei até POP e nada, segue as portas usadas e a mensagem que deu, tentei até as portas iguais do seu exemplo e nada:

Olá Silvio Renato, vamos continuar.

Vamos criar um novo perfil de usuário, e tentar configurar o e-mail do Gmail neste novo perfil.

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + R, digite: control e clique em OK; 

2. Localize o recurso Mail e clique sobre ele;

3. Clique em Mostrar Perfis > Altere a opção de iniciar o Outlook para Escolher perfil a ser usado > Aplicar;

4. Em seguida clique em Adicionar > Defina um nome para o perfil e clique em OK.

Configuração do perfil – Ao criar um perfil será aberta a janela de configuração:

Para contas Microsoft Exchange – Configuração automática.

1. Deixe selecionada a opção de Conta de email;

2. Insira e-mail e senha e avance, a configuração será feita automaticamente.

Para contas IMAP/POP: É necessário que possua as configurações da conta, em caso de dúvidas contate seu provedor

1. Selecione a opção Configuração manual  ou tipos de servidores adicionais > Selecione a opção POP ou IMAP e avance;

2 . Insira as informações da conta e tipo de conta IMAP ou POP de acordo com as configurações do provedor;

3. Ao finalizar, clique em Mais configurações, e verifique e defina as configurações da aba Servidor de saída e Avançado, clique em OK;

4. Voltará para janela principal, clique em Avançar para que o teste seja feito e conclua a configuração;

5. Abra o Outlook e selecione o perfil criado e verifique o comportamento.

Para informações de configurações de conta Microsoft, consulte: Configurações POP, IMAP e SMTP para Outlook.com

Após isso, veja se resolve o seu problema, caso não, volte aqui.

Até mais.

Lucas,

           Infelizmente não deu certo, a mensagem de criptografia do servidor continua.

Olá Silvio Renato, obrigado por sua resposta.

Desculpe, mas me equivoquei e mandei o comando errado a você.

Execute o primeiro comando, conforme está abaixo:

• *cd C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun*

Em seguida, insira novamente este comando:

**OfficeC2RClient.exe /update user updatetoversion=16.0.**11929.20300 e pressione Enter; 

O procedimento deve se iniciar agora.

Mais uma vez, peço desculpas.

Nos diga se agora você irá conseguir.