O Messenger na Web pelo Hotmail aparecer TODOS os contatos.

Anônima

O Messenger na Web pelo Hotmail, está aparecendo apenas um no máximo dois contatos online, sendo que se entrar no Messenger aparece todos, inclusie os ocupados e ausente. Como deve fazer para aparecer o Messenger na WEB? Recebi um email da Equipe do Outlook, sendo que não configurei a minha conta em Outlook nenhum, depois que recebi este email e desconfigurou isto, pois antes aparecia normalmente. Preciso voltar a configuração normal para aperecer TODOS os contatos pelo Messenger na Web pelo Hotmail. Aguardo uma resposto o mais breve possível.

Grata

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26 respostas

Anônima

2012-10-29T15:42:07+00:00

Olá Mara,

Como medida de troubleshooting, nossa equipe técnica pediu para você ligar o Messenger (programa) e o Web Messenger ao mesmo tempo. Ambos com o estado Online. Depois, comece a conversar com uma pessoa utilizando o Messenger (programa). Isto deverá tomar efeito em sua conta e a conversação deverá aparecer igualmente em seu Web Messenger.

Peço, também, que nos envie um screenshot de seu WebMessenger. Para tal, estou abrindo nova mensagem particular para si, a fim de que possa efetuar o upload do arquivo.

Atenciosamente,

Rodrigo M.

Olá, Thiago,

O seu inconveniente está sendo tratado no outro tópico. Nós apenas trabalhamos com os clientes num base de "primeiro a chegar" - "primeiro a ser atendido".

Obrigado pela compreensão.

Rodrigo M.
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