Não estou recebendo e-mails

Anônima
2019-04-02T17:13:10+00:00

Boa tarde, desde sábado dia 30/01 não estou recebendo nenhum e-mail, já tentei enviar para mim mesmo, pedi que amigos enviassem e até agora nada.

Estou desesperado pois minha urgência é que estou participando de diversos processos seletivos, então isto pode me atrasar e muito. Portanto gostaria de saber também, além de reativar para receber e-mails, se tem como verificar se alguém me mandou e-mail e eu não tenha recebido por algum motivo.

Meu e-mail é pe*************@**********o

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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Anônima
2019-04-09T12:52:55+00:00

Olá PedroMaiacg, como vai?

Obrigado por usar a Comunidade Microsoft.

  • Alguma novidade referentes à dificuldade que está encontrando?

Caso ainda não tenha encontrado uma solução, verifique se a Caixa de Entrada e demais pastas de e-mail estão cheias e delete alguns e-mails desnecessários, para liberar espaços. Para uma melhor lhe auxiliar na organização de e-mails, acesse: Organizar a sua Caixa de Entrada com Arquivar, Limpar e outras ferramentas no Outlook.com

Outra dica importante é utilizar a ferramenta de pesquisa do Outlook.com, para verificar se algumas mensagens não estão em outras pastas.

  • Dentro do Outlook.com, no canto superior esquerdo, e acima do painel de pastas você verá uma barra com a mensagem Pesquisar Email e Pessoas, é só clicar nessa barra e pesquisar pelo e-mail que não está localizando.

Nota: Pode pesquisar tanto pelo endereço do remetente, assunto do e-mail ou por alguma palavra que está no corpo do e-mail.

Recomendo também que verifique se as mensagens não se encontram na caixa "Lixo Eletrônico" da sua conta de e-mail e verifique a sua lista de remetentes bloqueados e verifique as regras de recebimento da sua conta de e-mail.

Você também poderá consultar sua lista de regras através do link https://outlook.live.com/owa/?path=/options/inboxrules.

Mais informações sobre como Usar regras de caixa de entrada no Outlook.com

Espero ter ajudado.

Compartilhe conosco qualquer novidade e caso as informações não forem suficientes, por favor, poste aqui novamente com mais detalhes.

Se a resposta ajudou de alguma forma, marque-a como resposta, e clique em resolvi meu problema.

Assim ajudará outras pessoas que encontrem o mesmo problema.

Até mais!

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13 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2019-06-26T21:04:10+00:00

    ola amigo, hj 25 de junho, ja tentei tudo o que falaram nesse topico, ate reza braba, nome na macumba, e nada de receber emails..o envio esta normal, os servicos tb, mas o recebimento e nulo !!!!

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  2. Anônima
    2019-04-02T21:13:43+00:00

    Boa noite Pedro.

    Possivelmente para solucionar sua questão, se faz necessário um nível superior de acessos. (nós, como orientadores independentes, por questões de segurança e privacidade, não temos esses acessos).

    Estarei neste momento encaminhando sua situação para os moderadores de suporte da empresa para que eles tenham conhecimento e possam lhe ajudar.

    Espero que dê tudo certo.

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  3. Anônima
    2019-04-02T20:31:43+00:00

    O erro que apareceu pra mim ao tentar enviar e-mail.

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  4. Anônima
    2019-04-02T19:36:29+00:00

    Certo... Os telefones do suporte da Microsoft são:

    0800-761-7454

    (11) 4706-0900

    Espero ter ajudado, até mais!

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